Kart Teslim Edilmedi, İletişim Ve Dağıtım Sorunu

Akbank’a ait banka kartım PTT aracılığıyla teslim edilmek istenmiş, ancak PTT kayıtlarında 29 Eylül tarihinde adrese gelindiği ve evde kimse bulunamadığı şeklinde bir not düşülmüş. Oysa o tarihte adrese herhangi bir görevli gelmedi, kapıma hiçbir not bırakılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi.

Bu durum üzerine 1 Ekim tarihinde sistem üzerinden adres değişikliği yaparak kartımın iş yerime teslim edilmesini talep ettim. Uygulamada da kartımın teslim edilemediğine dair bildirimi görüyorum. Buna rağmen kartım henüz elime ulaşmadı.

Kartımın, güncel olarak tanımladığım iş yeri adresime en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.