to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığım 270531 eı 70 cm nf Kombi disp kapı yönü değişimli buzdolabını yaklaşık iki yıldan uzun süredir kulla...nıyorum. Dondurucunun altta, soğutma kısmının üstte olduğu bu modelde, dondurucu kapağındaki çekmeceleri tutan ve buzdolabıyla bitişik olan plastik aparatlarda kendiliğinden çatlam
Arçelik Gurme Otomatik Çay Makinesi ile yaşadığım sorunu ve yetkili servis sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... 5256***33 talep takip numarası ile Eyüpsultan Kemerburgaz yetkili servise birçok kez gönderilen ürünüm, son olarak yine “tamir edildiği” belirtilerek tarafıma teslim edildi. Anca
Annem E**** O****** adına, s7564 model elektrikli süpürgemiz için “hazne içi plastik separatör”, diğer adı Wortex olan y...edek parçasını 17.09.2026 tarihinde Karşıyaka‑Girne’deki Arçelik yetkili servisine giderek şahsen satın aldım ve bu parça için 9197062961 barkod numaralı işlem kapsamında, yedek pa
Arçelik marka klimam soğutmadığı için 18.09.2026 tarihinde Adana’daki Gözde Teknik Servis Limited Şirketi isimli Arçelik... servisi eve geldi. Klimaya bakıp fan motorunun arızalı olduğunu söylediler ve tamiri için de 5.110 TL ücret çıkardılar. Ben de klimayı yaptırmayı kabul ettiğimi, ücretini de işlem
Arçelik marka 9103 YPS çamaşır makinem yıkamaya başlamadığı için 14.09.2026 tarihinde Bahçelievler’deki yetkili servisi ...aradım. Gelen servis, anakartın bozuk olduğunu, komple kabloların da değişmesi gerektiğini söyleyerek bana yaklaşık 11.800 TL masraf çıkardı. Ayrıca parça beklediklerini, 19.09.202
Arçelik İzmit Bekirdere M******* Teknik Servis’e buzdolabımın soğutmaması nedeniyle başvurdum, motor ve bazı parçalar de...ğiştirilerek ürün 15 gün içinde tamir edildi, şu an çalışmasında bir sorun yok. Ancak ödeme sürecinde yaşadıklarım beni son derece rahatsız etti. 2 Eylül’de faturam kesildi, beni
Arçelik marka buzdolabım 3 gündür ekranda e13 uyarısı veriyor ve bu süre içinde yetkili birine ulaşamadığım için sorunu ...çözdüremiyorum. Ürünü kullanmakta sıkıntı yaşıyorum ancak ne çağrı merkezi ne de diğer kanallardan destek alamadım. Arçelik’e ait 444’lü bir çağrı merkezi numarasına ulaşamadım. Y
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Arçelik Mini Telve Türk kahvesi makinesi, aldıktan 3–5 ay sonra arıza belirtileri göster...meye başladı. Başlarda 15–20 kahvede bir kahveyi pişirmiyor, bardağa soğuk veya ılık su bırakıyordu, bu durumu seyrek olduğu için idare etmeye çalıştık. Zamanla sıklık arttı ve en
"Bugün ürün yenisiyle değiştirildi. Ürünün değişiminde kaç defa arayarak sorunumun çözümü konusunda gayret sarf eden Arçelik müşteri temsilcisi ile şikayetim var çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Arçelik marka bulaşık makinem için sipariş ettiğim hassas bir parçanın kargo paketlemesi son derece özensiz yapılmıştı. ...Parça kırık şekilde elime ulaştı ve bu durumu yaklaşık on gün önce fark ettim. Ürünün hassas olduğu belli olmasına rağmen doğru düzgün korunmadan paketlenmesi sonucu bu kırık oluşt
Arçelik marka 9 kg çamaşır kurutma makinem yaklaşık iki aydır aşırı sesli ve gürültülü çalışıyor. Bu nedenle defalarca s...ervis kaydı açtırdım ancak hem ses sorunu bir türlü giderilmedi hem de cihazım servis sürecinde hasar gördü. İlk gelen servis ekibi sorunun makinenin yerinden kaynaklandığını söyl
Arçelik markasına ait sfc su arıtma cihazımın aboneliğini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü s...onuç alamıyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen süreç ilerlemiyor. Çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde sadece “Sizinle irtibat
Yaşlı ve emekli annemin yaklaşık 15 yıllık Arçelik marka buzdolabı bozulduğu için annem adına Arçelik servisi çağırdım. ...Gelen servis elemanı motorun bozulduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi ve peşin ödeme talep ederek bana IBAN gönderdi. Ben de 12.08.2026 tarihinde ar servis beyaz eşya pazarlama t
"Öncelikle Bulaşık Makinesini aldığım Edirne Merkez Arçelik bayisinden Cihat Kamçı beyin ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Uzunköprü Arçelik servisinden arandım sorunun en kısa sürede çözüleceğini bildirdiler..."
