Arçelik ürün değişimi

Aldığım ürün bozuk çıktı. Bana istediğim ürün yerine kendi belirledikleri ürünle değişim yapabileceklerini söylüyorlar. Satın almış olduğum 9124 N MG model çamaşır makinesi bozuk çıktı. Satın aldığım ürün ellerinde olmadığı için onun yerine bana 9120 MP OG isimli çamaşır makinesini önerdiler. Fakat ...

Arçelik marka fırını 2024 Ağustos–Eylül aylarında satın aldığım Ürün henüz bir yıllık olmasına ve yoğun olarak kullanılmamasına rağmen, fırının iç kısmındaki metal aksamlarda çatlamalar oluştuğunu yeni fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, problemin kronik bir ...

Arçelik’ten aldığım 11141 m 11 kg çamaşır makinesi henüz 6 aylık olmasına rağmen kayışı koptu ve ürün daha bu kadar kısa sürede arıza yaparak beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Yeni sayılabilecek bir makinede böyle bir sorun yaşamak, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. Kayış koptuğunda Beş Yü...

Arçelik Imperium dik süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce online satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, yani Haziran 2025 civarında, süpürge çektiği kirleri hazneye atmıyor, süpürgeyi kapatınca tüm kirleri geri bırakmaya başladı. Bu şikayetle yetkili servise başvurdum. Yapı...

Arçelik 6444 ok model bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır sürekli sorun çıkarıyor. Cihaz zaman zaman e02 hatası veriyor, ayrıca geçtiğimiz günlerde yıkama programı hiç başlamadı. Son 1 hafta içinde aynı hatayı 5 kez yaşadım ve makineyi düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünümün garantisi devam ed...

Eylül 2023’te aldığım Arçelik ısı pompası, aldığım günden beri her kış düzenli olarak arızalanıyor. 2023 Aralık’ta, 2024 Kasım’da ve 2025 Aralık’ta tekrar arıza verdi. İlk sene eşanjör değişimi yapıldı, sonraki sene pompa arızası oldu, bu sene de yine sorun yaşadım ve kış ortasında ısınamadan kalmay...

18.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Birecik Arçelik bayisinden Telve Bio ikili kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri suyu eksik alma sorunu yaşıyordum. 22 Kasım 2025’te ürünü Şanlıurfa/Birecik Arçelik yetkili servisine götürdüm. İlk gittiğimde sensördeki delikleri temizleyip ürünü geri te...

Arçelik a65 d 986 s 4K Google TV model televizyonu 2024 yılı Ağustos ayında Ümraniye’deki A***** Ç**** Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ekranda, panelde ve çerçevede çizikler olduğunu fark ettim. Bu durumun üretim ya da teslimat kaynaklı olduğunu düşünüyorum. O ...

2018 yılında Bursa Fomara şubesinden aldığım Arçelik buzdolabının normal dondurucu kısmı yaklaşık iki hafta önce çalışmamaya başladı. Yetkili servis ürünü evimden alıp götürdü, sorunu çözemediler ve süreç uzadı. Sonrasında arayıp motor arızası olduğunu, motorun değişmesi gerektiğini söyleyerek bende...

Arçelik Imperium Robo 2.1 robot süpürgeyi aldığımız günden beri cihaz sürekli sensör hatası veriyor. Ürünü yaklaşık 15 bin tl ödeyerek satın aldık ancak ilk günden beri sorunsuz kullanamadık. Bu nedenle süpürgeyi iki kez servise gönderdik. Servis sensör değişimi yapıp ürünü geri yolladı, ancak ciha...

Arçelik’ten aldığım 9124 nmg model çamaşır makinem 14.01.2025 tarihinden beri yüksek ses yapıyor ve su sızdırıyor. Yetkili servis birkaç kez gelip parça değişimi yaptı ancak sorunlar hiçbir zaman düzelmedi. Servisi tekrar çağırıp, ürünün garantili olduğunu ve aynı arızaların parça değişimine rağmen...

Arçelik bayisinden Ağustos 2025’te teslim edilmek üzere 7 parça beyaz eşya aldım. Bu ürünler arasında çamaşır makinesi, buzdolabı ve ankastre fırın da bulunuyordu. Ürünlerin hepsi teslimat sırasında fotoğraflandı ve montajları yapıldı. Buna rağmen 3 ürün daha sonra değişime gitmek zorunda kaldı. İki...

15.10.2023 tarihinde Arçelik marka bir çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana çamaşır makinesi sürekli arıza çıkarıyor; sayısını bile hatırlamadığım kadar, yaklaşık 10 defa yetkili servis geldi. Ancak her seferinde gelip gitmelerine rağmen sorunlar hiç kalıcı olarak...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve gelen servis ekipleri parça değişimi yaptı ancak yapılan işleme rağmen arıza giderilmedi, buzdolabı hâlâ soğutmuyor. Bu süreçte hem mağduriyet yaşadım hem de buzdolabını amacına uygun şekilde kullanamad...

Arçelik 6566 I model bulaşık makinesini 28.12.2019 tarihinde 2.750 TL bedelle satın aldım ve cihazla birlikte 249 TL ödeyerek ek 4 yıl garanti yaptırdım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 11 Kasım 2025 tarihinden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce makine su ısıtmamaya başladı, ...

Arçelik’ten geçen sene Antalya Şarampol bayisinden aldığım İnverter Pro Smart klima, aldığım günden beri sorun çıkarmasına rağmen bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Kurulum gününde bile kurulum ekibiyle sorun yaşadım. Ardından yaz aylarında iç üniteden su akıtmaya başladı. Gelen servis, iç ünitenin...

Arçelik marka, 6 yıllık 7601510142 9252 ı (b4) yan ankastre bulaşık makinem için AR-TRAK Beylikdüzü Yetkili Servisi iki kez evime geldi. İlk gelişlerinde motor değişimi yapıldı. İkinci servis ziyaretinde ise ısıtıcı arızası için işlem yapıldığını sözlü olarak belirttiler, ancak ne servis kayıtlarınd...

Sn. Yetkili 28.10.2025 tarihinde evimizde kullanmakta olduğumuz bulaşık makinesinin arızalanması üzerine çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bulunduk. Gelen servis personeli ürünü inceledikten sonra değişmesi gereken yedek parçalar ile ilgili bilgi vererek 4800,00 TL maliyeti olduğunu, ürün...