to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Arçelik bayisinden Arçelik 12140mx çamaşır makinesi aldım. Özellikle sessiz olduğu için tercih etm...iştim ancak makine baştan beri beklediğim gibi sessiz çalışmadı, kısa süre içinde ses yapmaya başladı ve son 2–3 aydır aşırı derecede yüksek ve garip sesler çıkarmaya başladı. Ayrı
Ekim 2024 yılında satın aldığım sıfır evde bulunan Arçelik kombinin taşınma öncesi Mart 2025 yılında Arçelik servisi kur...ulumunu yaptı. Kurulum sırasında 8.000 TL ücret ödeyip garanti süresini de uzattım. Bu tarihten sonra kombi sürekli F37 hatası verip suyunu boşaltmaya başladı. Servis defalarca gel
Arçelik bulaşık makinesini aldım. 2 gün sonra, hiç kullanmadan kontrol edeyim dedim; yandan kırık ve yan kapısında içe ç...ökme sorunu, üst kısmında da inox kalkması var. Bu şikayetim üzerine servisçi geldi, değişim talep ettiğimi söyledim. 1 gün sonra talebimin reddedildiğini ilettiler. Bana kusurlu ü
İstanbul Fatih’te bulunan Abdik Ticaret Arçelik bayisinden anne ve babam, kampanyalı olduğu söylenerek bir televizyon ve... bir de Arçelik derin dondurucu satın alıyor. Ben alışveriş sırasında orada değildim, sonrasında yaşananları ve ürünlerin durumunu öğrendim. Ürünler teslim edildiğinde televizyonun
Arçelik marka 2498 çny A++ model buzdolabım, 2018 yılında aldığım ve düzenli olarak kullandığım bir ürünken, 18 Mayıs’ta... aniden soğutmamaya başladı. Ne soğutucu kısmını ne de dondurucu kısmını kullanabiliyorum, içindeki tüm yiyeceklerim ve dondurucudaki ürünlerim bozuldu. Yetkili servisi aradım, ge
"Sorun ve müşteri memnuniyeti odaklı dönüşlerinizden dolayı Arçelik ailesine ve Müşteri temsilcisi Bahar hanıma destekleri için sonsuz teşekkürlerimi sunarım. İyi çalışmalar"
16.05.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eı model buzdolabımın tes...limat ve taşıma sırasında üst kapağında çizilme meydana geldi. Bu durumu he
"Süreç uzun sürdü ama değişim sağlandı"
2021 yılında aldığım Arçelik 270561 eı model buzdolabım bir süredir aşırı s...oğutma yapıyor, sebzelik kısmı donduruyor. 11 Nisan’da bu şikayetle servis
Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan 29 Ocak 2026 tarihinde Arçelik SD 9461 GO Plus 3.0 şarjlı süpürge satın aldım. Ürün...ü ilk günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak evi süpürürken kesinlikle beklediğim performansı vermiyor, neredeyse hiç çekmiyor ve süpürdüğü kirleri hazneye düzgün şekilde toplamı
Arçelik afc 340 ankastre fırınımın üst tarafı yaklaşık 1 aydır ısınmıyor ve... ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. 8 Mayıs’ta Arçelik servisi eve geler
"Şikayetimiz çözüme ulaştırıldı, Teşekkürler"
Karabük Merkez’deki Arçelik Şenay Mobilya bayisinden ve sonrasında Bartın Yazlar’dan ankastre set, buzdolabı, çamaşır ma...kinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Ürünler, Bartın Kumluca’daki evimize kurulmak üzere 17.05 tarihinde geldi ve ilk kurulum o gün yapıldı. Ancak bulaşık makinesi arızalı çıktı
2021 yılında satın aldığım Arçelik 7103D model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri ciddi ses problemiyle kullanıy...orum. Garanti süresi boyunca defalarca kez yetkili servisi çağırmama rağmen makinenin ses sorunu giderilemedi. Garanti kapsamındayken gövde, amortisör ve yağların değiştiği, bu iş
08.05.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Arçelik IBM 181d model bulaşık makinem için Arçelik Denizli Hürriyet isimli ye...tkili servise arıza kaydı açtım. Yanlış arıza tespiti, parça beklenmesi ve gelen yedek parçanın kırık çıkması gibi sebeplerle makinemin onarımı 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamla
