Arçelik Bulaşık Makinesinde Tuş Takımı Yazıları Siliniyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Arçelik 6544 wf model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum ve bir süredir tuş takımındaki yazılar silinmeye başladı. Zamanla bu silinme arttı ve artık tuşların ne olduğunu seçmekte zorlanıyorum, cihazı kullanırken karışıklık yaşıyorum.

Makinem halen garanti kapsamında ve ben bu durumun kullanım hatasından çok ürünün üzerindeki baskı kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, tuş takımının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca işitme engelliyim, telefonla sesli görüşme yapamıyorum. Bu yüzden benimle iletişimin WhatsApp veya SMS/Mesaj yoluyla sağlanmasını özellikle rica ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve cihazı sorunsuz şekilde kullanabilmem için tuş takımının yenilenmesini talep ediyorum.