Hanecioğlu Arçelik’ten iPhone 17 Pro Max satın aldım, ürün ayıplı çıktı. Bunun üzerine T. C. Beylikdüzü İlçe Tüketici Ha...kem Heyeti’ne başvurdum ve 31.07.2026 tarihli, 06192020002262 karar numaralı dosyamda lehime kesin karar verildi. Ancak aradan tam bir ay geçmesine rağmen Arçelik hâlâ değişimi ger
Arçelik su arıtma cihazı için 12 Mayıs civarında online olarak 24 aylık bir sözleşme yapmışım, ancak ben bunun her zaman...ki gibi 12 aylık olduğunu düşünüyordum. Cihazın suyundan da memnun kalmadığım için Ağustos ayında iptal talebinde bulundum. İptal talebim üzerine bana 3 aylık kullanım için 6.756
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Makinenin tüm programlarını denememe rağmen, hatta hassas programda dahi çamaşırlarım yırtılıyor, küçülüyor ve özellikle paça uç kısımlarındaki dikiş yerleri atıyor. Birçok
20.08.2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında Arçelik müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden kampanyalar ve fiyatlandır...ma hakkında bilgi almak için yazdım. Özellikle fiyatlandırmayla ilgili PDF formatında bilgi talep ettim. Görüşmede bağlandığım ilk müşteri temsilcisi, yarım saatte bir cevap verer
Mayıs 2026’da Arçelik’ten 283616 model bir buzdolabı satın aldım. 2 Ağustos gecesi buzdolabımın soğutmadığını fark edip ...3 Ağustos’ta servis kaydı açtım. Gelen ekip arkadaki hava kanallarının pislikten kapandığını söyleyip üstünkörü bir kontrolle ayrıldı, ancak buzdolabı hiçbir şekilde soğutmaya başl
09.08.2026 tarihinde beyazesyaevimde.com üzerinden Arçelik cm 6964 g çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında üs...t cam kısmı kırık durumdaydı. Ürünü çalıştırdığımda ise cihazdan duman çıktığını fark ettim. Ayrıca kulp bölümü aşırı derecede ısınıyor ve Elle tutulamayacak seviyeye geliyor. Ürün
Tuzla Yayla’da bulunan C***** D******** Tüketim Malları Arçelik Bellona bayisinden Kasım 2022’de satın aldığım, Arçelik ...markalı bulaşık makinesi ve buzdolabının kurulumunu 2023 Ağustos sonu – Eylül başı gibi yaptırdım. Kurulumdan sonra beyaz eşyalarımın gövde ve panel kısımlarında siyah siyah lekele
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü Antalya Naturel Arçelik 100. Yıl Mağazası’ndan suf 5000 MEB Mini Fırın satın aldım. Ürün 4... Ağustos Salı günü teslim edildi ancak kutusundan çıkardığımda üzerinde çizikler olduğunu ve arka sac kısmında kalkma bulunduğunu gördüm. Ürün ayıplı olduğu için hiç kullanmadım.
Yaklaşık 1,5 yıldır Arçelik su arıtma cihazı aboneliği kullanıyorum ve cihazdan da, servisten de genel olarak memnunum. ...Ancak kredi kartım değiştiği için ödeme bilgilerimi güncelleme konusunda çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 17 aydır ödemelerimi düzenli yapmak istememe rağmen kart bilgilerim
"Çağrı merkezi temsilcisi Yeşim hanım’a çok teşekkür ediyorum. İlgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve anlayışından dolayı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
