Arçelik Kahve Makinesi İadesi Gecikti, Ücret İadem Yapılmıyor

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik tkm 3341 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda makinenin hiç köpük yapmadı...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik tkm 3341 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda makinenin hiç köpük yapmadı...
Arçelik 24325 model klimamı yaklaşık 1,5 sene önce Balıkesir’de satın aldım ve 41.500 TL ödeme yaptım. Kurulum için Balıkesir Karesi Arçelik Yetkili Servisi, kendi ekibi yerine taşeron bir firma gönderdi. Kurulum sırasında vakumlama yapılmadan montaj gerçekleştirildiği için klimamda başından beri so...

Arçelik UHD Smart TV aldık ve montajı için Bursa Osmangazi Arçelik Yetkili Servisi’nden ekip talep ettik. Montaj sırasında düzgün kurulum yapılmadı, arkasına karton parçası sıkıştırıldı ve bu nedenle köşede stres oluştu, ekranın köşesi çatladı. Durumu hemen servise bildirdik, tekrar ekip talep ettik...
Ocak 2025’te Hatay Samandağ Vera Arçelik bayisinden aldığım K78590NE model buzdolabı, ilk günden beri sürekli olarak sesli çalışıyor. Bu durumdan dolayı iki defa yetkili servisi çağırdım. İlk servis ziyaretinde bir işlem yapıldı ancak sorun çözülmedi, ikinci servis çağrımda ise herhangi bir işlem ya...

18 Ekim 2025 tarihinde Antalya’daki yeni biten inşaatımızda 3 adet dış ünite ve 3 adet iç ünite Arçelik 12505 12 k klima için ilk kullanım başvurusu yaptım. Uzun süren görüşmeler ve takipler sonucunda kurulum ve aktivasyon işlemleri tamamlandı. Ancak dijital.arcelik.com.tr üzerinden garanti bilgiler...

Arçelik 584611 El model buzdolabını Sultangazi Esentepe Arçelik mağazasından aldım. Ürünü kullandığım 3 yıl boyunca her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum: Buzdolabı hem soğutmuyor hem de dondurmuyor. Her defasında yetkili servise başvurduğumda, dondurucu bölümüne bir kart takılmadığını ve bu nedenle a...

2021 yılında Manisa'dan satın aldığım Arçelik 61113 I model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren yıkamama, bulaşıkları yağlı bırakma ve makine içinde tortu biriktirme gibi sorunlar yaşatıyor. Eylül ayında ise önce E01 su tahliye hatası verdi, yaklaşık iki hafta sonra tekrar aynı hatayı vererek tam...

18.10.2025 tarihinde saat 17:00’de Arçelik internet sitesi üzerinden aldığım 10140 MP og model çamaşır makinesi tarafıma teslim edildi. Önceden 9124 n mg 9 kg modelini kullanıyordum, görüntüsünü ve 50 derece programını beğendiğim için özellikle Arçelik tercih ettim. Eski makinem yeni olmasına rağmen...

Arçelik Çamaşır Makinesi (Model: Stainpr) yaklaşık 3,5-4 yıl önce İstanbul Çekmeköy Taşdelen'deki Arçelik bayisinden satın aldık. Makinenin toz konulan bölümünün altında yaklaşık 10 gün önce paslanma fark ettik. Makine banyo veya nemli bir ortamda değil, ayrıca aynı ortamda bulunan Arçelik kurutma m...

Arçelik'ten aldığım 12 senelik buzdolabım kart arızası verdi. Yetkili servis gelip baktı ve dolabın 10 yılı dolduğu için Arçelik'in yedek parça sağlama zorunluluğu olmadığını, bu kartın stoklarında bulunmadığını ve bu nedenle yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Yani kibarca bana buzdolabını yenile...