10 Mayıs 2025 tarihinde Dudullu Arçelik yetkili servisinden Arçelik Telve Türk kahve makinesi 9961 model ürünü satın ald...ım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren her kahve yaptığımda kahve yanık gibi oluyor, acı bir tat geliyor ve makine bazen köpük yaparken bazen hiç köpük oluşturmuyor. Bir haftadır ür
Arçelik 10120mx model çamaşır makinemiz 9 Mayıs tarihinde bozuldu. 10 Mayıs... için servis randevusu oluşturduk, servis ise 11 Mayıs’ta geldi ve makineni
İstanbul Yıldırım Beyazıt Caddesi’indeki Arçelik mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir kurutma makinesi satın aldım. Ürü...n daha 1 ay bile olmadan iki kere hatalı şekilde elime ulaştı. İlk gönderilen makinenin tuşu bozuktu, ikinci gönderilen makine ise çalışırken takır tukur ses yapıyor ve kötü bir ko
"Arıza çözüm odaklı ve çok ilgili bir marka yine yanıltmadı... Arçelik ailesine teşekkürlerimi iletiyorum"
Yıllardır Arçelik firmasının 3140sfc kodlu su arıtma cihazını abonelik sistemiyle kullanmaktayım. Cihazımda sözleşme sür...ecinde uv filtre bulunmaktaydı ve ürünü bu özellikle birlikte kabul ederek aboneliğimi başlattım. 15 Mayıs 2026 tarihinde filtre yenileme işlemi için gelen ekip, Arçelik’in kendi
Arçelik cm 6964 s model çaycımı, ışık tacı olan plastik aksamında çatlaklar olduğu için Siirt Baykan’daki Arçelik servis...ine değiştirilmesi amacıyla elden teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 1 ay boyunca serviste kaldı, bu süre içinde aramalarıma da sağlıklı bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün bana tes
"İlgili talebim 2 ay sonra gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
14.03.2026 tarihinde Arçelik markasına ait 9542 cdg, ocd 614 EM1G ve p18 ycg ürünlerinin montajı için Tekirdağ Çorlu’dak...i Ar-Or servis noktasına ödeme yaptım. Ancak ödediğim tutar ile tarafıma kesilen faturadaki tutarın farklı olduğunu fark ettim. Ödeme ile fatura arasında 290 TL tutarında bir fark
Arçelik 6055 uh1 model bulaşık makinemin dış kısmında zamanla oluşan ve sürekli artan lekelenme sorunu yaşıyorum. Lekele...r her geçen gün çoğalıyor ve ürünün hem görünümünü bozuyor hem de yeni alınmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni rahatsız ediyor. Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetle
Arçelik marka 7704331103 kodlu ade 606-2 b eğik davlumbazımın camı 12 Mayıs 2026 tarihinde kırıldığı için ürünü yetkili ...servise kendim teslim ettim. Servis, ön cam (kapak) değişimi yapacaklarını ve filtrenin de yenilenmesi gerektiğini söyleyerek benden toplam 4.800 TL ücret talep etti. Ancak verdikl
05.06.2023 tarihinde aldığım Arçelik 8100 mt 8 kg çamaşır makinesinde, satın aldığım günden bu yana farklı zamanlarda pe...k çok sorun yaşadım ve bu nedenle yaklaşık 6–7 kez servis kaydı açıldı. Her seferinde farklı problemlerle karşılaştım. Çamaşırların yeterince sıkılmadan sulu çıkması, makinenin gür
Arçelik md211dg 20 model mikrodalga fırını aldığım günden beri kullanırken ürünün içindeyken birkaç kez yanma problemi y...aşadım. Çalışma esnasında cihazın içinden kıvılcım çıkıyor, duman ve yanık kokusu geliyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Arçelik yetkili servisiyle gö
2021 yılında satın aldığımız Arçelik km 800 kurutma makinesi çok kısa sürede çamaşırları yırtmaya ve ciddi şekilde yıpra...tmaya başladı. Aynı sorunun sürekli devam etmesi üzerine defalarca servis kaydı açtırdık, süreç içinde tambur değişimi de yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Daha sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
