to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik SD9461 Süpürge Kapanma Sorunu Ve Garanti Talebi
Arçelik marka SD9461 model süpürgemin arıza ışığı yaklaşık 3 gün önce yanmaya başladı. Cihaz açılıyor fakat süpürme esnasında kendi kendine kapanıyor ve bu yüzden ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Forum İstanbul’dan almıştım ve bildiğim kadarıyla 2 yıl garantisi bulunuyor. Bugün için servis kaydı talep ettim, yarın gelip bakacaklarını ilettiler. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan tamir edilmesini, tamirle çözülemeyecek bir durum varsa ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de ürünü iade ederek ücret iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bayrampaşa zümpa zümrüt Çarşı diye bir dayanıklı ev aletleri sanıyorum Arçelik bayisi aradım faturamı istiyorum kayıtlı müşteri değil fatura sizde vardı gibi gereksiz bir konuşma üslupsuz bilgisiz süpürgenin model kodunu veriyorum başka kesilen faturayı gönderdiler yine
Teşekkür ederim hızlı çözüm yapıldı fakat kitapçıkta ürünün hangi ışığı neden yandığı ve ne yapılması gerektiği yazılı olsa iyi olurdu
