to read complaints and reviews, or file yours.
Genç Turizm için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini araç donanım ve konfor eksiklikleri oluşturuyor; yolcuların USB, ekran ve ısıtma sistemlerinin çalışmadığını bildirdikleri görülüyor. İkinci ağırlık noktası seferlerin geç kalkması (%24) ve bildirim yapılmadan iptal edildiği belirtilen seferler (%24) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca personelin kaba tutumlarından ve araç arızaları nedeniyle varış sürelerinin uzadığından bahsetmektedir.
Dün saat 20.45 kalkışlı, İstanbul’dan Ordu’ya giden Genç Turizm otobüsüne bilet almıştım. Otobüsün kalkmasına yaklaşık y...arım saat kala bileti bana hiçbir şekilde danışmadan iptal ettiler. Daha sonra anladığım kadarıyla aynı bileti daha yüksek fiyata başkasına satıp benim biletimi iptal etmişler ve b
01.11.2026 tarihinde Genç Turizm’in Vezirköprü–Çorum seferinde hayatımın en kötü otobüs deneyimlerinden birini yaşadım. ...Biletimi Vezirköprü otogarından aldım, otobüs zaten kalkması gereken saatten yaklaşık 15 dakika geç hareket etti. Asıl problem ise bindiğim koltuğun aynı anda üç kişiye birden satı
Genç Turizm’den Samsun’dan Düzce’ye 27 Ekim 2026 tarihli bir otobüs bileti aldım. Seferime 1 gün kala, 26 Ekim’de saat 1...2.45 civarında arandım ve biletimin iptal edildiği söylendi. Biletin iptal edildiği dijital biletimde de “bilet iptal edildi” olarak görünüyor. Gerekçe olarak, aracın otogara girm
16.10.2026 tarihinde saat 19:15’te Alibeyköy’den Ünye Otogarı’na hareket edecek Genç Turizm seferi için 17 numaralı kolt...uklu biletimi önceden satın aldım. 16.10.2026 sabahı saat 10:26’da, hiçbir gerekçe belirtilmeden PNR kodu 8X002TKH8 olan biletimin iptal edildiğine dair SMS aldım. İptal mesajı so
14 Ekim saat 22:30 için Genç Otobüs firmasında Sakarya otogar çıkışlı bir bilete sahibim. Şu an 15 Ekim saat 00:41 ve ot...obüs saati üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen otobüs gelmedi, hiçbir rötar bilgisi paylaşılmadı ve tamamen ortada kaldım. Firmanın internet üzerinde bulduğum tüm telefon
24 Eylül saat 22.15’te Samsun’dan İstanbul Esenler’e Genç Turizm seferi içi...n Enuygun üzerinden ZPRV9F kodlu bileti aldım ve sefer saatinden önce peron
11 Ekim 2026 tarihinde Samsun Terme’den İstanbul’a Genç Turizm ile yaptığım yolculuktan son derece memnuniyetsiz kaldım.... Normalde yaklaşık 12 saat sürmesi beklenen yolculuk 16 saatte tamamlandı. Akşam 18.15’te bindiğim otobüsten ertesi gün saat 10.00’da İstanbul’da inebildim ve bu durum hem zaman ka
Bugün GNC otobüs firmasıyla Samsun’dan İstanbul Esenler’e 16.32 kalkışlı sefer için biletimi internet siteniz üzerinden ...aldım. PNR numaram 8X002T43D olmasına ve zamanında Samsun Otogarı’nda olmama rağmen otobüs, Samsun otogarına hiç uğramadan yoluna devam etti ve beni almadan gitti. Ne firma yetkil
3 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00’da Genç Turizm ile Ordu’dan İstanbul Alibeyköy’e yolculuk yaptım. Alibeyköy’e indiğimde... valizimin otobüste olmadığını fark ettim. Görevliler valizin Dudullu’da olabileceğini söyleyince oraya gittim, ancak valizim orada da çıkmadı. Sonrasında Samandıra’da olabileceği
24 Eylül tarihinde Genç Turizm ile Samsun Terme’den saat 03.15’te Tekirdağ Kapaklı istikametine yolculuk yaptım. Otobüs,... İzmit yolu üzerinde arızalanarak yaklaşık bir saatten fazla yolda kaldı ve bu durum yolculuğun konforunu ve güven duygumu ciddi şekilde zedeledi. Bu firmayla bir hafta arayla iki
19.09.2026 tarihinde Genç Turizm’in Vezirköprü çıkışlı 18:15 seferine ait 10 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak şof...örün yolu gereksiz yere uzatması ve güzergâh üzerinde sürekli durup bir şeyler alıp vermesi nedeniyle yolculuk ciddi şekilde uzadı ve ben bu yüzden uçağımı kaçırdım. Bu yaşadığım
