to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Fatih’te bulunan Abdik Ticaret Arçelik bayisinden anne ve babam, kampanyalı olduğu söylenerek bir televizyon ve... bir de Arçelik derin dondurucu satın alıyor. Ben alışveriş sırasında orada değildim, sonrasında yaşananları ve ürünlerin durumunu öğrendim. Ürünler teslim edildiğinde televizyonun
Arçelik marka 2498 çny A++ model buzdolabım, 2018 yılında aldığım ve düzenli olarak kullandığım bir ürünken, 18 Mayıs’ta... aniden soğutmamaya başladı. Ne soğutucu kısmını ne de dondurucu kısmını kullanabiliyorum, içindeki tüm yiyeceklerim ve dondurucudaki ürünlerim bozuldu. Yetkili servisi aradım, ge
Yaklaşık 2 hafta önce D&R mağazasından Arçelik ikili Türk kahve makinesi satın aldım. Yeni yeni kullanmaya başladım anca...k güç düğmesini her açtığımda cihazın içinden elektrik akımı varmış gibi cızırtı şeklinde bir ses geliyor. Bu ses beni hem güvenlik açısından hem de ürünün sağlamlığı konusunda cid
"Süreç uzun sürdü ama değişim sağlandı"
2021 yılında aldığım Arçelik 270561 eı model buzdolabım bir süredir aşırı s...oğutma yapıyor, sebzelik kısmı donduruyor. 11 Nisan’da bu şikayetle servis
10 Mayıs 2025 tarihinde Dudullu Arçelik yetkili servisinden Arçelik Telve Türk kahve makinesi 9961 model ürünü satın ald...ım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren her kahve yaptığımda kahve yanık gibi oluyor, acı bir tat geliyor ve makine bazen köpük yaparken bazen hiç köpük oluşturmuyor. Bir haftadır ür
İstanbul Yıldırım Beyazıt Caddesi’indeki Arçelik mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir kurutma makinesi satın aldım. Ürü...n daha 1 ay bile olmadan iki kere hatalı şekilde elime ulaştı. İlk gönderilen makinenin tuşu bozuktu, ikinci gönderilen makine ise çalışırken takır tukur ses yapıyor ve kötü bir ko
Arçelik marka 7704331103 kodlu ade 606-2 b eğik davlumbazımın camı 12 Mayıs 2026 tarihinde kırıldığı için ürünü yetkili ...servise kendim teslim ettim. Servis, ön cam (kapak) değişimi yapacaklarını ve filtrenin de yenilenmesi gerektiğini söyleyerek benden toplam 4.800 TL ücret talep etti. Ancak verdikl
2021 yılında satın aldığımız Arçelik km 800 kurutma makinesi çok kısa sürede çamaşırları yırtmaya ve ciddi şekilde yıpra...tmaya başladı. Aynı sorunun sürekli devam etmesi üzerine defalarca servis kaydı açtırdık, süreç içinde tambur değişimi de yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Daha sonra
Arçelik’ten yeni aldığım 10140 MP 0 model çamaşır makinesinin kurulumu dün sabah Manisa/Şehzadeler’deki Arçelik servisi ...tarafından yapıldı. Ürün kurulup servis ekipleri gittikten sonra makinenin kapak camı kısmında darbe izi olduğunu fark ettim. Ürün ilk günden bu şekilde tarafıma teslim edildi. Ma
Arçelik markasına ait 1144 model bulaşık makinesini 2024 Temmuz ayında Samsun Atakum’daki Irmaklar mağazasından satın al...dım. Makinenin kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra bulaşıkların sürekli kirli çıkması sorunuyla karşılaşmaya başladım. O günden bu yana yaklaşık 8 aydır aynı problem devam ediyor
Arçelik’ten aldığım 1060 YKMG model kurutmalı çamaşır makinesinde, daha 2 yıl bile dolmadan aynı arızayı defalarca yaşam...ış bulunuyorum. Makinenin kurutma fonksiyonu toplamda 5 kez arıza verdi; bu süreçte 2 kez makine servise götürüldü, 3 kez de parça değişimi yapıldı. 1 Mayıs 2026 tarihinde servis g
