Arçelik Çamaşır Makinesinde Yüksek Ses, Titreme Ve Renk Bozulması

Arçelik marka çamaşır makinemizden ciddi şekilde mağduruz. Makine sıkma sırasında çok yüksek ve rahatsız edici ses çıkarıyor, tangır tungur sesler geliyor ve kazan aşırı şekilde titriyor. Ayrıca özellikle beyaz çamaşırlarımızın rengini griye dönüştürüyor ve çamaşırlar zarar görüyor.

Yaklaşık 4 yıldır bu sorun devam ediyor ve defalarca Arçelik servisini çağırdık. Servis ekipleri geldi, sorunu gideremediler, makineyi aldılar, parça değişimleri yaptıklarını söylediler ancak eski parçalar tekrar takıldı ve sorun yine çözülmedi. Daha sonra tekrar servis geldi ama makinedeki ses, titreme ve çamaşırların renginin bozulması hâlâ aynı şekilde devam ediyor.

Uzun süredir bu kadar uğraşmamıza rağmen sorunun çözülememesi bizi ciddi anlamda mağdur etti. Arçelik gibi büyük bir markanın bu kadar uzun zamandır devam eden bir problemi çözememesi ve bize kalıcı bir çözüm sunmamasını doğru bulmuyoruz, ürünü çevremize kesinlikle önermiyoruz.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, gerekli görülüyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya kalıcı şekilde tamir edilmesini ve bizimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyoruz.