to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 24325 Ekolojik Klimada Sürekli Su Sızıntısı Ve Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik’ten 24325 Ekolojik model klimayı satın aldım. Aldığım günden bu yana iç üniteden sürekli su sızıntısı problemi yaşıyorum ve bu sorun iki yıldır hiç kesintisiz devam ediyor.
Bu süre içinde Arçelik servisi defalarca, yaklaşık 10 kez eve geldi ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Her gelişlerinde garanti kapsamında işlem yapıldı, benden herhangi bir ücret talep edilmedi fakat problem aynı şekilde devam ediyor. Şu an ise yaşadığım soruna rağmen artık gelen giden de olmuyor, mağduriyetim sürüyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için klimamın defalarca kez ürün değişimi talebime rağmen yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. İki yıldır çözülemeyen bu su sızıntısı sorunumu kalıcı şekilde çözecek biçimde, ürün değişimi talebimin ivedilikle karşılanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
