Arçelik whatsapp
523 şikayet
Garanti Değişiminden Sonra 31 Gün Geciken Para İadesi
"Ücret iadesi gecikmelide olsa hesabıma yatırıldı. Teşekkürler."
29 Aralık’ta garanti kapsamında değişimi onaylanan çamaşır makinem, benim s...eçtiğim model ile Arçelik tarafından değiştirildi. Bu işlem sonucunda taraf
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yardımı ile değişim oldu."
Yeni Çamaşır Makinesine Ek Garanti Satın Alınamaması
Arçelik marka 9141 hj çamaşır makinem için daha önce 2029 yılına kadar ek garanti satın almıştım. Bu ürün arıza nedeniyl...e iade sürecine girdi ve 19.01.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı, 26.01.2026 tarihinde ise yerine sıfır 10140 pmf model çamaşır makinesi teslim edilip kuruldu. Yeni gelen bu 1
Arçelik Çamaşır Makinesi Değişiminde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz İletişim
Arçelik 9141 hj model, garantisi devam eden çamaşır makinem yaklaşık 1 seneye yakındır sürekli arıza çıkarıyor. Makine s...ık sık kendi kendine duruyor ve deterjan çekmecesi kısmından gürültülü bir şekilde su akıtıyordu. Bu sebeple tam 3 defa servis gördü; iki kez ön panel komple değişti, bir defasında
Arçelik Garanti Çamaşır Makinesi Değişimi İçin Yanıt Gelmiyor
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 10120 M model garantili çamaşır makinesini 20.000 TL bedelle taksitli olarak Bağcılar Çına...r İstikbal şubesinden satın aldım. Kısa süre sonra makinenin amortisörlerinde ve iç haznesinde sorunlar ortaya çıktı; iç kısımda paslanma oluştu ve makine çok gürültülü çalışmaya b


Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu Ve Geri Ödeme Talebi
11.12.2025 tarihinde www.buzdolabim.com üzerinden Arçelik 2172 jeb 7 çekmeceli derin dondurucu almak için iletişime geçt...im. Ürünün 1–5 gün arasında teslim edileceği söylendi ve 20.770 TL ödeyerek siparişimi tamamladım, siparişim müşteri numaram 65463404 ile onaylandı. Ödemeyi EFT ile bra örme ambala
Arçelik Oı 60211 İndüksiyonlu Flexi Ocakta Tekrar Eden Arıza Ve Değişim Talebi
09.01.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik OI 60211 indüksiyonlu Flexi ocak yaklaşık 2–3 aydır ciddi şekilde arızalı çal...ışmaktadır. Ürün, ilk alındığı zamanki performansından çok uzakta, özellikle kızartma ve kaynatma işlemlerinde tam kaynama noktasına ulaşamamakta ve temel işlevini yerine getiremem

Arçelik Bulaşık Makinesi Çalışmıyor Ve Servis Saygısız Davranıyor
Arçelik marka 61113IWF model bulaşık makinem yaklaşık 6 aydır ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, program ...başlatmıyor ve yaklaşık 5 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Defalarca video çekip iletmemize ve durumu ayrıntılı olarak anlatmamıza rağmen Yaşamkent servisi ve ilgili birimler
Arçelik Ankastre Fırın Kapanıp Kilitleniyor Ve Servis Çözüm Bulamıyor
2025 Şubat ayında Arçelik marka ankastre fırın (üzerinde arfey ibaresi bulunan model) satın aldık. Piyasada muadilleri b...u ürünün yaklaşık yarı fiyatına satılırken, daha kaliteli olacağını düşünerek özellikle Arçelik’i tercih ettik. Ancak ürün bir yıl dolmadan sürekli arıza çıkararak bizi hem maddi h
Arçelik Bulaşık Makinesinin Sürekli Su Sızıntısı Ve Yıkama Sorunları Servis Oyalamasıyla
Arçelik 6220 FT model bulaşık makinem için 10 Kasım 2025 tarihinde çağrı merkezi telefonu 0 312 963 20 51 olan Arçelik Ç...ayyolu yetkili servisini aradım ve aynı gün gelip makineyi aldılar. Makinede kapağın yan tarafından su akıtma, yıkamayı tamamlamadan yıkamada kalma ve deterjanı almama (deterjan gö
Montaj Hatası Ve Yanıtsız Servis Nedeniyle 6000 TL'lik Mutfak Dolabı Zararının Telafi Edilmemesi
Yeni taşınacağımız evimiz için Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın aldık ve 1 Kasım’da İstanbul Kadıköy’deki yeni a...dresimize montajı yapıldı. 7 Kasım’da taşınacağımız için ev henüz boştaydı. 3 Kasım’da eşim temizlik için eve gittiğinde mutfağı yarısına kadar su basmış halde buldu. Lavabonun alt