Arçelik Genel Müdürlüğü’ne, Arçelik markasına güvenerek satın aldığımız çamaşır makinesi 16.05.2024 tarihinde Arçelik y...etkili servisi tarafından tarafımıza teslim edildi. Satış sırasında bize, cihazın kurulumunun 3 yıl içerisinde istediğimiz zaman yapılabileceği ve kuruluma kadar kutunun kesinlikle
Yaklaşık iki buçuk yıl önce Arçelik Android TV 7. seri A55 D 790 B televizyon ve Arçelik SD 9161 dikey şarjlı süpürge sa...tın aldım. Bu süre içinde özellikle televizyonumla yaşadığım sorun ve ardından süpürgemde ortaya çıkan arıza nedeniyle markadan ve servis hizmetinden ciddi anlamda hayal kırıklığı
Arçelik/Beko RS 9231 model robot süpürgeyi 08.01.2025 tarihinde yetkili bayiden satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıkt...an sonra robot süpürgenin içinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Paslanan vidalardan su kaçırdığı için evimdeki parkelerim şişti ve zarar gördü. Ayrıca cihaz haritalandırma yaparke
Arçelik 9103 wf model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana yaklaşık her 1–1,5 senede bir aynı ekran kartı arızasını... yaşıyorum. Toplamda 6 yıl içinde 5 kez aynı sorunun tekrarlaması nedeniyle artık makinenin kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Şu an makineyi kullanamıyorum ve evimde küçük bi
"Teşekkürler"
Arçelik marka ade606 model davlumbazımın üzerinde kısa süre içinde kararmalar ve boyalarında bozulmalar oluştu. Ürünü ye...ni almama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. Yaşadığım bu sor
Geçen yıl mayıs ayında Arçelik marka SD 9361 kodlu dikey süpürge satın aldım. Evimde üç kedi olduğu için çekim gücü yüks...ek bir ürün beklentisiyle tercih ettim ancak ürün, başından beri umduğum performansı göstermedi. Motor çok ısındığı için 2025 yılı Haziran ayında İstanbul Bayrampaşa’daki yetkili s
Arçelik 9961 l Telve Lal ikili Türk kahve makinesini 2025 yılı Ekim ayında Trendyol üzerinden Zümrüt Çarşı AVM satıcısın...dan satın aldım. Ürün daha sonra değişim yapılmasına rağmen yaklaşık 8 aydır sürekli arızalarla uğraşıyorum. Makine şu ana kadar iki kere servise gönderildi, her seferinde atölyed
Arçelik 570504 MB model buzdolabını 2021 yılında aldım ve 2022 yaz aylarında kullanmaya başladığımda ürün daha ilk kulla...nımda arızalı çıktı. Yetkili servis gelip anakartı değiştirdi ve o dönem sorun çözülmüş gibi göründü. Ancak şimdi aynı sorunu yeniden yaşıyorum, buzdolabı yaklaşık üç gündür soğutm
Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Gurme düdüklü tencerenin, paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen hem ka...pağında hem de tencerenin kenar kısımlarında paslanma oluştu. Paslanmaz diye aldığım bir ürünün bu şekilde pas yapması hem hayal kırıklığı oluşturdu hem de sağlık açısından beni ci
"Arçelik müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim."
Arçelik markalı sebilimin garanti süresi bittikten sonra Aydın Efeler Yedieylül Mahallesi’ndeki yetkili servisi çağırdım.... Servis ilk geldiğinde cihazın ısıtma‑soğutma kısmındaki parçanın bozulduğunu söyleyip bu parça için sipariş verdiler. Bu işlem için 800 TL servis ücreti ve 1.550 TL parça ücreti
Yaklaşık 1,5 yıldır Arçelik marka buzdolabımda soğutma sorunu yaşıyorum. Dolap yeterince soğutmadığı için içindeki yiyec...ekler çok kısa sürede bozuluyor. Buna rağmen yetkili servis, dolabın normal soğuttuğunu, sebzelerin hormonlu olduğu için bozulduğunu söyleyerek sorunu kabul etmiyor. Bu süreçte he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
