to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Pendik’te bulunan Arçelik bayisi/yetkili servisi aracılığıyla Eylül ayında klima kurulumu için hizmet almak ist...edik. Ancak süreç boyunca hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Öncelikle tarafımızdan servis ücreti, montaj ücreti ve bakır boru kullanıldığı gerekçesiyle
15 Eylül tarihinde Arçelik personel sitesi üzerinden sıp000241730988 numaralı, revizyonlu bir ürün siparişi verdim. Sipa...riş verirken 15 günlük teslimat süresi belirtilmesine rağmen bu süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat süresi dolunca bilgi almak için firmaya
Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 23 gün önce su damlatmaya başladı. Servisi çağırdığımda geldiler, herhangi bir so...run bulamadıklarını söyleyip gittiler. Ancak sorun devam edince bu kez makineyi servise aldılar ve kazanının delindiğini söylediler. Servis, kazan deliğinin ya kullanılan bulaşık
Sakarya Karasu Denizköy’de yaşayan 82 ve 78 yaşındaki kayınpederim ve kayınvalidemin bir yıl önce aldıkları Arçelik mark...a buzdolabı yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmıyor. Arıza başladıktan hemen sonra yetkili servisi aradık, ancak bölgenin köy olduğu gerekçesiyle hemen gelemeyeceklerini söyleyip sür
Uzun süredir işyerimde kullandığım Arçelik k 3285 pı semaverin su göstergesinden su sızdırma ve musluğundan damlatma sor...unu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu problem devam ediyor, son dönemde ise sızıntı çok arttığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü şimdiye kadar yetkili servi
5 Aralık 2025 tarihinde Nata Vega AVM Arçelik mağazasından çeyizim için Arçelik em9495 espresso makinesi satın aldım. Ür...ün 22 Ağustos tarihinden sonra kuruldu ve düğün sürecinde olmamız sebebiyle evde bulunmadık. Makineyle toplamda 10 bardak bile kahve hazırlanmamasına rağmen, sıcak ve soğuk kahve y
1100008166 sipariş numarası ile aboneliğim bulunan Arçelik marka tezgah altı su arıtma cihazım için 29.09.2026 tarihinde... kesilen faturada, sözleşmede yer alan tutarın dışında bir bedel yansıtıldığını tespit ettim; bu sözleşme süremde üçüncü defa başıma geliyor. Sözleşmeye göre ödemem gereken tutar
Arçelik marka bulaşık makinem için yaklaşık üç yıldır yetkili servisten hizmet alıyorum. Ürünü özellikle güven duyduğum ...için Arçelik servisinden destek almayı tercih ettim ancak her seferinde farklı parçalar değiştirilerek sürekli masraf çıkarıldı. Önce su almıyor denilerek su alma hortumu değişti,
Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın sebzelik camı 25 Eylül Cuma akşamı saat 7 civarında hiçbir darbe almadan kendi ke...ndine patlayarak bin bir parçaya ayrıldı. Üzerinde ekstra ağırlık yapan hiçbir eşya yokken, normal kullanım sırasında bir anda tuz buz olması hem beni hem de evcil hayvanımı ciddi
"Aradıkları için teşekkürler"
20 Haziran 2026 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabını sıfır ürün olarak satın aldım. Yaklaşık 2 aydır buzdolabında aşı...rı soğutma sorunu yaşıyorum ve normal çalışma düzenine bir türlü oturmadı. Bu süre içinde iki defa yetkili servis kontrolü yapıldı. İlk servis ziyaretinde sadece ayar yapıldı. İki
Arçelik K2396TG model tost makinesini 2020 yılında satın aldım. Ürün çok sık kullanılmamasına rağmen açma kapama düğmesi... bozuldu. Garanti süresi dolduğu için sorunu kendim çözmek amacıyla tost makinesinin içini açtım. İçini açtığımda açma kapama düğmesi ve ısıtma düğmesi tarafında gördüğüm manzara
Arçelik 8103 d model çamaşır makinesini 8 yıldır kullanıyorum. Makinenin gövdesi yaklaşık 4–5 yıldır ciddi şekilde pasla...nmış durumda ve uzun süredir pas içinde çalışıyor. Yaklaşık 1 ay önce de kazanında arıza oluştu ve makine artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Tamir için yüksek rakamla
Arçelik marka 9261 sı model bulaşık makinem henüz 10 yılı doldurmamış olmasına rağmen, yetkili servisten artık bu ürün i...çin yedek parça ve servis desteği verilemeyeceği bilgisini aldım. Yedek parçaların artık üretilmediği, dolayısıyla makinenin tamir edilemeyeceği söylendi. Bu bilgi üzerine Arçelik
26.12.2024 tarihinde Arçelik 570477 model buzdolabını Sultanbeyli’deki bir Arçelik bayisinden satın aldım. Buzdolabını a...ldığımız günden beri kapak kendini sürekli arkaya atıyor ve bu sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Ürün iki kez servise gitti, tamir edildi denildi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra
04.06.2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Arçelik bayisinden 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi yazlık ...evimde kısa süre kullandıktan sonra tuz ışığı sürekli yanmaya başladı. Yetkili servis geldi ve 4 adet parça değiştirdi, ancak sadece 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Tekrar gel
25.10.2024 tarihinde yazlık evim için Tarsus’ta bulunan G***** B**** Eşya Arçelik bayisinden Arçelik suf 4000 MEB model ...mini fırın satın aldım. Ürünü iki yıl içinde sadece iki kez kullandım. Fırında tavuk pişirmek istedim, yaklaşık 5 saat çalışmasına rağmen tam olarak pişmedi. Daha sonra sütlacın sa
Arçelik marka 2071 model derin dondurucuyu Gaziantep Dinçerler mağazasından aldım. Ürün teslim edildiğinde üzerinde defo... olduğunu sabah fark ettim, yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Yüzeydeki defo, ürüne biraz aşağıdan bakınca net bir şekilde belli oluyor. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 13 ay önce alıp Haziran 2025’te kurulumunu yaptırdım, fiilen ise en fazla... 6 ay kullanabildim. Makine sürekli e01 ve e02 hatası veriyor, hata sonrası da çalışmayı tamamen durduruyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen neredeyse her birkaç ayda bir aynı sor
Arçelik 23-132460-04 kodlu 9100 m çamaşır makinesinin ön kapak ve kazan kapağı dibinde, Kasım 2024’ten bu yana sürekli k...üflenme sorunu yaşıyorum. Defalarca fırçalayarak temizledim ve boyama yaptım; ancak her bakım ve temizlikten yaklaşık bir‑iki ay sonra aynı bölgede küflenme tekrar ortaya çıkıyor.
Arçelik em 6450 model kahve makinem normalde hem espresso hem de süt bazlı kahveler hazırlayabilirken, yaklaşık 2 gündür... süt haznesini taktığımda makine hazneyi hiç görmüyor. Bu nedenle latte ve cappuccino gibi sütlü kahveleri artık hazırlayamıyorum. Makineyi defalarca kapatıp açmama ve süt haznesi
Arçelik’ten 31.09.2025 tarihinde sıfır aldığım 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıy...orum. Makine çalışırken aşırı derecede sallanıyor, adeta deprem oluyormuş gibi hissettiriyor ve bir seferinde yerinden çıkıp resmen yürüdü. Bu durum hem güvenlik açısından hem de e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
