to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinem Sık Arıza Veriyor, Garanti Kapsamında Ürün Değişimi İstiyorum
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinemin garanti süresi henüz 2 yılı doldurmamasına rağmen yaklaşık 1 senedir defalarca arıza yaşadım ve 3–4 kez servis gelerek parça değişimi yapıldı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar sık arıza vermesi ve sürekli onarım gerektirmesi kabul edilebilir bir durum değil, bu kadar emek vererek kazanılan parayla alınan bir ürünün bu şekilde sorun çıkarmasına çok üzülüyorum.
Her seferinde servis gelip makineyi tamir etse de bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamak beni markaya karşı ciddi şekilde güvensiz bıraktı. Sürekli onarılan bir ürün yerine sorunsuz bir ürün kullanmak istiyorum.
Makinemin garanti süresi hâlâ devam ederken, yaşadığım bu tekrar eden arızalar nedeniyle çamaşır makinemin onarımının değil, ürünün tamamen yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir çözüme varamadım arasanız ne olacak 20 yıldır bu markanın her türlü ürününü kullanıyorum Yazıklar olsun para kolay mı kazanılıyor bir Karaca ya onu boşverin bir Arnica kadarki olamadınız eski kaliteniz yok bir de ürününüzün arkasında durmayın gerçekten çok yazık insanlara ve bunun için ne kadar yer varsa başvuracağım bunu da bilin her gün şikayetimi de yenileyeceğim
