to read complaints and reviews, or file yours."Çamaşır makinesi sorunum çözülmüştür ilgilenen servis yetkililerine teşekkür ederim"
08.10.2025 tarihinde bir bayiden yaklaşık 23.500 TL ödeyerek Arçelik 9 kg 1...200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha 4 ay bile olmadan, bir bu
"Hızlı iade için teşekkürler"
Antalya Topaylar Arçelik bayisinden almış olduğum Arçelik Comfort-X2.0 s 7564 elektrik süpürgemi, tozu yeterince çekmeme...si nedeniyle servise gönderdim. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmuştu ve bu kadar kısa sürede sorun yaşayınca servise başvurmak zorunda kaldım. Süpürgem Doğugarajı Antalya servisine
Arçelik 10120 model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır deterjan gözünden ve makinenin altından su akıtıyor. Hem kullanım s...ırasında hem de sonrasında yerde biriken su nedeniyle hem makineyi kullanamıyorum hem de evde zarar oluşmasından endişe ediyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki defa teknik servise
"Garanti bitmesine rağmen ücretsiz parça değişimi makul işçilik ücreti alınarak sorunum giderildi işte bu yüzden Arçelik"
Arçelik 7103 model çamaşır makinesini aldıktan sonra yaklaşık 2 yıl içinde paslanma sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun... 5 yıldır devam ediyor. Paslanma özellikle deterjan gözünün hemen altında ve kapağın alt kısımlarında belirgin şekilde görülüyor. Ev ortamında kullanılan bir çamaşır makinesinde bu
Yaklaşık dört ay önce kurutma makinesi aldım. Defalarca çalıştırılmasına rağmen çamaşırlarım ya hiç kurumuyor ya da neml...i çıkıyor; hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Gelen servis bir şey yapmadan gidiyor, sorun yok diyor. Değişim istememize rağmen makinede arıza olmadığını söyleyip reddediyorlar. Üç ha
Yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğum Arçelik 7460010100 / cm9058 b Gurme Otomatik Çay makinesi’nin kettle kısmında so...n zamanlarda su sızdırma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünün kettle bölümünü Ocak 2026'da Bursa Mustafakemalpaşa’daki Arçelik servisine bıraktım. Servis 2 gün sonra b
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik TKM 9961 S Türk kahvesi makinesini satın aldım, yaklaşık 1 aydır da kullanmaya çalışıyorum. A...ncak ürünü prize takar takmaz, daha çalıştırmaya bile başlamadan evin kaçak akım rölesini sürekli attırıyor. Evin elektrik tesisatında sorun olabileceğini düşünerek iki ayrı elektr
Arçelik SD 9961 model dikey süpürgemin bataryasını 2024 yaz ayında Bodrum’da yetkili serviste değiştirdim. Ancak batarya... bir sene bile olmadan tekrar arıza verdi. Bunun üzerine cihazı İstanbul Sarıyer Emirgan Arçelik servisine götürdüm, burada bataryanın bozuk olduğu ve ücret karşılığı değiştirilebi
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Arçelik 570475 MB beyaz buzdolabının motoru s...on 2 ay içinde tam 2 kez değiştirildi, ancak ürün hâlâ soğutmuyor. İlk serv
Arçelik marka RHB6050S kod numaralı blenderın bıçak kısmında bir süredir aşırı derecede rahatsız edici bir koku olduğunu... fark ettik. Yaklaşık 1 aydır ne yaptıysak bu kokuyu gideremiyoruz ve ürün her kullanımda aynı kokuyu yaymaya devam ediyor. Ürünü Arçelik mağazasından aldım ve düzenli olarak temi
Arçelik marka 12140mx model çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce aldım. 19 Ocak 2026 Pazartesi günü makinenin kapağıyla... ilgili sorun yaşadığım için servis çağırdım. Servis, kapağın değişmesi gerektiğini ve parça siparişi vereceklerini söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen parçanın kargoya d
Uzun süredir Arçelik markasını severek kullanan bir kullanıcıyım. Barista Imperium kahve makinemizde sıcak kahve içememe...kten, özellikle de sütün soğuk ve köpüksüz gelmesinden rahatsızız. Makineyi sıcak ayarda kullanmamıza rağmen süt soğuk kalıyor ve yeterli köpük oluşmuyor, bunun bir kullanım hatası
Yaklaşık 5–6 ay önce Arçelik 3353 / em6450 yarı otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve tem...iz kullanmama rağmen, daha 5–6 ay dolmadan makine süt haznesini görmemeye başladı. Süt haznesinde dışarıdan bakıldığında kırık dahi zor fark edilecek bir durum olmasına rağmen, bu
Arçelik 283614 ıeı kombi no frost buzdolabını alalı bir yıl bile olmadı. Üründen genel olarak memnunuz, performansıyla i...lgili bir sıkıntımız yok ancak yeni taşındığımız evdeki yerine ölçü olarak büyük geldiği için ciddi kullanım zorluğu yaşıyoruz. Yaklaşık 12 Ocak tarihinden beri bu durum devam edi
Arçelik 1000 kmx model cihazım için bugün İstanbul Sultanbeyli’deki servisten hizmet aldım. Ancak servis sonrası cihazın... hijyenik olmadığını, temiz bırakılmadığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Durumu hemen yetkili kişilere bildirdim ve şikayetimi ilettim. Buna rağmen yaşadığım d
Mayıs 2023 tarihinde Arçelik A.Ş.’den aldığım 9120 M seri numaralı çamaşır makinem, 2025 Aralık ayında tüylenme ve tifti...klenme sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım; gelen servis ekibi, kazan içinde çapaklanma olduğunu söyleyerek makineyi alıp kazan değişimi için servise götü
Yılmaz ailesi olarak bugüne kadar üç evimizi de Arçelik ile dizdik ve daha önce hiçbir ürününüzde sorun yaşamadık. Ancak... 1 yıldan daha az süre önce aldığımız a55 q 990 ay model televizyonumuz görüntüyü karanlık göstermeye başladı. Bunun üzerine Arçelik’i arayıp kayıt oluşturdum, kayıtlarınızda da gö
Arçelik’ten 3170 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan daha ikinci haftasında cihazın düğmesi yerinden çı...ktı ve bunun üzerine 31 Aralık’ta ürünü değişim talebiyle servise teslim ettim. Stoklarda ürün olmasına rağmen ürün yok denilerek değişimim bir türlü yapılmadı. Önce bu hafta tes
Arçelik markasına ait SD 3141 model dikey süpürgeyi Nisan 2024’te aldım. 8 Ocak 2026 tarihinde süpürgenin alt kısmında b...ulunan fırça ve ışık çalışmadığı için servis talebinde bulundum. Servis ürünü teslim almaya geldiğinde arızayı açıkça belirttim, özellikle alt kısımdaki fırça ve ışığın çalışmadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
