to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu çözdünüz evet ama benim desteğim ile oldu ürünün hangi bayi stoğunda olduğu bilgisini ben verdim size bu konuyu inceleyin bence"
Arçelik marka buzdolabım bir süre önce soğutmayı tamamen kestiği için 27 Te...mmuz tarihinde yetkili servisi aradım ve servis aynı gün eve geldi. Bu ince
"Şikayetim çözüme kavuşmuştur. Arçelik tarafından ürün değişimi yapılarak tarafıma yeni çamaşır makinesi teslim edilmiştir. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."
Eylül 2025’te Arçelik’ten 12140 mxa 12 kg abm W7S 1400 D/D ts Atlas Wi-Fi C...ycle Tech model çamaşır makinesi satın aldım. Makine bir süre sonra su alma
Arçelik’ten satın aldığım cfm 9147 model çay ve filtre makinesini mayıs ayından beri kullanıyorum. Üründe özellikle mikt...ar ayarını “çok” konumuna getirdiğim her demlemede ciddi bir taşma sorunu yaşıyorum. Hem sudan hem de çay suyundan makinenin birçok yerinden dışarı taşma oluyor, tezgâh komple ısla
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesini satın aldık ...ve ilk bir yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadık. Daha sonra makine E02
Arçelik’ten satın aldığım eı 70 cm nf Kombi Disp buzdolabım arızalı çıktığı için servis garantiden değişim kararı verdi.... Ancak acil ürün değişimi talep etmeme rağmen yaklaşık 20 gündür ne yeni ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Servis tarafından ürün değişimi
"Hem Arçelik firmasına mağduriyetimi giderdiği ve beni bu milli ve yerli markadan kopmamı engellediği hem de şikayet var sitesine şikayetimi ilettiği için çok teşekkür ederim"
Arçelik markasından daha önce satın aldığım buzdolabının sorunu yetkili servis tarafından çözülemediği için uzun ve yoru...cu görüşmeler sonucunda ürünün garanti kapsamında değişimi sağlandı. Ancak yeni gelen buzdolabında da bu kez buzluk kısmının kapağının tam olarak kapanmaması ve içerideki ürünlerin
Mayıs ayında Arçelik’ten ym 9242 model yoğurt makinesi satın aldım. Ürün daha ikinci ayında arızalandı. Yaklaşık iki haf...ta önce cihaz bozulduğu için servis geldi, ürünü aldı ve inceleme sonrasında değişim yapılacağını iletti. Önce ellerinde bu modelin stokta olmadığını, bunun yerine bir alt model v
Arçelik’ten yaklaşık bir hafta önce satın aldığım 18.000 BTU zm18100 Pro md model klimam, 24.07.2026 tarihinde daha yeni... olmasına rağmen arızaya geçti ve dış ünite arızası uyarısı vermeye başladı. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek (yaklaşık 80–85 bin tl) aldığım klimayı neredeyse hiç sorunsuz kullanama
"Ürün değişimi yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce Marmara Park Arçelik şubesinden Arçelik 1070 kurutmalı ç...amaşır makinesi satın aldım. Markaya güvendiğim için yüksek sayılabilecek b
Arçelik marka ekolojik inverter klimamız yaklaşık üç yıldır evimizde kullanılmaktadır. Daha önce de defalarca farklı arı...zalar yaşadık ve yetkili servise başvurmak zorunda kaldık. Bugün ise klimadan su damlamaya başladı ve yaklaşık bir saattir bu sorun devam ediyor. Cihaz hem kullanım konforumuzu boz
2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden Arçelik 120000cwrh seri numaralı derin dondurucuyu beyaz eşya al...ışverişimle birlikte satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmadığım için ilk başta arızayı fark edemedim, yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladığımda ise derin dondurucunun üzerinde s
Mardin Midyat’taki Arçelik bayisinden 8 ay önce bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cam demliğin kısmın...da çatlak oluştu ve bu nedenle ürünü bir daha kullanamadım. Çatlağın oluşmasında herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanımım kesinlikle olmadı. Ürün hala garanti kapsamındayk
"Teşekkürler"
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı bozulduğu için servis kaydı oluşturduk ve ü...rünün değiştirileceği bilgisi verildi. Değişim için 38.849 TL ödeme yaptık,
"Teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 283616 ıebı yapay zeka teknolojili alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Son 1,5 aydır ür...ün kendi kendine sürekli tatil moduna geçiyor, soğutucu ve dondurucu kısımları çözülüyor ve zaman zaman 34–40 derece gibi anlamsız derecelere çıkıyor. Bu durum günde 5–10 kez tekra
Arçelik 18326 model klimam yaklaşık 3 aydır su akıtıyor ve doğru düzgün soğutmuyor. Bu durum hem evde ciddi rahatsızlık ...veriyor hem de cihazı kullanamaz hale getiriyor. Sorun başladıktan sonra Arçelik yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak yapılan müdahaleler sorunu çözmek yerin
Garanti kapsamındaki Arçelik 910 kmg çamaşır kurutma makinesinden yaklaşık 1 aydır kayış sesi benzeri anormal bir ses ge...liyor. Makine her çalıştığında bu sesi duymaya devam ediyorum ve ürünün normal olmadığı çok net şekilde belli oluyor. Bu sorun için yetkili servis 3 kez makinemi aldı ve parça değ
2017 yılında 7 yıl garantili olarak satın aldığım Arçelik 2530 cmıy model buzdolabımın dondurucu bölümü sorunsuz çalışma...ya devam ederken, artı dolap bölümü birkaç gün önce soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Nevşehir’deki Arçelik yetkili servisi Nevser Servis Hizmet Ltd. Şti. İle iletişime geçtim ve
Arçelik’ten 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 2024 yılında peşin ödeme yaparak satın aldım. Aldığım günden bu yan...a makine defalarca kez arıza yaptı, birçok kez servis işlem gördü ancak sorunlarım bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Makine hem çok sesli çalışıyor hem de çamaşırları yırtarak c
"Teşekkür ederim kısa sürede mağduriyetim giderdi Arçelik"
Arçelik ce 70 cm nf buzdolabım yaklaşık 1 senedir alttan su aldığı ve buz y...aptığı için yetkili servisi çağırdım. Servis, parçanın değişmesi gerektiğin
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve makineyi aldığım günden beri aynı sorunla uğraşı...yorum. Makine çamaşırları hiçbir şekilde düzgün sıkmıyor, her yıkama sonunda çamaşırlarım sudan yeni çıkmış gibi sırılsıklam oluyor. 1 yıl içinde 3 defa değişim yapılmasına rağmen,
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir ay önce soğutmayı tamamen kesti. Ürün garantili olduğu için servis kaydı oluşturdu...m, ancak servis geç gelerek buzdolabını aldı ve yaklaşık yedi gün sonra geri getirdi. Dolabı teslim ettikten sadece üç gün sonra aynı sorun tekrar etti, buzdolabı yine soğutmayı bı
Arçelik markasına ait Resital model çay makinesini alalı 2 yıl bile olmadan ürün çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır b...u sorunla uğraşıyorum ve servise götürdüğümüzde alt haznenin tamamen değişmesi gerektiği, bunun için de 3.500 TL ücret talep edildiği söylendi. Oysa aynı ürünü bugün sıfır olarak a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
