to read complaints and reviews, or file yours.Faturalar WhatsApp Üzerinden Gönderilmediği İçin Mağduriyet
Arçelik 500 Evler Akçay mağazasından 2025 yılı Ocak ya da Şubat ayı gibi aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesine ait faturamı taşınma nedeniyle kaybettim. Geçtiğimiz çarşamba günü mağazayı arayarak durumu anlattım, muhasebe birimi faturayı WhatsApp üzerinden göndereceğini söyledi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi.
Bugün çamaşır makinemde kullanıcı hatası olmadan oluşan bir arıza için servis evime gelecek ve servis, geldiklerinde yalnızca faturayı görmelerinin yeterli olacağını belirtti. Ancak mağazanın faturayı hâlâ göndermemesi nedeniyle şu anda ortada kalmış durumdayım ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Arçelik 500 Evler Akçay mağazasının, çamaşır makinem başta olmak üzere satın aldığım beyaz eşyalara ait faturaları en kısa sürede WhatsApp üzerinden tarafıma iletmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
