Garanti Kapsamındaki Cam Raf İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Arçelik 570505 eb model buzdolabını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 21.09.2025 tarihinde, alt raf camını temizlerken cam aniden patladı ve elimde il...

Arçelik 570505 eb model buzdolabını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 21.09.2025 tarihinde, alt raf camını temizlerken cam aniden patladı ve elimde il...

Arçelik 9485 fı model bulaşık makinesini yaklaşık dokuz yıl önce İstanbul Maltepe'deki bir bayiden satın aldım. Makinenin sepetleri beşinci yıldan itibaren paslanmaya başladı ve zamanla kullanılamaz hale geldi. Son beş yıldır bu sorun devam ediyor. Annemin kullandığı farklı markalardaki makinelerde ...
2019 yılının 10. Ayında Gizerler firmasından internet üzerinden satın aldığım Arçelik p19 ycg model davlumbazın camı, yaklaşık bir hafta önce silikonlarından ayrıldı. Bu sorun ilk kez yaşandı ve başka bir hasar bulunmuyor. Sorun sonrası Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ancak bana camın tamir e...

Arçelik 6344 model bulaşık makinesini Hatay/Payas Arçelik Tufanlar bayisinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce makinenin tüm sepetlerinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünün garantisi sona erdiği için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ücretli sepet değişimi önerildi. Ancak ...

Arçelik k 3285 bakır semaverimin su göstergesi panelinden su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü Bayburt’taki Arçelik bayisinden almıştım. İlk başlarda bir sorun yoktu, fakat bir süre sonra su akıtmaya başladı. Garanti süresi dolduktan sonra da aynı sorun devam etti. Daha önce garanti kapsamında bu parça...

Arçelik’ten aldığımız Nf470 model buzdolabının alttan dondurucu haznesi çekmece altında, ürün ilk teslim edildiğinde fark edemediğimiz bir çatlak vardı. Ürünü aldığımızda çekmece ve raflar sağlamdı, ancak gövdenin orijinal kanalının dibinde kalan bu çatlağı kontrol etme veya görme imkanımız yoktu. K...

Arçelik yine bir tutarsızlıkla karşımızda 6 yıldır garanti sürecindeki kusurlu buzdolabını, garantisi bittikten sonra ücretli olarak zar zor değiştirdiğimiz buzdolabının hediyesi olan kahve makinesini değişim diye vermedi. Ama ek garanti yapmak için iletişime geçtiğimizde bize kampanya var. Airfryer...
2024 Temmuz ayında Erzurum MNG AVM Arçelik bayisinden aldığım ocd t 651 eg model ankastre ocağımda, satın aldıktan kısa bir süre sonra ocak gözlerindeki siyah metal kaplamalarda dökülmeler ve paslanmalar oluştu. 2025 Ocak ayında aynı sorun nedeniyle servis çağırdım, teknisyen inceleme yaparak sorunl...
Mart 2019 tarihinde Arçelik Gürses Başakşehir mağazasından 4'lü set (buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi, ankastre set camlı) Arçelik CMS2388 Siyah İnci cam serisi model buzdolabı aldım. Ürün Ağustos 2025 tarihinde soğutmamaya başladı ve gaz kokuları gelmeye başladı. Akabinde servis talebinde bulundu...

Arçelik 6232 model bulaşık makinesini yaklaşık 2020 yılında satın aldım ve İstanbul Kartal’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır makinenin hem alt hem de üst sepetlerinde ciddi şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Pas sorunu her yıkamada ortaya çıkıyor ve zamanla daha da kötüleşti. Sağlığımızı tehdit ede...

Arçelik afc 220 hb model fırınım yaklaşık 2 yıldır pişirme işlemini düzgün yapmıyor. Ürünü Urfa’dan aldım ve şu anda İzmir’de kullanıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve her pişirme denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Yetkili servis sorunu tespit etti ve şikayetimi bölge müdürlüğüne ile...

