to read complaints and reviews, or file yours.
27/06/2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara AŞTİ’de Genç Turizm yazıhanesine giderek aynı gün saat 20.15 Ankara–Çor...um seferine ait biletimin neden iptal edildiğini sormak istedim. Yazıhanede görevli olan kişiye durumu sorduğumda bilmediğini söyledi, bunun üzerine tekrar sorduğumda ise bana bağı
Genç Turizm’den 26 Haziran’da saat 20.15’te kalkacak Ankara–Çorum arası otobüs için 500 TL ödeyerek bilet aldım. Herhang...i bir gerekçe belirtilmeden, sadece tarafıma mesaj gönderilerek biletimin iptal edildiğini öğrendim. Firmaya ulaşabileceğim bir şikayet hattı veya muhatap da bulamadım; Ankara’daki
27.06.2026 tarihinde saat 11.30 civarında AŞTİ’de Genç Turizm yazıhanesine giderek, Ankara–Çorum 20.15 seferine ait bile...timin neden iptal edildiğini öğrenmek istedim. Yazıhanede çalışan görevli kişiye biletimin neden iptal edildiğini sorduğumda bilmediğini söyledi, bunun üzerine konuyu tekrar sorduğ
Enuygun üzerinden genç turizm firmasına ait 19.15 kalkışlı İstanbul Sultanbeyli – Samsun çarşamba seferi için bilet aldı...m. Sabah 07.00 civarında varması gereken otobüs, hem İstanbul’dan 45 dakika geç kalktı hem de yolda sık sık arıza gerekçesiyle 30–40 dakikalık duraklamalar yaptı. Bu duruşlar neden
Genç Turizm’den 7 Haziran tarihli bir adet, 04.07.2025 tarihli bir adet ve ...03.07.2026 tarihli saat 19.15 A** B***** – Ünye seferi için olmak üzere top
20 Haziran 2026 tarihinde Genç Turizm ile Bolu’dan Ordu’ya yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Önceli...kle araç sürekli her yerde durduğu için ciddi anlamda rötar oldu, yolculuk süresi gereksiz yere uzadı. Bunun yanında şoförün davranışları da oldukça rahatsız ediciydi. Otobandayke
18 Haziran saat 21.00’de Samsun–İstanbul seferi için Genç Turizm’den Enuygun üzerinden 2+1 otobüs bileti satın aldım. Bi...lette 2+1 olarak görünen otobüs, sefer günü 2+2 düzenli bir araç olarak geldi. Araçta ne koltuk düzeni ilanda belirtildiği gibiydi ne de televizyon vardı, ayrıca muavin de yoktu ve
13.06.2026 tarihinde Genç Otobüs firmasının Dudullu’dan Fatsa’ya 19:45 kalkışlı seferi için aldığım bilete, seferden yak...laşık 1 saat önce rötar bilgisi mesaj olarak iletildi. Seferin gecikmesi bir yana, süreç boyunca firmadan özür dahi dilenmemesi ve kullanılan üslup beni oldukça rahatsız etti. Dur
Genç Turizm’den eşim S**** U**** adına Merzifon’dan Çorlu’ya 6’sı cumartesi akşamı için bilet aldık. 7 Temmuz pazar günü... araç Çorlu’ya ulaştığında valizimizi parçalanmış bir şekilde teslim aldık. Valizin bu durumunu fark eder etmez firmaya durumu bildirdim. İlgili sefere ait bilet numaramız 8X002H7R
30.05.2026 tarihinde saat 20.00’de Ordu’dan İstanbul’a hareket eden Genç Turizm firmasına ait otobüs ile yolculuk yaptım.... Yaklaşık 12 saat sürmesi gereken yolculuk çeşitli nedenlerle yaklaşık 18 saat sürdü. Bizden sonra, saat 22.20’de Ordu’dan kalkan başka bir otobüsün İstanbul’a bizden yaklaşık 15
Genç Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Samsun Otogar yönüne 07.06.2026 tarihli saat 00.30 seferi için 3 adet bile...t satın aldım ve toplam 2700 TL ödedim. Bilet satışında hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, sonrasında Esenler Otogarı’ndan otobüs kaldıramadıklarını, aracın aslında Alibeyköy’den k
Genç Turizm ile Ordu’dan İstanbul’a yaptığımız yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadık. 78 yaşındaki annem ve babamın bi...leti alınırken indirme noktası açıkça Sultanbeyli otobüs terminali olarak belirtilmiş olmasına rağmen, firmanın aracı yolcuları gece saat 02.00–03.00 civarında Sultanbeyli otobüs d
