to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Montajı 9 Gün Gecikiyor, Parçalar Eksik Ve Yaşlılar Sıcakta Mağdur
9 Haziran tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki evimiz için, 65 yaş üstü anne ve babama kullanılmak üzere Arçelik klima satın aldım ve yaklaşık 41.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen klimanın montajı hâlâ tamamlanmadı.
Montaj talebimi oluşturduktan sonra, özellikle önceden keşfe gelmelerini ifade etmeme rağmen bugün montaj için geldiklerinde parçaların eksik olduğu söylendi ve işlem yine tamamlanamadı. Bu süreçte hem yaşlı anne ve babam sıcak hava koşullarında mağdur oluyor hem de peşin ödeme yapmış olmama rağmen üründen faydalanamıyoruz.
Arçelik’ten, klima montajının hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, ivedi ve eksiksiz biçimde tamamlanmasını ve yaşatılan mağduriyetin dikkate alınarak sürecin öncelikli şekilde ele alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler, ilgilerine mukabil sorunumuz, giderildi.
