to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 18561HP klimamı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve neredeyse ilk günden bu yana klima motoru adeta baygın çalış...ıyor, oda bir türlü yeterince soğumuyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu sorun için Arçelik servisi eve geldi, klimayı incelediler ancak herhangi bir işle
Arçelik Bayrampaşa Yetkili Servisi tarafından evimize cihaz kurulumu için gelen ekip, evde bulunan yaşlı ve hasta anneme... cihazın garanti kapsamında kalabilmesi için belirli bir temizlik/toz ürününün kullanılmasının zorunlu olduğunu söylemiştir. Hatta bu ürün kullanılmazsa cihazın kazanının kilitlene
Arçelik 9100m çamaşır makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine kıyafetleri sürekli yağ lekes...i benzeri koyu lekelerle çıkarıyor, bu yüzden çamaşırlarıma güvenip makineye atamıyorum. Evin eski su giderinde düşünerek uzun süre bekledim ancak taşındıktan sonra farklı evde de
Ak Yapı Limonlu Bahçe Konakları’ndan aldığımız dairede takılı olan Arçelik markalı salon ve yatak odası klimaları, takıl...dıkları ilk günden beri yaklaşık 1 senedir düzgün şekilde çalışmıyor. Klimalar ch-38 hatası veriyor ve bu hata nedeniyle cihazlar çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca (20’den fazl
Arçelik markalı afc 360 g serisi fırınımı 2022 yılının kasım ayında taktırdım. Şu an sadece 3 yıllık bir ürün olmasına r...ağmen fırının içi komple paslanmış ve çürümüş durumda, sağlık açısından kesinlikle kullanılamaz hale geldi. Yıllardır yüzlerce Arçelik ürünü almış biri olarak böyle bir durumla kar
"Arçelik müşteri hizmetleri sorunumuzu çok kısa sürede çözerek arızalı ürünü alıp bir üst model ile birebir değişim yaptı. Teşekkür ederim."
Arçelik 12470 HP klimayı sıfır ürün olarak yeni aldım ancak klima soğuk üflemiyor, sadece hava üflüyor ve bulunduğu orta...mı kesinlikle soğutmuyor. Kullanım sırasında bir süre sonra ekranda ch38 hatası veriyor, bu yüzden sıfır diye aldığım ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık iki gün önce bu
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka ocd k 651 dwg model ankastre ocağımızı satın aldık ve ayrıca ek garanti hizmeti de ald...ık. Ancak çok kısa bir süre içerisinde ocak üzerinde bulunan döküm/demir ızgaralarda ciddi deformasyonlar meydana geldi. Demirlerde renk değişimi, yüzey bozulması ve estetik açıdan
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi ile 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kur...utma makinesinde yanık kokusu oluşuyor, çamaşır makinesi ise kurutma fonksiyonunda çalışırken aşırı derecede sallanıyor ve adeta patlayacak gibi oluyor. Bu süreçte 15’ten fazla se
22 Mayıs’ta Çeşme Arçelik bayisinden aldığımız çamaşır makinesinin montajı 24 Mayıs’ta yapıldı. Montaj sırasında makinen...in rezistansında kaçak olduğu tespit edildi ve değişim talebinde bulunduk. Arçelik tarafından bize yeni bir cihaz önerildi, uzamasın diye hemen kabul ettik ancak o günden bu yana d
2023 Ağustos ayında aldığım Arçelik 900 km kurutma makinesi, kullanmaya başladığım ilk günden beri çamaşırları tam olara...k kurutmuyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Ürün garanti kapsamındayken bu şikayetle iki kez servise gitti, ancak sorun düzelmedi ve aynı problem devam etti. Sürekli aynı arızayı ya
"Teşekkür ederim"
Arçelik marka buzdolabımda arefe gününden bu yana gaz kaçağı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde ürün neredeyse kullanıla...maz hale geldi. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım bu buzdolabı için yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün artık üretilmediğini, parçasının da olmadığını, bu ne
Yaklaşık 2200 gündür Arçelik’ten kiraladığım SAS6420 model su arıtma cihazını kullanıyorum. Bu cihaz satın alınmış bir ü...rün değil, her ay düzenli kira bedeli ödediğim, bakım, servis, onarım ve tüm teknik sorumluluğu Arçelik’e ait olan bir hizmet kapsamında yer almaktadır. 2026 Ocak ayında cihazda m
Ben, Ankara’da yaşayan Turgay D****, Yozgat Yerköy’de bulunan Yorulmazlar Arçelik bayisinden 01.06.2026 Pazartesi günü y...aklaşık 30.000 TL bedelle, Yapı Kredi World kredi kartıma 9 taksit ile bir buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında özellikle evdeki mevcut buzdolabının motor arızası nedeniyle
Arçelik’ten 2 Mayıs tarihinde satın aldığım tkm 9961 b Telve Türk kahve makinesi, eve ulaşıp ilk açtığım anda hiç çalışm...adı. Ürünü daha hiç kullanamadan arıza vermesi üzerine 23 Mayıs’ta servis kaydı oluşturdum. Kocaeli Gebze Arçelik servisi, çalışanlarının işten ayrılması sebebiyle tamir işlemini
Arçelik 900kmx model kurutma makinesi kullanıyorum. Cihazımın garantisi devam ederken kurutmamaya başladı. Garantisi old...uğu için Arçelik servisini aradım, gelen servis cihazı alıp servise götürdü ve inceleneceğini söyledi. Cihaz servise gittikten sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kurut
"İlgi ve alakalarına çözüm sunmak adına hızlarına çok teşekkür ederim"
Arçelik marka derin dondurucumun kapı yönünü yaklaşık 20 gün önce Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi’indeki adresimde deği...ştirttim. Kapı yönü değiştirildikten sonra kapı kulpu vidasının karşılığı tutmadığı için kapı kolu düzgün şekilde yerine oturmuyor ve tutmuyor. Gelen teknik servis bu işlemi bir tü
Arçelik Prosmart inverter model buzdolabım 03.03.2026 tarihinden beri arızalı ve hiç kullanılamıyor. 03.06.2026 tarihind...e 5182***99 numaralı servis talebini açtım, buzdolabının kartının yandığı ve yenisini talep edecekleri söylendi. Kartın 05.06.2026 tarihinde servise ulaşacağı ve 06.06.2026 saat 11
12.05.2026 tarihinde Amasya Arçelik Beko servisine, Arçelik 9101 çamaşır makinemin elektrik kesintisi ve voltaj dalgalan...ması sonrasında oluşan kart arızası için başvurdum. Servis geldi, kart arızası olduğunu söyleyip yedek parça siparişi verdi ve daha sonra gelerek kart değişimini yaptı, ben de 4.80
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten 14.000 TL ödeyerek satın aldığım mini fırın 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi ve kutuyu açtığımız anda ürün...ün kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen ilettim ve Arçelik de ürünün kırık olduğunu kabul etti. İlk etapta birebir değişim talep ettim ancak ellerinde aynı üründen olmadığını, o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