"Teşekkürler"
06.06.2026 tarihinde Genç Turizm’in Tekirdağ Kapaklı çıkışlı 16:00 otobüs seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Bileti...m olmasına rağmen seferden önce bana Çarşamba otogara girmeyeceklerini, saat 15:00’te yoldan alacaklarını söylediler. Ancak belirtilen saatte gelmediler ve otobüs yaklaşık 16:10’da
03.06.2026 tarihinde Genç Turizm’den Samsun Havza’dan İstanbul Esenler’e saat 19.10 seferi için internet üzerinden bilet... aldım, 1300 TL ödemeyi banka kartıyla yaptım ve biletim mesajla onaylandı. Daha sonra bana saat değişikliği yapıldığına dair bir mesaj geldi ve sefer saatinin 18.40’a alındığı ile
03.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Genç Turizm firmasından Gebze – Düzce seferi için saat 09.45’e iki adet bilet aldı...m. Sabah 07.10’da firma tarafından arandım ve otobüsün saat 08.00’de otogarda olacağı, bu saatte gidecekleri söylendi. Biz iki kişi olduğumuz için bir saat içinde otogarda olamayac
01.06.2026 tarihinde saat 17:00’de Ordu merkezden kalkan, Genç Turizm’e ait Ordu–İstanbul Alibeyköy seferine 7–8 numaral...ı koltuklarla binen ailem, üzerinden yaklaşık 10,5 saat geçmesine rağmen henüz Samsun’dan dahi çıkamamıştır. Otobüs arıza yapmış ve saat 23:00’ten bu yana aracın arızası giderilmey
01.06.2026 tarihinde saat 18.30 Genç Turizm’e ait Ünye–İstanbul otobüs seferine 31 numaralı koltukla bindim. Normalde ya...klaşık 2 saatlik yol olmamıza rağmen, üzerinden 6 saat geçmesine rağmen henüz bu mesafeyi bile kat edemedik. Otobüs sürekli arıza yapıyor, sık sık durmak zorunda kalıyoruz. Şu an
30 Mayıs Cumartesi günü saat 20.14’te Vezirköprü’den Ankara’ya hareket etmesi gereken Genç Turizm otobüsüne bilet almışt...ım. Seferimizin otobüs arızası nedeniyle 21.14’e güncellendiği bilgisi verildi, ancak Vezirköprü terminaline gittiğimizde ortada otobüs yoktu ve o ana kadar bize hiçbir detaylı bil
20.05.2026 tarihinde internet üzerinden Genç Turizm’den Fatsa–İstanbul sefe...ri için saat 14.30’a bilet aldım. Özellikle işe gideceğim için sabah saatle
30 Mayıs Cumartesi akşamı saat 17:45 için Genç Turizm’den Vezirköprü’den Tekirdağ Kapaklı’ya 13 ve 14 numaralı yan yana ...koltuklar için bilet aldım. Otogara zamanında gelmemize rağmen “otobüsün tekeri yanmış” denilerek bizi 3–4 saat otogarda beklettiler ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı iç
30 Mayıs tarihinde saat 08.15 Vezirköprü – Ankara seferi için Genç Turizm’den kişi başı 800 TL olmak üzere toplam 4 bile...t aldım, 3.200 TL ödedim. Önce trafik var denilerek seferimizin 09.15’e ertelendiği söylendi, ardından da otobüsün arıza yaptığı bilgisi verildi. Bize büyük otobüsle seyahat edece
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.15 Vezirköprü’den Ankara’ya Genç Turizm’den 16 numaralı tekli koltuk için 830 TL ödeyere...k bilet aldım. Otogara gittiğimde seferin gecikeceği, otobüsün 21.15’te hareket edeceği söylendi, buna rağmen yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşandı ve otobüs hiç gelmedi. Daha
29 Mayıs akşam 20.00’da Genç Turizm’in Ordu–İstanbul seferiyle, 34 GNC 505 plakalı otobüsle ailemle birlikte yolculuğa ç...ıktık. Yaklaşık 21.30 gibi Ünye’de huzurevinin oraya yakın bir yerde, trafikte seyir halindeyken öndeki şahsi araca çarpıldı. Kaza sonrası tutanak ve kargaşa ile birlikte yaklaşık
