to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4–5 yıl önce Arçelik’ten 126 ekran a50 a860 b model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk yıl ekranda çizgi... sorunu oluştu ve garanti kapsamında servise gönderildi, ürün değişime gitti ve şu an kullandığım televizyon tarafıma o zaman verildi. Bu verilen ürünün garantisi 3 yıldı. Garanti
Arçelik a55 860 model televizyonumla birlikte verilen orijinal kumandamda yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyorum. Kumandanın... sadece açma kapama tuşu çalışıyor, diğer tuşlara bastığımda televizyon hiçbir tepki vermiyor. Pilleri değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi. Televizyonu ve kumandayı Arçelik Gebze
"Değişim onaylandı"
Arçelik se 9034 model cihazımla bir yıl içinde tam üç kez aynı arızayı yaşadım. Cihaz suyu ısıtmıyor, temel işlevini yer...ine getirmiyor ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez Arçelik yetkili servisine başvurdum, her defasında aynı sorunu detaylı şekilde aktarmama rağmen ür
Yaklaşık 3 yıla yakındır Arçelik marka bir çay makinesi kullanıyorum. Ürünü İstanbul’daki bir Arçelik mağazasından almış...tım. Çay makinesini ilk günden beri su ısıtma kısmının altından sürekli su akıtıyor şekilde kullanıyorum ve bunu normal bir durum sanıyordum. Ancak annemler kısa süre önce aynı ça
"Yapılan geri dönüşler ve Servisin ilgisi içinde ayrıca teşekkür ederim."
Geçen hafta sonu İstanbul Bağdat Caddesi Arçelik bayisinden tkm 9961 l model Arçelik kahve makinesi satın aldım. Cihazı ...aldığım ilk günden beri makinenin suyu az verme sorunuyla karşılaşıyorum ve kahve lezzeti ile kıvamı da bu durumdan olumsuz etkileniyor. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir problem
"Yetkili servislerin yaşattığı olumsuz süreci müşteri hizmetleri ivedi şekilde olumluya çevirdi. Teşekkür ederim."
17.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Emre Çarşım mağazasından Arçelik 1002 km...p ha kurutma makinesini satın aldım. Ürünün teslimatı ve kurulumu 27.12.202
Arçelik marka K70520NE model buzdolabımda yaklaşık bir aydan uzun süredir soğutma problemi yaşıyorum. Buzluk kısmı çalış...masına rağmen buzdolabı bölümü soğutmuyor ve ilk servis kaydım 12 Aralık 2025 tarihinde açıldı. Bu süreçte hem gıda israfı yaşadım hem de 14.260 TL tutarındaki buzdolabı için ödedi
"Teşekkürler sıkıntıyı giderek sorunu çözdüğünüz için"
Arçelik marka 283720 MB model buzdolabım 29 Ocak 2026 tarihinden beri soğut...muyor. Önce motor arızası denildi, günlerce buzdolabını kullanamadım ve içi
Yaklaşık 3 ay önce Osmaniye Merkez’deki Kılıçlar Ev Konsept mağazasından Arçelik Harmony ankastre fırın aldım. Aldıktan ...hemen sonra kullanmadım ancak son 1 aydır düzenli kullanmaya başladığımda fırının alt rezistansının olmadığını ve bu nedenle yaptığım pasta ve poğaçaların altlarının kesinlikle piş
2024 Ağustos ayında satın alıp Eylül ayında kullanmaya başladığım Arçelik 6...444 ok model bulaşık makinem, garantisi hâlâ devam etmesine rağmen cam ürün
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Solo Arçelik fırınım, pişirme yapmadığı için 3 yıl önce servis çağırdım ve o dönem rezist...ans değişimi yapıldı; sonrasında bir süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık 2 ay önce aynı arıza tekrar başladı; bu kez pişirme esnasında alt kısımdaki çekmece içinde bulunan ürünlere d
Trabzon Akçaabat’tan yaklaşık kırk gün önce Arçelik 9120 dmx 9 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri ö...zellikle 1200 devirde sıkma yaparken normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu ses yüzünden makineyi kullanırken huzursuz oluyorum, evin içinde gürültü oluşturuyor. Dur
Arçelik 94 40 hy model fırınımızın program düğmesindeki işaretler tamamen s...ilindiği için hangi programı seçtiğimizi göremiyoruz. Bu nedenle doğru prog
Temmuz 2024’te Arçelik’ten 24560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart Black inverter 24.000 BTU/h split klimayı en üst segment ...ürün olduğu için tercih ederek satın aldım. Klimada soğutmama şikayeti yaşayınca teknik servis talebi açtım, gelen ekip bazı onarımlar yapıp klimayı o şekilde bırakıp gitti. Bu iş
23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik K3300 tekli kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ...her kahve yapışımda makineden belirgin şekilde yanık kokusu geliyor. Farklı denemeler yapmama rağmen bu koku her kullanımda devam ediyor ve bu durum hem sağlık açısından endişe ver
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini kullanmaya başladığımdan beri maki...ne hiçbir programda bulaşık tabletlerini eritmedi. Farklı marka tabletler v
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Arçelik 283720Eİ buzdolabı, kısa süre önce soğutmamaya başladı. 27 Ocak 2026 tarihinde... yetkili servise bildirdiğim arıza sonrası gelen servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve durumun firmaya iletildiğini söyledi. Ardından Arçelik tarafından aranarak, garanti süresi
Karamürsel Arçelik bayisinden 28.01.2026 Perşembe günü sabah saat 11.00 civarında 6444oka 4 programlı bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünün kurulumu için 29.01.2026 Cuma günü saat 14.00’te servis randevusu verildi ve biz de bu söz üzerine alışverişi tamamladık. Ancak randevu günü geldiğinde yetkili
Arçelik’ten aldığım 270490 IE model buzdolabı, eve teslim sırasında yan tarafından darbe alıp ezilmiş şekilde getirildi.... Ürünü bu haliyle kesinlikle kabul etmeyeceğimi belirterek değişim talep ettim. Daha sonra tarafıma, “Bu ürün stokta yok, size farklı bir ürün verelim, arada fiyat farkı olursa da
22/12 tarihinde Arçelik Çanakkale Merkez bayisinden 21617100-005892-1766414839286 numaralı bulaşık makinesini satın aldı...m, tahsilat makbuzu sıra numaram 16287. Bugün 30/01 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır her gün Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde
"Teşekkür ederim sorunu muz çözüldü"
"İlgili departmana teşekkür ediyorum"
27.01.2026 tarihinde Arçelik servisinden 5088***66 numaralı talep ile servi...s başvurusu yaptım. Bu başvurudan sonra ne gelen oldu ne de arayan, üstelik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
