to read complaints and reviews, or file yours.İade Şartları Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Tutarsız Uygulama
07.10.2026 tarihinde Antalya Alanya Alanyum AVM’deki Pandora mağazasından saat 18.41’de ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sonra vazgeçtiğim için ertesi gün, sabah 11.30 civarında iade için tekrar mağazaya gittim. Alım sırasında bana ürünleri bir gün içinde iade edebileceğim söylenmişti, bu bilgiye güvenerek hareket ettim.
Mağazaya iade için gittiğimde ise bu kez yalnızca aynı gün içinde iptal ve iade yapılabildiği, ertesi gün iade alınamayacağı söylendi. Yani önce bir gün içinde iade olur denip, ertesi gün tam tersi bir uygulamayla karşılaştım. Herhangi bir tartışma yaşanmadı ancak verilen bilginin değişmesi ve iademin bu nedenle reddedilmesi beni mağdur etti.
Pandora’nın müşteri memnuniyetine yakışan şekilde, alışverişimi bir gün bile geçmeden iade için gelmiş olmama rağmen, ürünlerimin iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
