to read complaints and reviews, or file yours.
Genç Turizm hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok araç donanımı ve konfor eksiklikleri dile getiriliyor; tablet ve USB gibi donanımların çalışmadığı, araçların bakımsız olduğu belirtiliyor. Bu bildirimlere %25 oranında geç kalkış ve sefer gecikmeleri eşlik ediyor. Yolcular ayrıca personel tarafından kaba tutumlara maruz kaldıklarını ve seferlerin önceden haber verilmeden iptal edildiğini bildiriyor.
24 Eylül tarihinde Genç Turizm ile Samsun Terme’den saat 03.15’te Tekirdağ Kapaklı istikametine yolculuk yaptım. Otobüs,... İzmit yolu üzerinde arızalanarak yaklaşık bir saatten fazla yolda kaldı ve bu durum yolculuğun konforunu ve güven duygumu ciddi şekilde zedeledi. Bu firmayla bir hafta arayla iki
19.09.2026 tarihinde Genç Turizm’in Vezirköprü çıkışlı 18:15 seferine ait 10 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak şof...örün yolu gereksiz yere uzatması ve güzergâh üzerinde sürekli durup bir şeyler alıp vermesi nedeniyle yolculuk ciddi şekilde uzadı ve ben bu yüzden uçağımı kaçırdım. Bu yaşadığım
17 Eylül Perşembe sabah saat 06.00’da Sakarya Otogarı’ndan kalkması gereken Genç Turizm aracım gelmediği için mağdur old...um. Biletimi internet üzerinden almıştım ve belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen herhangi bir araç gelmedi, tarafıma da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme ned
Genç Turizm’in 52 GNC 513 plakalı aracıyla Sultanbeyli – Adapazarı seferinde ciddi sorunlar yaşadım. 20:15 kalkışlı arac...a, otobüsün 21:10’da gelmesi nedeniyle yaklaşık bir saat gecikmeli olarak binebildim. Yolculuk sırasında şoförün araç kullanırken sigara içmesi ve aşırı hız yapması hem güvenliğim
15 Eylül 2026 Salı günü Genç Turizm’den Gölköy – İstanbul Sultanbeyli otogarı için bilet aldım. Asıl kalkış noktam Gölkö...y olmasına rağmen Gölköy terminalinde otobüsün arızalandığı ve geç geleceği söylendi, ardından da otobüs hiç gelmedi. Aradığımda otobüsün gittiği söylendi ve ben kendi imkanlarımla
15 Eylül 2026 tarihinde saat 01.00 Gölköy kalkışlı, İstanbul varışlı Genç Turizm otobüsüne online olarak bilet aldık. 1 ...ve 2 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yolculuk için Gölköy otogara gittiğimizde Genç Turizm’in terminalinin kapalı olduğunu gördük. Oradaki esnafa ve diğer firma yetkilileri
Genç Firma üzerinden Merzifon’dan İstanbul Dudullu’ya 16.09.2026 tarihine aldığım, toplam 3000 TL ödediğim 1, 2 ve 3 num...aralı koltuklara ait biletlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiştir. İptal edildiğini ertesi gün gnculasım adlı göndericiden gelen SMS ile, PNR kodu 8X002RLA5 olarak öğre
10.09.2026 tarihli İstanbul Dudullu kalkış, Samsun varış GNC Turizm otobüsü...ne bilet aldım. Seferimden bir gün önce, 09.09.2026 tarihinde eşyalarımı ot
10 Eylül 2026 tarihinde Obilet üzerinden Genç Turizm firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ordu Ünye’ye yolculuk içi...n bilet satın aldım. Bileti alırken otobüs 2+1 koltuk düzeninde görünüyordu, bu nedenle daha konforlu bir yolculuk olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde oturm
10.09.2026 tarihinde saat 18:40 Havza–İstanbul seferi için gnç Turizm’den internet üzerinden otobüs bileti satın aldım. ...Ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden biletlerim iptal edilmiş ve ailemle birlikte Havza otogarında ortada kaldık. İptal edildiğini ancak sonradan uygulamaya bakınca göreb
8 Eylül 2026 tarihinde saat 08.30’da Genç Turizm’den Ataşehir Dudullu Terminali’nden İzmit’e gitmek üzere, Duru Sen adın...a 8X002R3Y1 PNR numaralı, 300 TL tutarında bir adet otobüs bileti aldım. Sefer saatinde Dudullu terminalinde olmama rağmen otobüs terminale hiç girmedi ve araçtan kimse yolcu almad
08.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul’dan Samsun Vezirköprü yönüne Genç Buz firmasına ait otobüsle seyahate... başladım. Otobüste çocuklar, yaşlılar ve gençler hep birlikte yolculuk ediyoruz ve şu an saat 03.55 olmasına rağmen klimalar arızalı olduğu için tüm yol boyunca resmen donduk. Kli
