to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik Kmı 900 kurutma makinem 3 aydır kurutma yapmıyor. Yetkili servis kontrol ettiğinde m...akinenin gazının bittiğini söyledi. Elimde servis fişi bulunmuyor ancak ürünün, kullanım ömrü ve kullanım amacı dikkate alındığında 3–4 yıl gibi kısa bir sürede gaz kaçırması ya da
Arçelik marka 9486 FB model bulaşık makinemin sepetlerinde 2023 yılından beri paslanma ve kırılmalar oluşuyor. Sepetlerd...e ara bölme yapan çubuklarda hem boya kalkması hem de paslanma mevcut, çubuklar kırılıyor, bu durum hem kullanım konforunu hem de hijyeni olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla ilgi
Arçelik marka 62113 model bulaşık makinesini 1,5 yıllık evliliğim sürecinde... defalarca sorun yaşayarak kullanmak zorunda kaldım. İlk gelen makinenin ka
Arçelik’ten 22.05.2023 tarihinde 17.700 TL bedelle satın aldığım, garantisi hâlâ devam eden 270531 eı model, seri numara...sı 108818 olan buzdolabını aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İlk günden itibaren yeterli soğutmama ve sebze-meyveleri çabuk bozma sorunu yaşadım, fakat geçtiğine dai
Hançerler Arçelik’ten 570477 eb model buzdolabı ve a 710 b model bulaşık makinesi satın aldık, ürünler bugün teslim edil...di. Teslimden hemen sonra yaptığımız kontrolde buzdolabının sol yanında belirgin bir vuruk, bulaşık makinesinin kapağında da yine vuruk olduğunu gördük. Sıfır ve kusursuz teslim ed
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini aldıktan sonra henüz ilk yıl dolmadan cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Önce k...azanla ilgili problemler çıktı, makine üç kez kazan değişimine gitti ve buna rağmen hâlâ kıyafetlerimi yırtmaya devam ediyor. Sürekli değişen kazana rağmen çamaşırlarımın zarar gör
Arçelik 9123 n mg model çamaşır makinem 14.03.2026 tarihinden bu yana defalarca kez servise gitmesine rağmen sorunlarım ...bir türlü çözülemedi. Makine bugüne kadar toplam üç kez servise gitti; ilk gidişinde amortisörler değiştirildi, ikinci seferde komple tambur ve çevresi değişti, üçüncü gidişinde is
"İlgilenen herkese teşekkür ederim, şikayetimiz ve ısrarımız sonucu değişim onaylandı. Garantisi olmadığı için gövde ücretine yeni ürünle değişim olacak, ödemesini yaptık sevkiyat sürecinde şu an, umarım sorunsuz şekilde teslim alırız"
Arçelik 270530 model buzdolabımızın üst kısmı soğutmamaya başladı. Yetkili ...servisi aradığımızda bir parçanın değişmesi gerektiği, eğer sorun ondan kay
Arçelik markalı dikey elektrik süpürgesini 13.12.2024 tarihinde online olarak yaklaşık 16.287 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rünü aldığım günden bu yana teleskopik sapı sürekli kırılıyor. Sap kısmı son derece ince plastikten yapılmış, çok basit ve dayanıksız bir yapısı var, bu yüzden kısa sürede hemen kı
"Hızlı ve çözüm odaklı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Kağıthane Axis AVM’de bulunan Arçelik mağazasından Arçelik 1151 GD model su... sebili aldık ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Ürünü aldığımız günden bu
Arçelik mağazasından 1 sene önce almış olduğum 578556eb ürün kodlu buz dolabından son 5-6 aydır aşırı derecede yüksek se...s gelme şikayetim var. Çağrı merkezi aracılığıyla açmış olduğum toplam 9 çağrı talebinde sorunum giderilmemiştir. Bu süreçte buzdolabında kompresör değişimi ve yazılım güncellemesi
"Arçelik Ümraniye Cemil Meriç servisine, benimle iletişime gecen çağrı merkezi yetkililerine, sureci takip eden herkese teşekkür ediyorum."
Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinem, garanti süresi devam etmesine rağme...n uzun süredir sıkma yapmıyor. Yaklaşık iki aydır ara ara yaşadığım bu soru
Arçelik Imperium Robo RS 9131 robot süpürgeyi 08.2023 tarihinde internetten satın aldım. Ürünün sorunları daha üçüncü ay...ından itibaren başladı ve yaklaşık iki yıl boyunca defalarca kez servise gitti. Bu süre içinde neredeyse tüm parçaları, motor da dahil olmak üzere, değişti. Her seferinde ürün değ
Arçelik marka 9622 sı model ankastre fırınım, 13.04.2026 tarihinde saat 15.35 civarında normal çalışma esnasındayken fır...ın içindeki cam, bomba patlamasını andıran çok yüksek bir gürültü ile aniden patlamış ve beraberinde yoğun bir ışık/ateş çıkışı olmuştur. Olay sırasında eşim mutfaktaydı ve bu bekl
02.07.2021 tarihinde İstanbul Avcılar’da bulunan Akgün Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’den Arçelik... 6144 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse 3 yıldır bulaşık makinesinin kapağı sürekli olarak lekeleniyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çöz
"Teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımız şubat ayının ilk haftasında bozuldu. Ürün teslim... alınıp kontrol edildi ve değişim olacağı söylendi, bu süreç zaten 20 günde
Arçelik 6355 model bulaşık makinemin gövdesinde uzun süredir devam eden ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün gövd...esinde bu şekilde paslanma olması hem görünüm hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir bir durum değil. Bugün konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve servis ile
Arçelik marka, yaklaşık 9,5 yıllık buzdolabımın kompresörü 3 gün önce arızalandı ve buzdolabı tamamen çalışmaz hale geld...i. Soğutma yapmadığı için tüm kullanımım durdu. İzmir Bornova’da yaşayan biri olarak Arçelik servisi ile iletişime geçtim ve gelen servis ekibi motorun arızalı olduğunu belirtti.
"Şikayetime hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı bunun için teşekkür ederim."
2018 yılında İstanbul’dan satın aldığım Arçelik 2520 CEI buzdolabım, yaklaşık 7 gün önce gövdeden yağ kaçırmaya başladı ...ve bu sorunla birlikte soğutma da yapmamaya başladı. Günlük kullanımımı doğrudan etkileyen bu arıza nedeniyle hem gıdalarım bozuldu hem de ürünün güvenilirliğine dair ciddi endişe
"Teşekkürler"
Arçelik marka 11140 m 11 kg çamaşır makinemden bir süre önce tıkırtı sesi g...elmeye başladı. Daha önce aynı sorunu yine buradan yazarak Arçelik’e iletmi
"Tüm ilgililere teşekkür ediyorum hızlı bir dönüş ile çözüme kavuşturdular sorunu"
Arçelik 270475 MB model buzdolabımın dondurucu kısmında yaklaşık 2 aydır aş...ırı karlanma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken anlatılan tüm kullanım tal
"Bitir"
Arçelik omd d 611 eb model ocak ürününü 15.08.2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ocak üzerinde, emaye y...üzeyde boya atması problemi oluştu ve ürün henüz yeni olmasına rağmen bu durumla karşılaştım. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum. İnceleme sonrasında prob
Arçelik Telve kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce 8000 TL civarında bir bedelle satın aldım. İlk aldığım makine su sı...zdırma problemi yaşattı, bunun üzerine ürünü servise verdim ve değişim yapıldı. Ancak gelen ikinci makine de sürekli arıza çıkarıyor; makineyi çalıştırdığımda kırmızı ışıklar yanıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