Arçelik 6155ı bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır e01 hatası ile karşılaşıyorum. 6 Ekim’de Kocaeli’indeki yetkili servis gelip müdahale etti ancak bugün tekrar aynı hatayı aldım. Makinem garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Talep takip numaram...
Arçelik 2071 model dipfriz derin dondurucumun kapak sapının vidası ve menteşeleri yaklaşık 2 aydır bozuk durumda. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda kapak sapının aksesuar olduğu gerekçesiyle ücretli değişim yapılabileceği belirtildi. Ben ise ürünüm garantili ol...

Arçelik 900kmx s model kurutma makinesinin dış ünitesinde yaklaşık 5 aydır sürekli olarak lekelenme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Makineyi Erdek Arçelik bayisinden ...

Arçelik 6343 model bulaşık makinemde Pazar günü (1 gün önce) 9 erteleme ışığı yanıp sönmeye başladı ve makine hiçbir şekilde çalışmıyor. Makineyi 9 saat beklettim, program yıkamaya alınacak dendi ancak sorun düzelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim, bu s...

30.03.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Arçelik bayisinden 10120 mx model çamaşır makinesi, ütü ve blender satın aldım. Toplamda yaklaşık 32-34 bin tl ödeme yaptım. Satış sırasında görevli, makinenin çok iyi olduğunu ve beğenmezsem üst modele geçiş veya iade hakkım olduğunu belirtti. Ancak makineyi ...

Arçelik 6103 çamaşır makinem 3 Ekim’de durduk yere bozuldu. 4 Ekim’de Tokat Turhal’daki yetkili servis geldiğinde, kapağın kart kısmının yandığını ve sebebinin 3 yıl önce garanti kapsamındayken yapılan yanlış kablo bantlaması olduğunu öğrendim. Bunu bana bizzat servis çalışanı söyledi. Yani makinemi...

Arçelik marka televizyonumda iki yıldır kronik bir sorun yaşıyorum. Cihazda ses olmasına rağmen ekran gelmiyor ve bu problem toplamda dört kez tekrar etti. Her seferinde yetkili servise başvurdum ve tamir edildiği söylendi. Son olarak arıza tekrar ettiğinde Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Bir h...

13 Eylül tarihinde Hatay Reyhanlı’daki adresimde Arçelik 18325 model klima için yetkili servis tarafından montaj işlemi gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında doğru bilgilendirme yapılmadığı için klima yanlış bir yere monte edildi ve bu durum kullanımda ciddi zorluklara ve alan daralmasına yol açt...

24.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım 9120 m 9kg abx B7S arcd bl 1200 D/D ts Atlas çamaşır makinemden, satın aldığım günden itibaren memnun değilim. Makine her yıkamada perdelerimi mahvetmekte, kısa programda etkin temizlik yapmamakta ve kazanı sarsıntılı, vuruntulu şekilde çalışma...

Arçelik 9120 mpo model çamaşır makinemde sıkma problemi yaşıyorum. Çamaşırları eko programında 1000-1200 devirde çalıştırmama rağmen, Elle sıktığımda su akacak kadar ıslak çıkıyor (çamaşır makinesinin içinde su kalmıyor, çamaşırlardan su damlıyor). Bu nedenle 2 kere servis talebi oluşturdum. İlk ser...

Arçelik 6444 model bulaşık makinemde, hiçbir temizlik malzemesi kullanmadan temizlememe rağmen yaklaşık 1 aydır kararma ve paslanma sorunu yaşıyorum. Servis kaydı açtım, gelen yetkili servis bu sorunun kronik bir problem olduğunu, benim herhangi bir hatam olmadığını belirtti ve parça değişimi önerdi...
2023 yılında İstanbul’daki bir mağazadan satın aldığım Arçelik Telve TKM9961S kahve makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve sürekli hata ışığı yanıyor. Yetkili servise başvurduğumda, ana kart değişimi gerektiği ve bunun için neredeyse sıfır makine ücreti kadar bir bedel talep edildiği bildirildi. Gar...