3 Eylül akşam 20.30 Ünye kalkışlı Genç firması seferi için Tuzla İçmeler Köprüsü’ne kadar bilet aldım. Bileti telefondan... alırken özellikle Tuzla İçmeler Köprüsü’nde indirileceğimi sordum, oradaki çalışan da bu noktada indirileceğimi söyleyerek teyit etti. Gün içinde tekrar arayıp aynı bilgiyi bir ke
3 Eylül Perşembe günü Genç Turizm firmasına ait Ordu otogarından saat 13.30’da İstanbul Esenler otogarına giden otobüse ...8X002QDY0 PNR numaralı biletimle bindim. Biletleme aşamasında koltuklarla ilgili yaşanan karışıklık yazıhanede görüşülerek çözüldü, herkes yerini buna göre aldı. Ancak otobüs harek
1 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00 Ordu–İstanbul seferi için Genç Turizm’den 2+1 otobüs bileti satın aldım. PNR numaram 8...X002NDA4 olup iki bilet için toplam 2.240 TL ödeme yaptım. Bileti alırken hem koltuk düzeni hem de sefer saati açısından belirli bir hizmet vaadine güvenerek işlem yaptım. Seyahat
30 Ağustos saat 09.15’te İstanbul Alibeyköy’den Genç Turizm ile şehirler arası yolculuk yaptım. Biletimi Ordu Gürgentepe... varışlı olarak aldım ve normalde Ordu merkeze bilet fiyatı yaklaşık 1500 TL iken Gürgentepe’ye gideceğim için 1800 TL ödedim. Buna rağmen Ordu merkez otogara 12.30 civarı geldiğim
23.08.2026 tarihinde saat 22:32'de başlayan genç turizm yolculuğumda ciddi mağduriyet yaşadım. İstanbul'dan Ordu'ya gitm...ek için Genç Turizm üzerinden bilet aldım ve aktarma aracı olarak Tokat Seyahat'in otobüsüne yönlendirildim. Bileti alırken bana bu kadar çok aktarma yapılacağı, Soğancı ve Parlata
Genç Turizm ile 22.30’da Kocaeli’den kalkan Kocaeli–Görgentepe otobüsüne bindim. Şu anda Samsun tarafında yol kenarında ...yaklaşık 3 saattir hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyoruz. Otobüs hareket etmeden yol kenarında durduruldu ve bu süre boyunca ne şoför ne de firma yetkilileri bize herhangi bir
24.08.2026 tarihinde saat 22.30’da İzmit’ten Gürgentepe’ye Genç Turizm’den aldığım biletle yaptığım yolculukta ciddi mağ...duriyet yaşadım. Bileti özellikle 2+1 koltuk düzenine sahip, 25 numaralı tekli koltuk olarak aldım; ancak gelen araç 2+2 koltuk düzenindeydi ve bu şekilde yolculuk yapmak zorunda b
Genç Turizm’den yaklaşık bir hafta önce Samsun–İstanbul 19.00 seferi için bilet aldım. Hareket saatim gelmiş olmasına ra...ğmen Samsun Otogarı’na gittiğimde biletimin iptal edildiğini yüzüme karşı söylediler ve hiçbir makul açıklama yapılmadan seferden mağdur edildim. Bu iptal nedeniyle o gece Samsun’
Samsun – İstanbul Anadolu yönüne Genç Turizm firmasından Obilet üzerinden yaklaşık bir hafta önce otobüs bileti satın al...dım. Bu bilete 910 TL ödedim ve ilgili tarih için başka hiçbir ulaşım alternatifim yoktu. Aldığım bu biletin iptal edildiğine dair mesaj 23 Ağustos’ta saat 12.51 civarında Genç Tu
22.08.2026 tarihinde Ordu Fatsa’dan İstanbul’a Genç Turizm’e ait 34 GNC 513 plakalı araçla yaptığım yolculuk sırasında, ...otobüs tamamen dolu olmasına rağmen can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atan bir durum yaşadık ve bu şikayeti yazdığım anda hâlâ aynı otobüsteyiz. Firmanın ikinci kaptanı Sam
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.47’de Düzce Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na Genç Turizm ile bir yolculuk için bilet ald...ım. Biletim önce 21.47’ye, ardından 23.32’ye ertelendi. Ben bu süreçte çoktan Düzce Otogarı’na gitmiş ve otobüsü beklemeye başlamıştım. Gece 1.40 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelme
Enuygun mobil uygulaması üzerinden Genç Turizm’in Ordu–İstanbul (Ataşehir Dudullu) seferi için 05.08.2026 tarihinde, 20....08.2026 saat 16:00 kalkışlı 2+1 tekli koltuk bileti satın aldım ve bu işlem için 1.190 TL ödedim. Uygulamada özellikle 2+1 tekli koltuklu otobüs seçmeme rağmen, seyahat günü bilgim
