to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 12140 mx çamaşır makinesini Bursa Osmangazi Merinos Uğurlu şubesinden satın aldım. Aldığım ilk günden beri makin...enin kazanı bir yerlere vuruyor ve makine aşırı derecede ses çıkarıyor. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve makineyi her çalıştırdığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Bu sü
03.10.2026 tarihinde Ankara Polatlı Arçelik yetkili servisi tarafından yapılması gereken buzdolabı teslimat ve kurulumun...da ciddi bir sorun yaşadım. Eve geldiklerinde eski buzdolabını yerinden çıkarmadan yeni aldığım buzdolabını yerine koyamayacaklarını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ürünü bırakıp gi
2021 yılında çeyiz için Arçelik marka 7614210177 6144 ı (B7-PROLOGUE) Solo bulaşık makinesi satın aldım. Alım sırasında ...ürünün çeyizlik olduğunu, kullanılmadan saklanacağını özellikle belirttim. Bu nedenle makineyi hiç açmadan, taşınma sürecimiz tamamlanana kadar kutusunda muhafaza ettik. 2026 yılı
Arçelik’ten aldığım çay makinesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle uzun ve yıpratıcı bir sürecin sonunda ürün değişimi... zar zor kabul edildi. Ancak değişim sonrasında aradaki fark olan yaklaşık 3.840 TL’lik ücret iadem 18 gündür yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ
Arçelik marka elektrikli dik süpürgemin gövdesinde, benim kullanım hatam olmayan bir bozulma meydana geldi. Ürünü aldığı...m ilk dönemden beri süpürgenin ayağından içeri çektiği pislikler geri düşüyordu ve cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen kırmızı ikaz ışığı sürekli yanıyordu. Bu şikayetlerle y
"Çözüm odaklı yaklaştılar ve hızlı aksiyon aldılar. Teşekkür ederim."
Arçelik 270475 model buzdolabımın kapısında şişeleri koymak için kullanılan... rafı tutan küçük plastik bölmeler 29.09.2026 tarihinde kırıldı ve bu neden
Arçelik marka 900 km 7188250180 model kurutma makinemiz 2022 yılında alındı ve henüz 4 yılı dahi dolmadan 09.07.2026 tar...ihinde ısı pompası arızası verdi. Makineyi zaten çok sık kullanmıyoruz, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. 02.09.2026 tarihinde gelen A
Büyük bir bütçe ayırarak ve en üst segment, yapay zeka teknolojili olduğu için özellikle tercih ettiğim Arçelik Diamond ...a811 dı HP model bulaşık makinem, 10 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmasına rağmen ilk yıkamadan itibaren ciddi bir kurutma ve temizlik sorunu yaşatmaktadır.
1- 2021 yılında aldığımız Arçelik 9464sta ankastre bulaşık makinemiz çalışmayınca 2 Eylül 2026 tarihinde Arçelik yetkili... servisini çağırdık. O sırada süreçle ailem ilgilendi. 2- Arçelik servisi eve gelip cihazı inceledi ve bize anakartının yandığını söyledi. Ana kart değişimi için parça talebi açıl
Yaklaşık bir yıl önce Zonguldak Devrek’teki Devrek Arçelik bayisinden Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldım.... Aldığımız günden bu yana makine aynı arızayı defalarca tekrarlıyor. Program sonuna geldiğinde sıkmaya geçmiyor ve çamaşırlar tamamen ıslak bir şekilde makinenin içinde kalıyor.
