to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Arızası Çözülmedi, Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 284630 eı model buzdolabımız 17 Mayıs 2026 tarihinde bulunduğumuz bölgeye Yıldırım düşmesi sonucu arızalandı. Ürünümüz için ek garantimiz bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sorun bir türlü giderilemedi. Bu süre içinde yetkili servis 5–6 kez gelerek motor ve kart değişimi yaptı, en son gaz basıldı ancak buna rağmen buzdolabı hâlâ çalışmıyor.
İki çocuklu bir aile olarak yaklaşık 1 aydır evde hiçbir gıdayı sağlıklı şekilde saklayamıyoruz. Az miktarda bir şey alsak bile kısa sürede bozuluyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ürünü Teknoar Dayanıklı Tüketim mağazasından almış bulunmaktayız.
Ek garantimiz olmasına ve defalarca servis gelmesine rağmen sonuç alınamadığı için buzdolabımızın tamiri yerine ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Henüz çözüm üretilmedi.
Çözüm yok henüz
Ürün yenisi ile değişim yapıldı. Çok teşekkür ederiz.