Arçelik Tamamlanan Alışverişte Sonradan 3.000 TL Ek Ücret İsteği
26.12.2025 tarihinde saat 14:00–16:00 suları arasında Arçelik Vizyon Yakuplu İstanbul şubesinden kampanyalı olarak Arçel...ik 6444 Wi-Fi bulaşık makinesi ve 1011 kmp ı 10 kg çamaşır kurutma makinesinden oluşan ikili seti 35.000 TL’ye satın aldım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve işlem

Arçelik Ankastre Setinde Paslanma, Su Sızıntısı Ve Gürültü İade Talebi
İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Arçelik bayisinden yaklaşık 1 ay önce aldığım ankastre setle ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Fırını çalıştırıp kapattıktan sonra iç kısımda yoğun nem ve su oluşuyor, bu su mutfak dolaplarına akıyor. Bu durum nedeniyle fırın tepsisi paslandı ve fırının iç kısmında da p
Arçelik Espresso Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Ücretli Onarım Talebi
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zümpa DTM – Z**** Ç**** satıcısından Arçelik EM 9495 Imperium Barista tam otomat...ik espresso makinesi satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımız dönemden itibaren makinenin su çekmemesi ve haznede kahve olmasına rağmen ekranda “kahve yok” uyarısı vermesi s
Arçelik Su Sebili Kampanya Fiyatı Çalışmadı, İndirim Kodu Geçersiz
22.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden su sebili almak için ürünlere bakarken, Oliz’e özel bir ...kampanya gördüm. Normal fiyatı 11.799 TL olan su sebilinin 7.799 TL’ye düştüğünü görünce, Oliz uygulamasından indirim kodumu alarak Arçelik’in sitesinde alışverişi tamamlamak isted
Arçelik’in Ücretsiz Montaj Vaadine Rağmen Ekstra Ücret Talebi
Arçelik’ten 3 adet 12.000 BTU, 1 adet 18.000 BTU olmak üzere toplam 4 adet Eco Inverter split klima satın aldım. Evde tü...m klima altyapısını önceden hazırlattım, montaj için ekstra bir iş çıkmayacak şekilde tesisatımı tamamlamıştım. Buna rağmen, yalnızca klimalardan birinde iç ve dış ünite arasındaki
Yeni Çamaşır Makinesi Havluları Tiftik Ve Tüy İçinde Bırakıyor, Çözüm Yok
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik’ten satın aldığımız 10120 M model çamaşır makinesi, 13 Mayıs 2025 tarihinde kuruldu ve ürün h...âlâ garanti kapsamındadır. Ancak özellikle havlu yıkamalarında, neredeyse tüm programları denememize rağmen her seferinde aşırı tiftik ve tüylenme sorunu yaşıyoruz. Havlular, yıkam
Arçelik Ankastre Ocak Arızası Dört Ayda Çözülemedi: İade Veya Değişim Talebim Var
"Problemli ocak yenisi ile değiştirildi. Şu an problemimiz kalmadı, Arçelik müşteri hizmetleri ve Şikayet var ekibine teşekkürler"
Temmuz 2025’te Arçelik’ten ankastre 3’lü set satın aldım. 16 Ağustos 2025’t...e Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Sultan Sokak No:2/6 adresimde servis ta
Arçelik SAS 6420 T Su Arıtma Cihazında Süreç Yönetimi Ve Çözüm Eksikliği
Yıllardır tüm beyaz eşyalarımda ve elektronik ürünlerimde Arçelik kullanan bir müşteriyim. Ancak Arçelik Global ve SAS 6...420 t model sebil su arıtma cihazı ile yaşadığım süreçten sonra bu marka benim için maalesef bitme noktasına geldi. Yaklaşık 1 aydır SAS 6420 t su arıtma cihazım arızalı olmasına r
Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Aşırı Ses Ve Çözülmeyen Servis Süreci
Arızalı Gelen Bulaşık Makinesi, Servisten Hasarlı Döndü, Yetkili Servis İlgisiz
15.03.2025 tarihinde Arçelik 6467 wf ı model bulaşık makinesini satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, sadece... Yoğun 70 programında kullandığımda e01 hatası vermeye başladı. İlk gelen servis, tahliye borusunu itip çekerek sorunun bundan kaynaklanabileceğini söyleyip gitti ancak arıza kısa

Arçelik Su Arıtma Cihazı İçin Fazladan Alınan Ücretin İadesi Yapılmıyor
Arçelik markasından, kurumsal bir firma güvencesiyle aldığım su arıtma cihazı hizmetinde, fazladan iki fatura çekilerek ...hesabımdan yaklaşık 2.000 TL tahsil edildi. Fazla çekilen bu tutarın tarafıma nakit olarak iade edileceği ve en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendiği halde, yaklaşı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97


