Malatya Favori Arçelik Bayii’nden Bismot marka TV sehpası satın aldım. Deprem sonrası taşınma esnasında sehpanın bağlant...ı mili kayboldu. Konuyla ilgili olarak 25.09.2026 tarihinde bayii ile iletişime geçtim ancak satış sonrası hizmet kapsamında hiçbir çözüm odaklı yaklaşım görmedim ve sorunumla ilgi
Yaklaşık 1 ay önce Gebze Arçelik Erdem AVM’den yeni evim için bir buzdolabı ve beyaz eşya seti satın aldım. Ürünleri evi...me hemen getirtmeyip taşınma sürecim için beklettim. Yaklaşık 10 gün önce sevkiyat talebinde bulunmama rağmen tüm ürünler gönderildiği halde buzdolabı bir türlü teslim edilmedi. A
Arçelik tkm9961 közde kahve makinesini 25 Eylül tarihinde satın aldım. Aldığım ilk günden beri makine kahveyi doğru düzg...ün köpürtmediği için firmaya başvurdum ve bana ürün değişimi yapılacağı, yeni kutu bir ürün gönderecekleri söylendi. Ancak gönderilen kutudan hem eksik parça çıktı hem de makineni
Arçelik marka 1161 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır Youtube.com uygulamasında video izlerken sürekli hata alıyorum.... Her videoda ekranda “Bir sorun oluştu” şeklinde uyarı çıkıyor ve videoları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Televizyonumda bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse yazı
Haziran 2025’te evimize Arçelik 18325 Ekolojik inverter 18000’lik klimayı sıfır olarak taktırdık. Cihazı yaz boyunca sad...ece soğutma amaçlı kullandık. Ekim ayında ısınmak için klimayı ilk kez çalıştırdığımızda ısıtma yapmadığını fark ederek yetkili servisi çağırdık. Servis gelip baktığında dış ünited
Arçelik marka buzdolabım 30 Ekim 2026 tarihinden beri soğutmuyor ve bu nedenle içindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Ürünü ...alırken markaya güvenerek tercih etmiştim, elektrik kesintisi sık olan bir bölgede de yaşamıyorum. Ayrıca olası dalgalanmalardan etkilenmemesi için, Arçelik’in önerisiyle akım koru
Yıllardır yerli markamızdır diyerek Arçelik'i tercih ediyoruz ama satış sonrası hizmet sıfır. İki yıldır aktif olarak ku...llandığım Arçelik buzdolabımda üst taraf soğuturken alt taraf soğutmamaya başladı, ayrıca ön panelde de görüntü gelmemeye başladı. Garantisi yeni biten cihazım için servis çağırma
Arçelik 1280 YKM model çamaşır makinesini satın aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık üründen tamamen ...soğumuş durumdayım. İlk aldığım makine eve getirilirken düşürüldü, bu nedenle değişime gitti ve yaklaşık 15 gün makinesiz bekledim. Sonrasında yenisi takıldı, aradan birkaç ay geçt
İzmir Foça bölgesine bakan Arçelik yetkili servisinden M******* isimli personel, 02.10.2026 günü saat 16.00 civarında Ar...çelik 2070 MB model derin dondurucumuzdaki arızayı tespit etmek için evimize geldi. Kontrollerini yaptıktan sonra cihazda gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın evde tamir edilemeyeceğin
28 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Beşyüzevler Akçaylar Arçelik şubesinden Arçelik 101 20 m XS model çamaşır makinesi satın... aldım. Ürün teslim edildi ancak sonrasında makinenin körük lastiğinde kopma yaşandı ve evimi su bastı. Bu nedenle servis kaydı oluşturmam gerekiyor fakat satın aldığım şubeden bir
2021 yılında Arçelik 9124 d model çamaşır makinesini satın aldık. Ne yazık ki makinenin garanti süresinin sadece 2 yıl o...lması ve 2023’te bitmiş olması, bu büyüklükte ve maliyette bir ürün için kabul edilebilir gelmiyor. Sonuçta bu bir küçük ev aleti değil ve daha uzun ömürlü, daha uzun garantili olm
8 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik 6588 model bulaşık makinem 28 Eylül’de bir anda su almamaya başladı, makine çalışm...aya geçmedi ve üzerindeki ışıklar yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine Elazığ Merkez’deki yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, kapı dilinin takılı kaldığını söyleyip yaklaşık 1
Yaklaşık 2 ay önce evlilik hazırlıkları kapsamında Arçelik firmasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimin...den kısa süre sonra dış yüzeyinde darbe izleri olduğunu fark ederek durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Firma, teslimatın üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiğini gerekçe göstere
Arçelik’ten 2022 yılında 10 kg kapasiteli 10120 model bir çamaşır makinesi aldım ve sadece yazlıkta, Edirne‑Enez’de kull...anıyorum. Yılda en fazla bir ay kaldığımız için makine toplamda dört yılı bulmasına rağmen en fazla dört ay kadar kullanılmıştır. Buna rağmen bu sene makine çamaşırları ıslak çıkar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
