to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Değiştirme Sırasında Yüz Tanıma Hatası
İki gündür Vodafone Pay uygulamasında şifre değiştirme işlemi yapmak istiyorum ancak uygulama yüz tanıma aşamasında sürekli hata veriyor ve sistem beni direkt olarak atıyor. Defalarca kez kimlik tanıtma ve yüz tanıma denememe rağmen şifre değiştirme adımını tamamlayamıyorum.
Bu sorun nedeniyle hesabımda basit bir şifre değişikliği dahi yapamıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aldığım yanıtlar sorunu çözmeye yetmedi ve halen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Yüz tanıma aşamasında yaşanan bu teknik problemin acilen incelenerek giderilmesini, şifre değiştirme işlemini sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
