to read complaints and reviews, or file yours."Sevgili Arçelik, bu kadar zor olmamalıydı ancak benim için önemli olan sorunumun çözülmesiydi. Sonuç olarak gereken yapıldı ve ürün değişimine gidilip ürün yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim."
Çamaşır makinem elektrik kaçağı veriyordu. Bu sebeple servisi aradım. Gelen servis personeli evimin elektrik sisteminde ...sorun olduğunu, prizde topraklama olmadığını bu yüzden arıza olduğunu, makinede problem olmadığını söyledi ve servis ücreti 800 TL aldı. Prizi kontrol ettirdiğimde bir problem olma
Arçelik’ten yaklaşık 1 ay önce Şerefoğlu bayisinden kampanyalı olarak bir robot süpürge aldım. Ürünün haritalama özelliğ...i düzgün çalışmıyor, temizlik esnasında haritalamayı yarıda bırakıp başka yerlere gidiyor ve çekim gücünden de hiç memnun değilim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra memnun kalmadığım
Arçelik marka 11140m model çamaşır makinemin kapak körüğü yırtıldı. Ürün henüz 8 aylık ve garantisi devam etmesine rağme...n, Kocaeli Gebze yetkili servisi bu arıza için 3150 TL ücret çıkararak durumu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdi. Ancak kullanıcı hatası olduğuna dair bana herhangi bir delil
Arçelik yetkili servisten Arçelik TM 99461 model tost makinesini yaklaşık 4.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha garan...ti süresi devam ederken iki kez aynı arızayı verdi. Her iki seferinde de açma kapama düğmesi tamamen işlevsiz hale geldi, makine hiç ısınmadı ve kullanılamaz duruma geldi. İlk arı
Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle Buzdolabının Yenisi ile Değiştirilmesi Talebi Arçelik Yetkililerine, Nisan 2026 tarih...inde satın almış olduğum Arçelik marka buzdolabının dondurucu bölümünde kullanımın başlangıcından itibaren sürekli olarak karlanma ve buzlanma meydana gelmektedir. Satın almış oldu
Arçelik cfm 9147ı gurme çay makinesini defalarca tamir için Gürselpaşa Arçelik yetkili servisine vermek zorunda kaldım. ...Toplamda 4 kez servise gitti ve her verişimde ürün yaklaşık 1 aydan fazla serviste kaldı. İlk günden beri su akıtma sorunu yaşıyorum, her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edild
Arçelik 10120 mxs 10 kg 1200 Devir Cycletech çamaşır makinesini 2024 Ekim ayında satın aldık, 2025 Nisan ayında İstanbul... Bahçelievler’de kurulum yapıldı. İlk birkaç ay boyunca makine normal şekilde çalışıyor, programları süresinde bitiriyor ve sıkma işlemini düzgün yapıyordu. Zaman içinde her progra
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Arçelik k3170 kahve makinemin cezvesi depremde enkaz altında kaldığı için kayboldu ve mecburen yenisini almak zorunda ka...ldım. 2025 yılının Ekim ayında Arçelik’in kendi servisinden yeni cezve satın aldım. Eski cezveyi 2019’dan beri kullanmama rağmen bu kadar soyulma yapmazken, yeni aldığım cezve çok
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini 24.10.2022 tarihinde satın aldım, 04.05.2024 tarihinde kullanmaya başladım ve i...lk günden beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Makine, yıkama sırasında kıyafetlerimi yırtmakta ve delmektedir. Bu durum tek bir kıyafette değil, farklı zamanlarda birçok kıyafetimde
Yaklaşık 2 yıl önce anneme hediye olarak Arçelik SD6141 model dikey süpürge aldım. Tam garanti süresi biter bitmez süpür...ge çalışmaz oldu. Temizliğini her zaman düzenli yaptık, ürün kullanımına dikkat ettik. Garanti süresi bittiği için ürünü servise götürdük. Sadece batarya için yaklaşık 5.000 TL üc
