to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 gün önce Arçelik’in internet sitesi üzerinden TEM 9690 model ürünü satın aldım. Ödemeyi 9 taksit olarak seçm...eme rağmen, kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Ayrıca ürünü 21.500 TL üzerinden almışken kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 17.500 TL’ye düştü. Bu durum üzerine Arçelik
Arçelik 6467 model bulaşık makinemde Eco programında son iki yıkamadır cidd...i köpüklenme sorunu yaşıyorum. Makinemi alalı sadece birkaç ay oldu ancak p
Arçelik’ten yeni evlendiğim için yaklaşık 3–4 ay önce tüm beyaz eşyalarımı aldım. Arçelik 1140 mx 11 kg çamaşır makinem ...ilk günden beri çamaşırlara yağ akıtıyor ve artık kıyafetlerim kullanılamaz hale geldi. Sıfır aldığım giysilerim bile yağ lekeleriyle dolu, çöp çıkmıyor. Bu sorun için şimdiye kad
2018 yılında İzmir Bergama’daki Sarıl Ticaret Arçelik bayisinden k8135 el blender seti satın aldım. Ürünü sadece yaz dön...emlerinde, oldukça seyrek kullandım. Babamın vefatından sonra ise yaklaşık 2–3 yıldır hiç kullanılmadı. Yaklaşık 6 ay önce ürünü tekrar kullanmak istediğimde hiçbir şekilde çalışma
18.09.2024 tarihinde Aydın Efeler’deki Orhan Erdem Arçelik bayisinden aldığımız Arçelik prosmart inverter D83650NE model... buzdolabının gösterge ekranı 2 dereceyi göstermesine rağmen, dolabın iç ısısı 8–9 derecelerde seyrediyor ve yeterli soğutma yapmıyor. Yerli ve güvenilir bir marka olduğu için özel
"Servisteki arkadaşlar gelip sorunu bir hafta içerisinde çözdüler teşekkür ederiz"
Yaklaşık 14 yıl önce satın aldığım Arçelik 9540 hdg model fırının üzerinde yer alan gösterge düğmelerinin üzerindeki yaz...ılar ve işaretler zamanla tamamen silindi. Özellikle son 2 yıldır sıcaklık ve program ayarlarının hangi konumda olduğunu, ayrıca zaman göstergesini net şekilde göremediğim için fır
Beyaz eşya tercihinde ilk aklıma gelen marka her zaman Arçelik olmuştur. Nitekim bu güvenle buzdolabı, bulaşık makinesi,... kurutma makinesi, set üstü ocak gibi birçok ürünümü Arçelik markasından satın aldım. Ancak özellikle iki ürünle ilgili yaşadığım deneyimler maalesef bu güvenimi fazlasıyla yıprat
"Teşekkür ederim çok ilgiliydiler"
Mağduriyetime konu olan cihazım 2024 model Arçelik 9120 dmxs çamaşır makinesidir ve yasal garantisi 30.11.2027 tarihine ...kadar devam etmektedir. Bu makine, yıkama programlarında sıkma yapmayarak çamaşırları sırılsıklam bırakıyor ve sistemde e18 arıza kodu veriyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor v
"Montaj yapıldı kolay gelsin iyi günler"
18.11.2024 tarihinde Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün ilk kurulumu Aksaray’da yapıldı. Kurulum sır...asında dolap olduğu için kurutma makinesini yerleştirmek amacıyla gerekli aparatı takmadılar. Daha sonra tayinim Malatya’ya çıktı ve yeni evimde bu şekilde bir dolap olmadığı için
"Müşteri ilişkileri departmanı benimle iletişime geçerek problemin giderilmesini sağladı. Teşekkür ederim."
Arçelik Endor 24 Plus kombim takıldığı günden beri, yani yaklaşık 2 aydır geç ateşleme sorunu yaşıyorum. Kombi çalıştırı...ldığında ateşleme için yaklaşık 10 saniye bekliyor, bu durum hem güven vermiyor hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Ayrıca sıcak su tarafında da ciddi bir problem var
"Sorunumu ivedilikle ve hassasiyetle çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
"Size yazdıktan sonra sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ederim"
Arçelik tarafından evimize takılan fırın arızalı çıktığı için 24.08.2026 tarihinde servis kaydı açtırdık. Gelen servis e...kibi arızayı tespit etti, parça olmadığını, parça gelince takılacağını söyledi. Daha sonra aranarak perşembe günü montaja gelebilecekleri söylendi ve biz de işte olduğumuz için öze
"Nazilli Arçelik servisinin sahibi Arda bey geldi bizi bilgilendirdi çok teşekkür ediyoruz"
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik 270531eı model buzdolabım 23.08.2026 tarihinde arızalandı. Eve gelen Arçelik y...etkili servisi, buzdolabındaki arızanın müşteri kaynaklı olmadığını, fabrika hatası olduğunu ve tamiratının da mümkün olmadığını belirtti. Garanti süresinin 3 ay önce bittiği gere
Arçelik su arıtma cihazı için yaptığımız ödemelerde, 1 ay içerisinde 3 aylık ücret tahsilatı yapıldı. Hesap hareketlerim...i kontrol ettiğimde, kısa süre içinde bir aylık yerine üç aylık ödeme alındığını fark ettim. Diğer ödemelerimizde aksama olmamasına rağmen fazladan ödeme alınmış. Ve paramızı da ia
Arçelik Kağıthane Okmeydanı yetkili servisini ürünüm için ortalama fiyat bilgisi almak amacıyla aradım. Ürünü görmek ist...ediklerini, buna göre fiyatlandırma yapabileceklerini belirttiler. Servis gelip ürünü inceledikten sonra verilen fiyat bana pahalı geldiği için yaptırmak istemediğimi söyledim. Bu
Yaklaşık bir yıldır kullandığımız Arçelik bulaşık makinesiyle yedi aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Makine tüm bardaklar...ı çiziyor ve yıkama sonrasında kirliymiş gibi leke bırakıyor. Evimizdeki birçok bardağı bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldık, kalanların da tamamına yakını çizik ve kirli görünüyor
2022 yılında Arçelik’ten 391625 esc model gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Standart garantiye ek olarak ücretli 4 yı...l daha garanti yaptırdım. Ek garantinin 1. Yılında buzdolabı aynı arızayı tekrarladığı için yetkili servis değişim kararı aldı ve Arçelik değişimi onayladı. Buraya kadar süreç soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
