to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Plastik Raflarda Kırılma Ve Kapak Ezilmesi
Arçelik 278550 model buzdolabını 07.10.2024 tarihinde satın aldık, ürün daha iki yılını bile doldurmadan plastik aksamlarında ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Önce kapak rafında kırık oluştu, şimdi de buzluk rafı kırıldı. Ayrıca kapakta da ezilme mevcut. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede rafların kırılması ve kapakta ezilme oluşması, malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu gösteriyor.
Ürünün garanti süresi devam ederken bu sorunların kullanıcı hatası olmaksızın ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu nedenle kırılan rafların ve kapaktaki hasarın Arçelik tarafından ücretsiz parça değişimi ile giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
