to read complaints and reviews, or file yours."Onlarca kez normal yollardan şikayetimi dile getirmeme rağmen bu sitede yazdıktan sonra netice alabildim Teşekkürler şikayet var Teşekkürler Arçelik"
Şubat 2025’te satın aldığımız Arçelik 900 kmpı kurutma makinesi, aldığımız ...günden bu yana görevini gerektiği gibi yerine getirmemektedir. Yaklaşık 1,5
Arçelik’ten 18.07.2026 tarihinde satın aldığımız, 21.07.2026 tarihinde evimize teslim edilip kurulan Arçelik 10122 model... çamaşır makinesiyle çok olumsuz bir deneyim yaşıyoruz. Kurulum için gelen servis ekibi, makinenin kurulumunu sağlıklı ve düzgün bir şekilde yapmadı. Kurulumun ardından makineyi k
Arçelik 6144a model bulaşık makinesini yaklaşık 6–7 aydır kullanırken, makine çalışırken altından su gelmesi sorunuyla k...arşı karşıyayım. Bu süreçte Arçelik yetkili servisinin 4 kez gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilemedi ve mağduriyetim her geçen gün arttı. İlk servis gelişinde tuz torbası de
Arçelik marka semaverimi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve o günden bu yana ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Semav...er belli bir süre çalıştıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle ürünü iki kez yetkili servise götürdüm. İlkinde semaver bir süre çalıştı ancak kısa süre sonra
Arçelik’ten aldığım Arçelik 24606 Neo inverter 24K klimamın montajı yaklaşık 1 hafta önce Çerkezköy’de yapıldı. Servis, ...montaj sırasında hem iç ünitenin yerini çok alakasız bir noktaya taktı hem de dış ünitenin kurulumunu sitemizde açıkça yasaklanan bir bölgeye yaptı. Site yönetimi bu nedenle bana c
27.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul Tuzla’da Arçelik marka 18325 model klimamın montajı sırasında yaşadığ...ım durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Montajı yapan yetkili servis ekibi, klima dış ünitesinin ayaklarından birini sabitlemeden montajı tamamladı. Dış ünitenin bir ayağı şu an
15.07.2026 tarihinde BİM’den K-Smart marka klima satın aldım. Klima kurulumu 25.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişub...at Arçelik Beko yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Kurulum sırasında teknik olarak yapılması gereken vakum işleminin, manometreli vakum pompası ile yapılmasını özellikle
Evimde kullandığım 12.000 BTU Arçelik inverter klima önce ch32, ardından ch38 hata kodu vermeye başladı ve soğutma yapma...maya başladı. Bu nedenle 22 Temmuz 2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma 28 Temmuz 2026 tarihine servis randevusu verildi. Bulunduğum bölgeye se
Yaklaşık 3–4 yıl önce Adana Seyhan çarşıdaki Gizerler şubenizden Arçelik XXL buzdolabı satın aldık. Cihazı aldıktan birk...aç ay sonra buzdolabı inleme şeklinde garip sesler çıkarmaya başladı, zamanla bu sesler kalınlaştı ve tak tuk şeklinde, içeride bir şeyler yerinden oynuyormuş hissi veren sesler ek
Arçelik’ten almış olduğum Arçelik 570475 model buzdolabının kurulumu için bugün, 28.07.2026 tarihinde gelen servis perso...neli R****** Ş**’ın tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Eve geldiklerinde dolabı sadece giriş kapısına kadar getirip içeri taşımayı reddettiler ve “yok girmez” diyerek
02.07.2026 tarihinde Arçelik 2630 CEI model buzdolabım motor arızası sebebiyle Kayseri ili Talas ilçesindeki adresimden ...Arçelik yetkili servisi cgu Teknoloji Ltd. Şti. Tarafından atölyeye tamir edilmek üzere teslim alındı. Yaklaşık 15 günlük tamir sürecinin ardından cihaz 17.07.2026 tarihinde tekrar
Arçelik marka buzdolabımla ilgili olarak 1,5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayının 1’inden beri buzdolabım ...soğutmuyor. Servis geldiğinde motorun arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyleyip benden mayısın 16 da 7.800 TL ödeme aldılar. Ödemeyi geçen hafta yeni dolap için de cuma günü
Arçelik marka buzdolabımın kapak kısmında bulunan yumurtalık rafını tutan küçük beyaz plastik parça kendi kendine kopara...k kırıldı. Bu nedenle kapakta yer alan üst rafı kullanamıyor, yumurta koyamıyorum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu, kapının kom
3,5 yıl önce satın almış olduğum Arçelik marka klimam, geçtiğimiz yıl haziran ayında ch 38 (Gaz Eksikliği/Kaçağı) arızas...ı vermiş ve yetkili servisiniz tarafından müdahale edilerek onarılmıştır. Tüketici Kanunu gereğince, yetkili servisin gerçekleştirdiği bu onarım işlemi 1 yıl boyunca servis garant
"Makinem değişti teşekkür ederim Arçelik ailesi"
Arçelik 9463 sta model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makineyi alalı yaklaşık 6 yıl oldu ve bu süre zarfında normal, öze...nli bir şekilde kullandım. Ancak özellikle sepet kısmındaki çıkarılabilir metal parçalarda ciddi paslanmalar oluştu ve bu paslar makinenin içine dökülmeye başladı. Bulaşıklarımı yı
Arçelik 12000 BTU duvar tipi klimam arızalandığı için yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde kompresörün arızalı o...lduğunu söylediler. Daha sonra tekrar gelip kompresörü değiştirdiklerini belirttiler ve montaj yapıldı ancak arıza devam etti. Bu kez borunun patlak olduğu, gaz kaçağı olduğu söyle
Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. ...Makine çok sesli çalıştığı için, garanti kapsamında 21.07.2026 tarihinde Ar
Arçelik’ten yaklaşık 15 gün önce Arçelik kt 7365 65 litre termosifon satın aldım; ancak ürünün montajı bir türlü yapılma...dı. 15.07.2026 tarihinden bu yana randevu oluşturulmasına ve SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen ne gelen var ne giden, ürünü hiç kullanamıyoruz. İlk geldiklerinde montajı ya
Arçelik’ten kısa süre önce sıfır olarak satın aldığımız 9120tmx model çamaşır makinesinin kurulumu yaklaşık 1 hafta önce... yapıldı. Makine kurulduğu günden beri özellikle sıkma modunda olduğu yerde aşırı sarsılma ve yüksek ses yapıyor. Yeni kurulduğu için birkaç yıkama sonrası düzelir diye bekledik an
"Teşekkürler"
Arçelik Neo inverter klimayı sıfır olarak aldım ve montajı yapıldığı gün ci...haz çok kötü bir koku vermeye başladı. Koku, klimayı her çalıştırdığımızda
Arçelik 5231 ny model buzdolabımın kapak contası bir süredir yırtık durumda. 27 Temmuz 2026 tarihinde bu nedenle yetkili... servise başvurdum. Amacım yalnızca kapak contasını parça olarak satın alıp kendim değiştirmekti. Servise, contayı sadece parça olarak almak istediğimi özellikle söyledim ancak ba
Arçelik Telve çift cezveli Türk kahvesi makinesini geçen sene Temmuz ayında Bismil’deki Arçelik bayisinden çeyizim için ...aldım. Ürünü ilk kez 25 Temmuz 2026 Cumartesi günü kullanmak için açtım. Sağ tarafta 3 kişilik kahve yapmak için tuşa bastım, sol taraf su aldı, sağ tarafa ise su gelmedi ve sağ ce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