17 Eylül Perşembe sabah saat 06.00’da Sakarya Otogarı’ndan kalkması gereken Genç Turizm aracım gelmediği için mağdur old...um. Biletimi internet üzerinden almıştım ve belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen herhangi bir araç gelmedi, tarafıma da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme ned
Genç Turizm’in 52 GNC 513 plakalı aracıyla Sultanbeyli – Adapazarı seferinde ciddi sorunlar yaşadım. 20:15 kalkışlı arac...a, otobüsün 21:10’da gelmesi nedeniyle yaklaşık bir saat gecikmeli olarak binebildim. Yolculuk sırasında şoförün araç kullanırken sigara içmesi ve aşırı hız yapması hem güvenliğim
15 Eylül 2026 Salı günü Genç Turizm’den Gölköy – İstanbul Sultanbeyli otogarı için bilet aldım. Asıl kalkış noktam Gölkö...y olmasına rağmen Gölköy terminalinde otobüsün arızalandığı ve geç geleceği söylendi, ardından da otobüs hiç gelmedi. Aradığımda otobüsün gittiği söylendi ve ben kendi imkanlarımla
15 Eylül 2026 tarihinde saat 01.00 Gölköy kalkışlı, İstanbul varışlı Genç Turizm otobüsüne online olarak bilet aldık. 1 ...ve 2 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yolculuk için Gölköy otogara gittiğimizde Genç Turizm’in terminalinin kapalı olduğunu gördük. Oradaki esnafa ve diğer firma yetkilileri
Genç Firma üzerinden Merzifon’dan İstanbul Dudullu’ya 16.09.2026 tarihine aldığım, toplam 3000 TL ödediğim 1, 2 ve 3 num...aralı koltuklara ait biletlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiştir. İptal edildiğini ertesi gün gnculasım adlı göndericiden gelen SMS ile, PNR kodu 8X002RLA5 olarak öğre
10.09.2026 tarihli İstanbul Dudullu kalkış, Samsun varış GNC Turizm otobüsü...ne bilet aldım. Seferimden bir gün önce, 09.09.2026 tarihinde eşyalarımı ot
10 Eylül 2026 tarihinde Obilet üzerinden Genç Turizm firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ordu Ünye’ye yolculuk içi...n bilet satın aldım. Bileti alırken otobüs 2+1 koltuk düzeninde görünüyordu, bu nedenle daha konforlu bir yolculuk olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde oturm
10.09.2026 tarihinde saat 18:40 Havza–İstanbul seferi için gnç Turizm’den internet üzerinden otobüs bileti satın aldım. ...Ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden biletlerim iptal edilmiş ve ailemle birlikte Havza otogarında ortada kaldık. İptal edildiğini ancak sonradan uygulamaya bakınca göreb
8 Eylül 2026 tarihinde saat 08.30’da Genç Turizm’den Ataşehir Dudullu Terminali’nden İzmit’e gitmek üzere, Duru Sen adın...a 8X002R3Y1 PNR numaralı, 300 TL tutarında bir adet otobüs bileti aldım. Sefer saatinde Dudullu terminalinde olmama rağmen otobüs terminale hiç girmedi ve araçtan kimse yolcu almad
08.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul’dan Samsun Vezirköprü yönüne Genç Buz firmasına ait otobüsle seyahate... başladım. Otobüste çocuklar, yaşlılar ve gençler hep birlikte yolculuk ediyoruz ve şu an saat 03.55 olmasına rağmen klimalar arızalı olduğu için tüm yol boyunca resmen donduk. Kli
3 Eylül akşam 20.30 Ünye kalkışlı Genç firması seferi için Tuzla İçmeler Köprüsü’ne kadar bilet aldım. Bileti telefondan... alırken özellikle Tuzla İçmeler Köprüsü’nde indirileceğimi sordum, oradaki çalışan da bu noktada indirileceğimi söyleyerek teyit etti. Gün içinde tekrar arayıp aynı bilgiyi bir ke
3 Eylül Perşembe günü Genç Turizm firmasına ait Ordu otogarından saat 13.30’da İstanbul Esenler otogarına giden otobüse ...8X002QDY0 PNR numaralı biletimle bindim. Biletleme aşamasında koltuklarla ilgili yaşanan karışıklık yazıhanede görüşülerek çözüldü, herkes yerini buna göre aldı. Ancak otobüs harek
1 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00 Ordu–İstanbul seferi için Genç Turizm’den 2+1 otobüs bileti satın aldım. PNR numaram 8...X002NDA4 olup iki bilet için toplam 2.240 TL ödeme yaptım. Bileti alırken hem koltuk düzeni hem de sefer saati açısından belirli bir hizmet vaadine güvenerek işlem yaptım. Seyahat
