Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Bulaşık Makinesinin Değişimi Talebimin Reddedilmesi Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 23:24
1.334

2021 yılında Manisa'dan satın aldığım Arçelik 61113 I model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren yıkamama, bulaşıkları yağlı bırakma ve makine içinde tortu biriktirme gibi sorunlar yaşatıyor.

Eylül ayında ise önce E01 su tahliye hatası verdi, yaklaşık iki hafta sonra tekrar aynı hatayı vererek tamamen çalışmaz hale geldi.

Bu sorunlar üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis kontrolünde makinenin ağır kusurlu olduğu tarafıma bildirildi. Ürünün garanti kapsamında olması ve satın alırken ayrıca ücretli ek garanti yaptırmış olmama rağmen, ürünün yenisiyle değiştirilmesi talebim hem servis hem de müşteri hizmetleri tarafından reddedildi.

Makinenin ilk günden beri sorunlu olması, arızaların tekrarlaması ve yapılan tüm başvurulara rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tamir servisi: Altuntop Beyaz Eşya Elektronik Servis Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. Servis fiş numaram: 5006***34.

Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Ekim 2025 13:44 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalandı Ve Erken Ömrünü Tamamladı

profile
Aydın
28 Mayıs 2025 16:46
899

profile
Mustafa
04 Nisan 2024 12:12
3.831

Bulaşık Makinem Sürekli Arızalanıyor, Servisten Çözüm Alamıyorum!

profile
Özkan
18 Temmuz 2025 17:26
1.527
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri