aşamasında

TurkNet’e yeni abonelik yaptığımda, eski operatörüm Superonline’dan kalan modemle devam edebileceğim ve bu modemin mülkiyetinin TurkNet’e geçeceği bilgisi verildi. Bu açıklamaya güvenerek mevcut modemi kullanmaya devam ettim. Ancak daha sonra eski operatörüm Superonline, söz konusu modemi 31.12.202...

Vodafone Net’e 31.12.2025 tarihinde başvuru yaparken, tarafıma modem ve kurulum ücreti alınmayacağı açıkça beyan edildi. Buna rağmen ilk faturam olan Aralık ayı faturamda, ekstra 90 TL “modem kullanım ücreti” ve 22,37 TL “bağlantı bedeli” adı altında ücret yansıtıldı. Başvuru aşamasında özellikle bu...

7 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adana McDonald's’s Pınar şubesinden verdiğim #***-2js3 numaralı siparişimde, seçtiğim iki farklı içecek ürünüm yanlış gönderildi ve özellikle istediğim acı sos ise hiç gönderilmedi. Sipariş gelir gelmez bu hatayı fark ettim ve hemen şubeye bizzat gittim. ...

03.01.2025 tarihinde Adana Real yolu üzerindeki Vivense showroomundan Matiz Vision dörtlü sehpalı sol koltuk ve Matiz Vision üçlü krem koltuk satın aldım. Ödememi yapıp siparişimi tamamladıktan sonra, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden siparişimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen, siparişler...

Woocommerce altyapılı e-ticaret sitemizde ödeme altyapısı olarak PayTR kullanıyoruz. PayTR’nin WooCommerce eklentisinin iframe tabanlı 3D Secure mimarisi nedeniyle müşterilerimiz bugün itibarıyla ödeme adımını tamamlayamıyor. Ödeme aşamasında özellikle VakıfBank altyapısında sürekli olarak “3dsecure...

Kuveyt Türk bireysel hesabım için kullandığım tek şifrem kilitlendi ve yaklaşık bir gündür mobil uygulama üzerinden Anında Şifre adımını kullanarak T.C. kimlik kartımla yeni şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre alıp giriş yapma aşamasında sistem izin vermiyor ve sürekli sorun çıkarıyor. Bu sü...

Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden sipariş veremiyorum. Yaklaşık 6 aydır her sipariş denememde ödeme ekranında hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim ancak somut bir geri dönüş yapılmadı, sorunumla...

Denizbank mobil uygulamasını kullanarak hesabımdan 27.000 TL çekmek istiyorum; ancak yaklaşık 4 saattir sürekli “güncelleme var” uyarısı alıyorum ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Para yatırırken hiçbir sorun yaşamazken, para çekme aşamasında bu uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu d...

19 Aralık 2025 tarihinde Makineustasi.com internet sitesi üzerinden Cat-Power 1710 dekopaj için 2 adet parça siparişi verdim ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ellerinde parça olduğunu söyleyerek siparişi aldılar, ancak daha sonra aslında stokta olmadığını, kendilerinin sipariş verip gelince bana ulaş...

04.01.2026 tarihinde Betsalvador hesabımdan 10.000 TL tutarında para çekme talebi verdim ve o günden bu yana, yani 4 gündür ödeme yapılmadan bekletiliyorum. Çekim talebim sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor; ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte canlı destekle birçok kez görüştüm...

Moog Butik’in kendi uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 18’inde gelen ürün için yine 18’inde iade talebi oluşturdum ancak sistemde otomatik kargo ve iade bilgileri yer almadığı için bu bilgilere ancak defalarca yazmam sonucunda ulaşabildim. İad...

07.01.2026 tarihinde saat 14:40’ta Çarkbet hesabımdan banka hesabıma 29.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan 4 saatten fazla süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde her seferinde sadece “çekim talebiniz onaylanmış, gönderim aşamasında” şeklinde st...

17 Aralık’ta Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim eol6605476 numaralı siparişimde yer alan iki üründen biri, yaklaşık 21 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünlerden “Martin Jeans” olanın bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması nedeniyle siparişimle ilgili ciddi bir ...

Macroonline üzerinden dün Antalya’dan market alışverişi yaptım. Sepetime Komili Natural 1 litre zeytinyağından 2 adet ekledim, ayrıca başka zeytinyağı ürünleri de vardı. Sepetteyken diğer zeytinyağlarının stokları azaldı uyarısı çıkmasına rağmen Komili zeytinyağı için böyle bir uyarı yoktu ve ben se...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve o günden beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sürekli kopmalar yaşıyorum ve mobil internet hızım son derece düşük olduğu için ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Buna ek ol...

Eyyo sitesinden yaklaşık iki hafta önce Eyyo Atalier adlı ürünü 1.150 TL tutarında banka kartımla satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade oluşturma aşamasında “karta iade” ve “Eyyo cüzdan” şeklinde iki ayrı seçenek sunuldu. Ben özellikle karta iade seçeneğini işaretlememe rağmen, para kartı...

Fellow Lemon Danışmanlık Hizmetleri (Gürkanzone) tarafından sunulan online eğitim ve mentorluk hizmeti kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2 Nisan 2025 tarihinde firmaya ait eğitim programına katıldım. Tarafıma eğitim bedelinin toplam 2.000 USD olduğu bildirilmiş ve süreç boyunca ödemenin...

Kariyer.net hesabımı Eylül 2025’ten bu yana aktif olarak kullanamıyorum. Telefon numaramı üç kez doğrulamama rağmen sistem sürekli tekrar telefon doğrulaması istiyor ve bu nedenle ilanlara başvuru yapamıyorum. Doğrulama aşamasında telefonuma hiçbir şekilde SMS ya da arama ile kod gelmiyor. Bu sorun...

4 Ocak tarihinden itibaren Küp Sepeti internet sitesinden Moyu RS3M v5 Ball Core Maglev model ürününü satın almaya çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Kart bilgilerim doğru olmasına, 3D Secure özelliğim ve internetten alışveriş özelliğim açık olmasına rağmen sistem “Banka onay...

31.12.2025 tarihinde Gratis online mağazasından 30 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla pr27785631 numaralı siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanma sürecine bile geçmedi. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda ma...