to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl mayıs ayında Arçelik marka SD 9361 kodlu dikey süpürge satın aldım. Evimde üç kedi olduğu için çekim gücü yüksek bir ürün beklentisiyle tercih ettim ancak ürün, başından beri umduğum performansı göstermedi. Motor çok ısındığı için 2025 yılı Haziran ayında İstanbul Bayrampaşa’daki yetkili servis üzerinden ürünü servise gönderdim, “sorun çözüldü” denilerek tarafıma geri teslim edildi.
Cihazı kullanmaya devam ettiğimde motor ısınma probleminin aynen devam ettiğini gördüm. Üçüncü kademede süpürme yapmak istediğimde iki oda süpürdükten sonra şarjı bitip kendiliğinden kapanıyor, ikinci kademede ise yeterli çekim gücünü sağlamıyor. Bu nedenle özellikle kedilerimden dolayı oluşan tüy ve kirleri toplamakta ciddi zorluk yaşıyorum ve üçüncü kademede asla tüm evimi süpüremiyorum.
Ürün garanti kapsamındayken yaşadığım bu motor ısınma ve performans sorununun kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse cihazın tamirinin gerçekten işe yarayacak şekilde yapılmasını, sorun çözülemiyorsa ürün değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Arçelik SD 9361 süpürgeyi online bir siteden aldım ve yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürme işlemi bittikten sonra cihazı yerden kaldırdığımda, topladığı toz ve kirleri tekrar yere döküyor. Bu durum hem temizlik kalitesini tamamen yok ediyor hem de kullandıkça evi daha da kirletmiş gibi...
Arçelik SD-6141 model şarjlı dikey süpürgeyi, uzun yıllar memnuniyetle kullandığım k-6136 model cihazımın arızalanması ve üretimden kalktığı belirtilerek bana önerilmesi sonucunda, 2024 yılı Şubat ayında 750 TL fark ödeyerek aldım. Ancak yeni aldığım bu cihazda, ilk günden itibaren ciddi çekiş gücü ...
29.10.2024 tarihinde İstanbul’dan aldığım Arçelik SD 9361 model dikey süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Şar...
Arçelik SD 9361 şarjlı dikey süpürge aldım. İlk ay filtre dolu hatası ile karşılaştım ve servis ürün değişimi gerçekleştirdi. Yeni süpürgede de filtre hatası ve çalışırken durma hatası ile karşılaştım. Servis yeniden ürün değişimi teklifinde bulundu. Bu ürünü biraz araştırdım; yakınlarım, internet f...
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik SD 9361 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 1–2 ay sonra süpürme işlemi bittikten hemen sonra toz haznesini tamamen boşaltıp temizlememe rağmen arıza ışığı yanmaya başladı, cihaz kendiliğinden durdu, aşırı ısınıp çok fazla ses ve koku yaptı. Bu durum kesintisiz şekild...
Yorumlar