to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Su Azlığı Ve Kötü Koku Problemi
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini Gaziantep Sankopark’taki Arçelik mağazasından yeni evlendiğim için kısa süre önce satın aldım. Makineyi yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve ilk günden beri her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Makine çok az su aldığı için çamaşırları doğru düzgün yıkamıyor, içine ne kadar deterjan koyarsam koyayım çamaşırlarım asla köpürmüyor ve temiz kokmuyor. Program biter bitmez kapağı açtığım anda çamaşırlarım kötü bir, rahatsız edici kokuyla çıkıyor.
Hayatımda böyle bir makine görmedim, daha ilk kullanımda bu kadar sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Servisi aradığımda evime servis yönlendirmek için ücret talep edeceklerini, servis geldikten sonra da “makinede sorun yok” denilmesi ihtimalinin olduğunu anladım. İki haftalık, sıfır aldığım bir ürün için daha en başında servis ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu nedenle Arçelik’ten talebim, 10120 mx model çamaşır makinemin iade alınması veya hiçbir ek ücret ödemeden sorunumun kalıcı ve tatmin edici şekilde çözüme kavuşturulmasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