Arçelik Van Ömeroğulları bayisinden 7 yıl önce ek garantili olarak aldığım 91 43 ycm model çamaşır makinesinde, ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Makinede takur tukur sesler, rezistans yanması, ekran paneli arızası ve kasa çürümesi gibi birçok problem defalarca tekrar etti. Sorunlar g...

Arçelik 584611 MB model buzdolabım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak buzlanma yapıyor ve yeterince soğutmuyor. Bu sorunu fark ettikten sonra Arçelik yetkili servisine başvurduk. Gelen teknik servis bazı parçaları değiştirdi, ancak diğer parçaların fabrika hatasından dolayı delindiğini belirterek buzdo...
Ağrı Merkez Alt Geçit üzerindeki Arçelik mağazasından bir yıl önce çaycı satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün kırılması da dahil olmak üzere garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılacağı özellikle belirtildiği için tercihim Arçelik’ten yana oldu. Ancak çaycımın cam haznesi çay kaynarken kendil...

Arçelik 6167 model bulaşık makinesini birkaç ay önce Hatay İskenderun’daki Kırmızıoğlu bayisinden satın aldım. Kurulum sırasında, ilerde suyla ilgili sorun yaşamamam için önerilen musluğu ücretli olarak taktırdım ve önerilen deterjanı kullandım. Ancak, makineyi aldığım günden bu yana sürekli sorunla...

Arçelik ankastre fırınımın iç kısmı, fanı ve fan kapağı zamanla paslandı ve fırının alt kısmında delikler oluştu. Fırın çalışıyor ancak içinin pas tutması nedeniyle pişirdiğim yemeklerin tadında değişiklikler oluyor ve yemeklerin üzerinde pas kalıntıları oluşuyor. Bu durum hem sağlığımızı tehdit edi...

2017 yılında Arçelik’ten aldığım çamaşır makinemde sürekli arıza sorunları yaşıyorum. 2020’de makinem fabrika hatası nedeniyle değiştirildi. Ancak 2022 yılında yeni makinede ana kart arızası oluştu ve garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Şimdi ise, 2025 yılında tekrar aynı ana kart arızası o...

19 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Şehriyaroğlu Arçelik yetkili satıcısından 7 çekmeceli bir Arçelik dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra ...

Arçelik acf 340 g model fırınımı Sivas Suşehri’indeki evimde kullandığım sırada, yaklaşık 15 dakika sonra ön camı herhangi bir darbe olmadan kendiliğinden patladı. Olay yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti. Hemen ardından Arçelik servisiyle iletişime geçtim. Ancak servis, iç camda kırık olmadığı için bu...
Arçelik 9103 YPS Good Plus Çamaşır Makinesi 1000 D/D TS modelini kullanıyorum. Makinemin ön kapak duvarı ve yan kapaklarında paslanma oluştu. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis bu durumu müşteri kaynaklı olarak değerlendirdi ve parça değişimini ücretli yapabileceklerini belirtt...

Sıfır aldığım Arçelik 8541 SF Beyaz 4 Gözlü Multifonksiyon Fırın, daha garanti kapsamındayken ön panelin sol tarafında kabarmalar oluştu. Arçelik servisi gelip baktı ve kullanıcı deterjan kullanım hatasından dolayı kabardığını belirtti. Değişimin garantiden değil de 2700 TL ücret karşılığında yapıla...

Arçelik 391625 esc gardırop tipi buzdolabımı 25 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım buzmatik bölümünün buz yapmama sorunu nedeniyle defalarca yetkili servise bildirdim. Servis müdahaleleri sonucunda, ilk başta sadece buz yapmayan buzdolabım, yapılan işlemler ve reset atma denemeleri sonrası artık yeteri...

Arçelik ankastre fırınım (model: afc 340 b) ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık birkaç gün önce, yemek pişirdiğim sırada fırının iç camı patladı. Ürünüm garantili olmasına rağmen, yetkili servis camın garanti kapsamında olmadığını belirterek ücretli değişim teklif etti. Fır...