to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık altı ay önce tüm beyaz eşyalarımı Arçelik bayisinden aldım. Aldığım buzdolabı Arçelik 570477 MB model. Son üç a...ydır buzdolabından bir şey alıp kapağını kapattığımda içeriden garip bir ses geliyor, bazen çok fazla, bazen daha az oluyor. Yeni ve “marka” diye aldığım bir ürünün bu şekilde ses
"Teşekkürler"
Arçelik GO Plus SD 9161 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kul...lanmaya başladığımdan itibaren, daha ilk beş ay içinde toz haznesinin tutma yerinden kırılma sorunu yaşamaya başladım. Başlık ağır, hazne kısmı plastik olduğu için belirli aralıkla
2017 yılında Arçelik 2495 cnmy model buzdolabını, özellikle 10 yıl parça ve tamir garantisi olduğu belirtilerek satın al...dım. Ürünün 7 yıllık standart garantisi boyunca soğutma problemi yaşadım, bu süreçte servisi defalarca çağırdım. Her gelişlerinde conta, kapak gibi farklı gerekçelerle işlem yapıld
Arçelik marka sandık tipi derin dondurucumu yaklaşık 2 yılı az bir süre önce kredi kartına taksitli olarak satın aldım v...e cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kullanıyorum. 19.04.2026 tarihinden itibaren derin dondurucum soğutmamaya başladı ve içindeki tüm
Arçelik A40 A670 model televizyonumda 2 gün önce LED bar arızası oluştu. Bu modelde LED bar sorununun kronik olduğunu bi...liyorum ve bunu özellikle belirttiğim halde, teknik servis yalnızca gelip arızaya bakmak için bile yaklaşık 800 TL “arıza tespit ücreti” talep ediyor. Zaten arızanın ne olduğunu bi
"Son işlemlerden sonra şimdilik sorun çözüldü umarım tekrarlamaz. Teşekkürler"
Nisan 2024’te aldığım Arçelik 10 kg 1400 devir çamaşır makinesinde yaşadığı...m sorunlar bir türlü bitmedi. Makineyi aldıktan bir süre sonra aşırı ses ve
Arçelik marka 10120 mxs 10kg cycletech model çamaşır makinesini 14.12.2024 tarihinde garantili olarak satın aldım. Ürün,... yetkili servis olan Rower Teknik tarafından Fındıklı adresime teslim edilip montajı sağlandı. Kısa süreli kullanımlar sonucunda, çamaşır makinesi koyu renkli ürünlerde beyaz leke
Arçelik 9100m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Makine sürekli yıkamada kalıyor, programı tamaml...amıyor ve program hatası veriyor. Bu nedenle günlük çamaşır ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım bu soruna rağmen yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde he
Arçelik’ten 9147 b çay ve filtre kahve makinesini kampanyadan yaklaşık 6.700 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...6 ay sonra cihaz arıza kodu vermeye başladı ve teknik servise gönderdim. Bir hafta sonra “sorun giderildi” denilerek ürün tarafıma teslim edildi. Ancak bana teslim edilen cihaz, g
Arçelik SD 9041 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kısa süre... önce ürünün toz haznesi kısmı kırıldı. Ürünü online olarak satın almıştım
2025 Aralık ayında Arçelik davlumbazımın cam birleşim yerlerinin çıkması ve Arçelik mikrodalga fırınımın içindeki ampulü...n arızalanması nedeniyle Muğla/Fethiye Arçelik yetkili servisini çağırdım. 26 Aralık 2025 tarihinde gelen servis, davlumbaz camı için sipariş verileceğini, mikrodalga fırının ise i
Osmaniye Arçelik Kılıçlar mağazasından sıfır bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı. Kurulum...dan 1–2 saat sonra ürünü silerken, no frost bölümünde belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler, durumu gördüler ve şikayeti not ald
Arçelik SD 3061 dikey süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık 1 ay önce Kahramanmaraş Onikişubat Arçelik yetkili servisine ...teslim ettim. İlk gittiğimde bana yaklaşık 1.500 TL civarında bir masraf olacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez parça olmadığını, bulunursa da masrafın 7.500 TL civ
Yaklaşık 2 ay önce Zonguldak Ereğli’de bulunan Tanyıldız Grup Arçelik bayisinden peşin ödeme ile bir buzdolabı satın ald...ım. Ödemeyi kartımla tek seferde yaptım ve en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Mutfak dolabımı da özellikle bu aldığım buzdolabının ölçülerine göre yaptırdım. Bir ayın s
26/04/2020 tarihinde Arçelik Online Alışveriş sitesinden Arçelik marka k 2396 tg model tost makinesini 26/04/2020 tarihi...nde 5617**52 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün açma‑kapama düğmesi ve bağlı olduğu set, 06/01/2025 tarihinde garanti süresinin sona ermesi nedeniyle ücretli olarak değiştiri
"Şikayet var ekibine ve Arçelik firmasına teşekkür ederim sorunum giderildi ürünüm değiştirildi."
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik espresso makinemin süt haznes...iyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünün kullanım kılavuzunda süt haznesinin
Yaklaşık 31 yıllık evliyim ve evliliğimden önceki dönem de dahil olmak üzere evimizde Arçelik dışında neredeyse hiçbir m...arka kullanılmadı. Şimdiye kadar tüm ürünlerinizden son derece memnundum, çevreme de hep Arçelik’i önererek pek çok yeni müşteri kazandırdım. Hatta bu yaz için klima almayı planlıy
"Başta çağlatan şubesinde çalışan bayanın konuşması dışında başka biri arayıp gerek fiyat bilgisi gerek parça tedariği konusunda gereken özeni gösterip gereken parça takıldı şu an için fırını kullanmadım ama şimdilik sorum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik marka gri serisi davlumbazlı fırınımın iç camı yaklaşık iki yıl önc...e patladı. Ürün yedek fırın olarak durduğu için o dönem ilgilenmemiştim; şi
24.09.2024 tarihinde Kars Merkez’deki bir mağazadan 22.500 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik 2071 NFB derin dondurucu ya...klaşık 45 gündür düzgün soğutmuyor, ürünün bir kısmı soğuturken diğer kısmı soğutmuyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede temel işlevini yerine getirmemesi nedeniyle cid
27 Aralık 2025’te Arçelik Lüleburgaz Çetinler şubesinden kredi kartıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, k...urutma makinesi ve televizyon aldım. Evimiz hazır olmadığı için ürünlerin 3 ay sonra teslim edilmesini istedik. Mağaza, ürünleri depoda bekleteceklerini, teslimattan 7–10 gün önce
Arçelik markasından satın almış olduğum derin dondurucu, garanti süresi içerisinde arızalanmış ve bu arıza sonucunda içe...risindeki tüm gıdalarım ziyan olmuştur. İlk arıza sonrası çağırdığım yetkili servis, detaylı bir teknik inceleme yapmadan sadece resetleme işlemi uygulamış ve cihazı bu şekilde tar
Arçelik 570406 MB model buzdolabı ile ilgili olarak, ürünün tanıtım kataloğunda derinlik bilgisi 66 cm olarak belirtilme...sine karşın, eve gelen ürünün derinliği 62 cm çıktı. Arçelik'ten gelen teknik elemanın da yapmış olduğu ölçümle 62 cm olduğu teyit edildi. Biz de ürünün derinliğinden memnun olmadı
09 Mart 2026 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden Arçelik 12270 AL split klima satın aldım. Ödemeyi kredi kart...ı ile yaklaşık 48.028 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Mersin‑Tarsus adresimi seçtim. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
