Arçelik ürün değişimi

Arçelik 2488CNGSA+++ model buzdolabım yeterli soğutma yapmadığı için servis çağırdım. 650₺ servis ücreti ile gelip fişi çektiler ve 5 saat kapalı kalmasını istediler. Çözüm olmayınca, ardından 2 gün sonra tekrar gelip gaz ölçümü yaptılar; buna da 940₺ ücret ödedim. Buradaki tespitte gövdede kaçak ol...

Arçelik sorunlu bir marka, ödediğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum. Servisleri anlayışsız; iki haftadır fırınımın değişimi için uğraşıyorum. Frizköy servisi, kendi puanı için değişimi kabul etmiyor ve mağdur ediliyorum. Fırınımın değişim için uygun olmadığını, 6 ay dolduğu için değişim ya...

Arçelik 2486 cel model buzdolabımda yaklaşık bir aydır buz yapan bölüm çalışmıyor. Bu süre zarfında servis tam dört kez geldi ve iki defa parça değişimi yapıldı, ancak sorun hala devam ediyor. Ayrıca, servis elemanı bu problemin kronik bir sıkıntı olduğunu belirtti. Buzdolabını bayiden satın aldım ...

14 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya/Adapazarı’nda kurulumunu yaptırdığım Arçelik 18570 BTU klimamı bir türlü Wi-Fi ağına bağlayamıyorum. Kurulumdan itibaren 5 gündür defalarca denememe rağmen bağlantı sırasında, son aşamada seri numarası alınırken sürekli hata veriyor. Konuyla ilgili olarak 18 Ağustos...

3 gün önce Arçelik televizyonuma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, çalışan cihazım bir anda açılmamaya başladı. Şu anda televizyonun ışığı yanıyor ve kumandadan ışığa tepki alabiliyorum, ancak cihaz kesinlikle açılmıyor. Güncellemeden önce hiçbir sorun yoktu, problem tamamen yazılım güncellemesi...

Altus alk 1840 klima, Arçelik ps 70 davlumbaz ve Arçelik 9240 bulaşık makinesiyle ilgili olarak, İstanbul Tuzla’daki iki farklı Arçelik servisinden son derece olumsuz deneyimler yaşadım. Davlumbaz için iki kez doğru model karbon filtre talep etmeme rağmen, her seferinde yanlış filtre gönderildi ve...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Aydent AVM Arçelik Antakya şubesinden kredi kartı ile 42.000 TL’ye aldığımız garantili buzdolabı, ilk günden itibaren soğutmama problemi yaşattı. Sorunu bildirdikten sonra ürün değişimi yapıldı, ancak yeni gelen buzdolabında da aynı sorun devam etti. Servis tarafından ciha...

Arçelik afc 360 b model buharlı fanlı fırınımda, 2024 yılından itibaren fırın kapağında paslanma oluştu ve vida yerleri tutmuyor. Bu nedenle iki defa servis talebi açtım. Servis gelip kontrolleri sağladı, kazan değişimi için rapor tuttu ve bölge müdürlüğüne gönderdi. Ancak bölge müdürlüğü, arka ve ö...

Arçelik 10120 m model çamaşır makinem son 2 yıldır yıkama sırasında kıyafetleri yırtıyor ve deliyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk şikayetimde servis gelip cihazı açtı, bir parçanın siparişini verip 2-3 hafta sonra montajını yaptı ancak sorun devam etti. Sonraki servis işleminde ...

+4

05/06/2024 tarihinde Arçelik Eyüp şubesinden aldığım dik elektrikli süpürge, aldığım günden beri arızalı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza sürekli devam ediyor ve iki kez tamir talebinde bulundum. İlk başvuruda olumsuz dönüş aldım, ardından tekrar servise göndermem istendi. Süpürgeyle ...

Arçelik 2495cnmy model buzdolabımın buzluk kısmında yaşanan soğutma sorunu nedeniyle ürünlerim eridi. Sorun cuma akşamı başladı ve pazartesiye kadar devam etti. Bu süreçte yaklaşık 2000 TL değerinde ürünüm çöpe gitti, kalan ürünleri ise annemin buzluğuna taşımak zorunda kaldım. Pazartesi günü yetki...

08.08.2025 tarihinde Arçelik çağrı merkezinden servis talep ettim. Servis saat 16:00'da geldi ve çamaşır makinesinin kapı kilidinin bozulduğunu, KDV dahil 2.640 TL ücret olduğunu söyledi. Kabul ettim ve kilidi değiştirdiler. Ücreti kredi kartımla mail order üzerinden ödedim. Fatura talep ettiğimde ç...

Arçelik 6444OK model bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce Epttavm üzerinden satın aldım. Makineyi çok dikkatli kullanmamıza rağmen, yaklaşık 1 ay önce başlat düğmesi ve diğer tuşlardaki yazıların silinmeye başladığını fark ettik. Şu anda yazılar neredeyse tamamen silinmiş durumda ve bu durum kullan...

Arçelik klima montajı yanlış yere yapıldı. Montaj için ücret talep edildi. Ücret vermediğimiz için ürün gelişi güzel monte edilip gidildi. Uygun yere montaj yapılması için müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen yer değişimi için yine ücret talep ediliyor. Aldığım klimayı sağlıklı bir şekilde...

Arçelik Yerköy Yetkili Bayisi’nden aldığım 270531 eb model buzdolabım, ilk haftadan beri motor devreye girdiğinde evde hilti çalışıyormuş gibi aşırı yüksek bir ses çıkarıyor. İlk günden beri bu kadar yüksek sesle çalışması asla normal değil. Bu ses öyle rahatsız edici ki, bazen evdeki televizyonun s...

Arçelik tkm 9961 model kahve makinesini Mersin’deki bir Arçelik mağazasından aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra su tankı su akıtmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise götürdüm, parça değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı ve ür...

Arçelik'ten satın aldığım davlumbazın montajı yetkili servis tarafından hatalı yapılmıştır. Ürüne 4 dübel takılması gerekirken 2 dübel takılmış, bu nedenle davlumbaz 15-20 gün içinde düşmüş ve paramparça olmuştur. Allah’tan elektriği bağlı değildi; aksi halde yangın çıkma riski vardı. Yetkili servi...