Katlanabilir Süpürge Borusu Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Bekleniyor

15 Haziran 2025 tarihinde Arçelik marka SG 9462 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün boru kısmı katlanır mekanizmalı olduğu için, bu mekanizma yerinden kırıldı ve boru kullanılamaz hale geldi. Süpürgeyi çok aktif kullanmama rağmen, sadece birkaç süpürmeden sonra bu şekilde kırılması beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Arçelik markasına güvenerek aldığım bu üründen hiç memnun kalmadım. Piyasada borunun yedek parça fiyatının yaklaşık 2.500 TL civarında olduğunu gördüm ve bu kadar kısa kullanımda böyle bir kırılmanın kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Arçelik’ten beklentim, ürünümün boru parçasının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.