Arçelik Montaj Servisinin Özensiz Ve Kirli Çalışması, Duvar Çizikleri Ve Temizlik Talebi

13 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize Arçelik 15 binlik klimamızın montajı için gelen teknik servis, son derece özensiz ve kirli bir şekilde çalıştı. Klimanın takıldığı odadaki neredeyse tüm yemek sandalyelerim toz içinde kaldı, balkonun halini anlatamayacağım kadar kirlettiler ve duvarda da çizikler oluştu.

Durumu Arçelik çağrı merkezine ilettim ve geri dönüş bekliyorum. Çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmeden sonra ilgili teknik servis, WhatsApp üzerinden fotoğraf ve görüntü iletmemizi istedi, bu talebi de yerine getirdik.

Arçelik gibi kurumsal bir markadan beklemediğim bu durum nedeniyle mağdur oldum ve açıkçası bundan sonra Arçelik’ten ürün alırken tereddüt yaşayacağıma eminim. Yaşanan kirliliğin ve özellikle çizilen duvarın giderilmesi için ya temizlik ve duvar tadilatının teknik servis tarafından sağlanmasını ya da bu işlemlerin bedelinin tarafımıza karşılanmasını talep ediyorum. Sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.