Yaklaşık 4 ay önce ücretini ödediğim Arçelik marka bulaşık makinesi, ancak 16 gün önce kurulabildi. Kurulum için gelen s...ervis elemanları da makinenin defolu olduğunu gördü ve bunu teyit ettiler. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve Arçelik değişimi onayladı. Ancak sonrasında, aldığım modelin
Altus alk 1270 model klimayı 12.06.2026 tarihinde A101 online mağazadan 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 17.06.2026’...da adresime teslim edildi, 18.06.2026 tarihinde de kurulum için yetkili servis eve geldi. Evim İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi Evora İstanbul e Parsel’de, bilinen bir site ve kl
Yaklaşık 7 ay önce Arçelik marka 615 l no frost buzdolabımın kompresörü Sarıyer Yeniköy Mahallesi bölgesine hizmet veren... yetkili servis tarafından değiştirildi. Motor değişiminden yaklaşık 3 ay sonra buzdolabı yeniden arıza yaptı. Servis tekrar gelip inceleme yaptığında gaz kaçağı olduğunu söyleyere
Geçen sene yazın Aydın Nazilli’de Arçelik marka 18 BTU inverter klima satın alıp Amerikan mutfak salonuma taktırdım. Kli...ma takıldığı ilk günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, neredeyse sıfır soğutuyor, kendini zor soğutuyor ve üflemesi çok zayıf. 18 dereceye de alsam 23 dereceye de alsam hiçbir
İstanbul Esenyurt’ta satın aldığım Arçelik klima, Mayıs ayı içinde 15325 kodlu klima servisi tarafından takıldı. Kurulum...dan bu yana yaklaşık 45–50 gün geçti ve klima doğru düzgün soğutmuyor. Bu nedenle 3–4 kez servis hizmeti almak zorunda kaldım. İlk kurulumu yapan servis boruyu uzun bırakmış, şimd
07.12.2025 tarihinde Ada Beyaz Eşya firmasından evlilik hazırlıklarım kapsamında çeyiz paketi olarak satın aldığım ve dü...ğün tarihime kadar emanet depoda muhafaza edilen “Arçelik 7 Serisi a 755 c Google TV” model televizyonumun kurulumu, 26.05.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi Akpar Servis Hizme
Arçelik Ekolojik 15325 marka model klimayı N11 üzerinden cennetmuameryeşilort mağazasından 263249244421 sipariş numarası...yla 38.130 TL bedelle satın aldım ve bugün İstanbul Gaziosmanpaşa Eski Habibler Mahallesi’indeki adresime montaj için yetkili servis geldi. Kurulum esnasında hem teknik hatalar hem
2024 yılında Arçelik Ekolojik inverter 24326 klima satın aldım. Aldığımdan beri üç yazdır aynı sorunları yaşamaya devam ...ediyorum. Klima çoğu zaman soğutmuyor ve cihaz sürekli ch38 hatası veriyor. Bu nedenle şimdiye kadar en az 10 defa servis çağırmak zorunda kaldım. Her gelen servis ekibi, önceki e
Arçelik 283616 eı model buzdolabını aldığım günden beri dondurucu kısmında sorun yaşıyorum. Dondurucunun kapısı tam kapa...nmadığı halde kapı açık alarmı hiçbir şekilde devreye girmiyor ve bu nedenle şu ana kadar 3 kez dondurucudaki ürünlerim eriyerek çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu durum beni en az 5.00
Arçelik AŞ’den satın aldığım Arçelik 278550 eb Fit model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürün için ek garanti de... yaptırdım. Ancak buzdolabının iç kısmındaki kahvaltılık yiyecek saklama bölümü yaklaşık 10–15 gün önce kendi kendine çatladı. Ürün henüz yeni olmasına ve garanti, ek garanti kaps
"Arçelik ürünümü değiştirdi. Yapıcı tutumlarından ötürü teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası çok güzeldi çözümü hızlandırdı... Çok teşekkür ederim kendisine... Ama servis hakkında düşüncelerim hala aynı ilgisiz çözüm odaksızlar"
Arçelik marka çaycımı Haziran ayı başında Şırnak Silopi yetkili servisine t...eslim ettim. Ürünün alt kettle kısmında sap bölgesinde ayrılma olmuştu, iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
