Arçelik ürün

Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce aldığım 1000 KMX S model kurutma makinemin bağlantı aparatı, çamaşır makinesi arızası nedeniyle yapılan iade sırasında servis tarafından alınıp götürüldü. Kurutma makinem ve bağlantı aparatı halen garanti kapsamındayken, mevcut aparatımı teslim almadan benden yeniden b...

Arçelik 2488CNGSA+++ model buzdolabım yeterli soğutma yapmadığı için servis çağırdım. 650₺ servis ücreti ile gelip fişi çektiler ve 5 saat kapalı kalmasını istediler. Çözüm olmayınca, ardından 2 gün sonra tekrar gelip gaz ölçümü yaptılar; buna da 940₺ ücret ödedim. Buradaki tespitte gövdede kaçak ol...

14 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik mağazasından aldığım afc 361 b model fırın, buzdolabı ve ocak adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis ekibi, çift priz olmadığı gerekçesiyle fırının kurulumunu yapamayacaklarını belirtti. Fırının paketinin yırtık olduğunu kendilerine iletmeme rağmen, “bund...

Arçelik sorunlu bir marka, ödediğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum. Servisleri anlayışsız; iki haftadır fırınımın değişimi için uğraşıyorum. Frizköy servisi, kendi puanı için değişimi kabul etmiyor ve mağdur ediliyorum. Fırınımın değişim için uygun olmadığını, 6 ay dolduğu için değişim ya...

Arçelik bayisinden klima aldım, bin pişman oldum. Ürünü satıp parasını alıyorlar, ancak servis gelip bağlantı yapmıyor. Arçelik'ten ürün aldığım için pişmanlık yaşıyorum. Paranızla rezil oluyorsunuz. Müşteri hizmetlerini sürekli aradım, geri dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılma...

Arçelik 2367 tosso tost makinesinin ızgarasını arayanlardanım bende. Ürün çok kaliteli yıllardır sıkıntı çıkarmadı ama plakalar aşındı artık. Ne internette ne de serviste almak isterseniz de bulunmuyor. Hiçbir yerde. Yerli markanın yedek parça üretmiyor olmasını anlamak mümkün değil. Bu yedek parçay...

Arçelik ZM16102-1212 12+12 A++ 24000 BTU 2+1 Multi inverter klima ürününü 15.06.2025 tarihinde satın aldım. Klima montaj hizmeti için teknik servis talep edildi ve 21.07.2025 tarihine gün verildi. 21.07.2025 tarihinde gelen teknik servis, cihazları kurarak deneme bile yapmadan gitti. Klimalar hemen ...

Arçelik 2486 cel model buzdolabımda yaklaşık bir aydır buz yapan bölüm çalışmıyor. Bu süre zarfında servis tam dört kez geldi ve iki defa parça değişimi yapıldı, ancak sorun hala devam ediyor. Ayrıca, servis elemanı bu problemin kronik bir sıkıntı olduğunu belirtti. Buzdolabını bayiden satın aldım ...

Arçelik k 2369 model tost makinesini yaklaşık 3 haftadır kullanamıyoruz çünkü ürün ısınmıyor. Ürünü yaklaşık 8 yıl önce Arçelik bayisinden satın aldık ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorun yaşanınca Giresun Arçelik Teknik Servis’e başvurduk ancak bize parça temin edilmediği söylendi ve makinemiz b...

2 ay önce Arçelik 10120 MXS çamaşır makinesini aldım. Ek garanti süresini uzatmak için başvuru yapmak üzere aradığımda, meğer revizyonlu ürün almışım. Servis, makineyi takarken 'Bu ürün revizyonludur' diye beni hiç uyarmadan gitti. Sonradan öğrendim ki garantisi 2 yılmış. Yani büyük bir hayal kırıkl...

11 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik 274533 MB kampanyası kapsamında Kocaeli Darıca Yazarlar şubesinden 9361SD model dikey süpürge dahil olmak üzere ürün satın aldım. Toplam 43.500 TL’lik alışverişi 7 taksit şeklinde ödemekteyim ve şu ana kadar iki taksit ödedim. Ancak süpürge, stoklarda olmadığı gerekç...

14 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya/Adapazarı’nda kurulumunu yaptırdığım Arçelik 18570 BTU klimamı bir türlü Wi-Fi ağına bağlayamıyorum. Kurulumdan itibaren 5 gündür defalarca denememe rağmen bağlantı sırasında, son aşamada seri numarası alınırken sürekli hata veriyor. Konuyla ilgili olarak 18 Ağustos...

İstanbul Sultangazi’deki Arçelik servisine 102 ekran televizyonumun LED’lerinin değişimi için başvurdum. Servis, sadece fiyat bilgisi almak için benden 650 TL talep etti ve bu ücreti ödedim. Ardından toplamda 5.000 TL gibi fahiş bir ücretle karşılaştım. Ücretin yüksek olduğunu sorduğumda ise, “Bizde...

3 gün önce Arçelik televizyonuma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, çalışan cihazım bir anda açılmamaya başladı. Şu anda televizyonun ışığı yanıyor ve kumandadan ışığa tepki alabiliyorum, ancak cihaz kesinlikle açılmıyor. Güncellemeden önce hiçbir sorun yoktu, problem tamamen yazılım güncellemesi...

Arçelik YER855B model buzdolabımız bugün arızalandı ve hemen Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulunduk. Ancak bize 4 gün sonraya randevu verildi. Buzdolabının içinde et, balık, peynir, tavuk gibi kolayca bozulabilecek ürünlerimiz var ve bu kadar uzun süre beklemek ciddi bir mağduriyet...