Arçelik

Yaklaşık 1,5 yıldır Arçelik marka buzdolabımda soğutma sorunu yaşıyorum. Dolap yeterince soğutmadığı için içindeki yiyecekler çok kısa sürede bozuluyor. Buna rağmen yetkili servis, dolabın normal soğuttuğunu, sebzelerin hormonlu olduğu için bozulduğunu söyleyerek sorunu kabul etmiyor. Bu süreçte he...

Arçelik 1070ykmx ı model kurutmalı çamaşır makinesini Mersin Yenişehir’de bulunan Elma Beyaz Eşya Pazarlama Tarım ve Hayvancılık İthalat ve İhracat Limited Şirketi’nden teslim aldım. Ürünü teslim aldığımızda alt bölümünde ve panel kısmında deformasyon olduğunu fark ettik. Durumu yetkili servise gös...

Arçelik İstanbul Beyoğlu servisinden bu sabah için buzdolabımızın buzluğunun tamiratı için bir randevu oluşturmuştuk. Buzdolabı buzluk tamiratları'nda buzdolabının fişini iki gün önceden çekilmesi gerekiyor buzun erimesi için muhtemelen. İki gündür buzdolabımızı bu şekilde bekletiyoruz. Sabah arayıp...

Arçelik marka buzdolabımızı 2016 yılında aldık. Bugün, yaklaşık 2 saat önce, buzdolabının sürekli alarm çalması nedeniyle çağırdığımız servis, sorunu çözmek yerine alarmın kablosunu keserek alarmı tamamen iptal etti ve bu işlem karşılığında 700 TL servis ücreti, 2.500 TL de işlem ücreti aldı. Buna r...

Yaklaşık 3 yıldır Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinemle bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. Buzdolabımızın iç zemininde sürekli buzlanma ve su birikmesi oluyor, bu nedenle şimdiye kadar 2 defa parça değişimi yapıldı, buna rağmen aynı problem devam etti. Üçüncü kez de aynı problemden dolayı se...

20 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki adrese Arçelik yetkili servisi Filojet buzdolabımız için geldi. Buzdolabının sebil kısmıyla ilgili pompalar konusunda sorun olduğunu söylediler ancak herhangi bir detaylı arıza tespiti yapmadan, neredeyse bir dakika bile incelemeden sa...

2019 yılında satın aldığım Arçelik k3284 Gurme çay makinesinin cam demlik kısmının plastik kapağı zamanla kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürünü düzenli kullandığım için sadece bu kapağı değiştirerek makineyi kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak yedek parça temini için başvurduğumda, bu...

Arçelik’ten satın aldığım Em6395 model kahve makinesi fabrikasyon ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 29 Nisan 2026 tarihinde lehime iade kararı verildi. Ancak Arçelik Genel Merkezi, kararın yasal uygulama süresi dolmasına rağmen bu kararı yerine getirmeyip süreci gereksiz yere...

Arçelik 2498 çını A++ buzdolabımda 09.05.2026 tarihinde soğutma problemi yaşadığım için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, buzdolabının tamir edilemeyeceğini, ancak buzdolabının 10 yıllık süresi dolmadığı için belli bir ücret karşılığında bir üst modelle değişim yapabileceklerini söyledi. Buzd...

2024 yılı Ağustos ayında İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden bir elektrikli süpürge satın aldım. Yaklaşık bir senedir süpürgenin çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Çekim gücü neredeyse yok denecek kadar az, evi süpürdüğümde yerdeki saçları ve kirleri olduğu gib...

+1

Arçelik 63431 kodlu bulaşık makinesini 2018 yılında evlendiğimde, Mayıs ayında aldığım günden beri bir türlü verim alamadım. Makine neredeyse her sene bir arıza verdi, ya kendi imkanlarımla uğraştım ya da servis çağırmak zorunda kaldım. Sürekli sorun yaşadığım için bu ürün beni fazlasıyla yordu ve a...

Arçelik’ten aldığım 6055 uh model bulaşık makinesi ilk günden beri bulaşıkları çiziyor ve düzgün temizlemiyor. Makine garanti kapsamındayken defalarca servis çağırmama rağmen, her seferinde “bir sıkıntı yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gidildi. Makinenin kurulumunun yapıldığı dönemde, ya...

Arçelik cm 9058 b çay makinesinin demleme haznesinin alt kısmındaki conta takılıp çıkarılabilir şekilde tasarlanmış. Temizlik amacıyla contayı çıkardım, ancak bugün tekrar taktığımda yerine çok zor oturuyor ve bu nedenle su geçişi olmuyor, ürün şu an kullanılamaz durumda. Ürünü 2022 yılında Akmerke...

Rahmetli babam 10 yıl önce anneme mikrodalga fırın almış. Mikrodalgamızın kapağı bozuldu servise götürdük. 400 TL hasar tespit parası aldılar. 1 hafta sonra arayıp bizden fatura istediler. 10 yıl önce rahmetli babam tarafından alınmış hediyenin faturası bizde nasıl olsun. Faturası olmadığı için hiçb...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Çubuk’taki Arçelik bayisinden AFC361B model fırın satın aldım. Fırın kusurlu çıktığı için servis çağırdım ve ürün değişime gitti, yerine AFC362B model bir fırın gönderildi. Ancak gelen bu ikinci fırın da arızalı çıktı ve servis yaklaşık 2 hafta önce tekrar değişim talebinde...

Arçelik 9124 n model çamaşır makinesi alındığı günden beri sürekli sorun çıkartıyor. Artık normal olmayan bir durumu normal görmeye zorlanıyoruz. 6-7 kez servis çağırmamıza rağmen, bütün malzemeleri değiştirildi, ayağının dengesi sağlandı ama aradan iki ay geçmeden tekrar acayip bir gürültü çıkartıy...

Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 2 yıldır sürekli e01 hatası veriyor. İlk arıza sonrası yetkili servis parça değişimi yaptı ancak kısa süre sonra aynı hata tekrar etti. Sonrasında makineyi alıp götürdüler, hiçbir şeyi yok, çalışıyor denilerek geri getirildi. Bu süreçte hem servis hem de parça ...

29.04.2026 tarihinde Sakarya Akyazı’daki Fazlıoğlu Arçelik bayisinden küçük ev aletleri çeyiz seti satın aldım. Ürünler eve teslim edildi ve çeyiz garantisi için kutuların kesinlikle açılmaması gerektiği özellikle söylendi. Ancak kutuları detaylı incelediğimde çift etiket olduğunu ve kutularda kabar...

Arçelik Adana yetkili servisiyle yaşadığım randevu problemi nedeniyle şikayetçiyim. Çamaşır makinem için Arçelik’in kendi santral merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum ve bana 20 Mayıs günü 09.00–11.00 saatleri arasında adrese gelineceği bilgisi verildi. Bugün saat 09.00 civarında yetkili servi...

Erzurum MNG AVM Arçelik bayisinden yaklaşık 2 yıl önce Arçelik 940 kmı model kurutma makinesini aldım. Yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Makineyi ilk günden beri düzenli kullanıyorum ancak neredeyse hiç sağlam kıyafet bırakmadı. Hangi programı veya ayarı kullanırsam kullanayım,...