Arçelik servis
35.275 şikayet
Arçelik Buzdolabı Servisi Gecikmesi, Randevu İhlali Ve Saygısız Muamele
Arçelik'ten buzdolabı aldık. Toplamda 1 ay çalışmadan cihaz arıza verdi. 04/07/2026 tarihinde servis gelip değişime kara...r verdi ve servis elemanı 7 gün içinde dolabın geleceğini söyledi. 14 gün geçtikten sonra hiç ses çıkmayınca genel merkezi aradım ve tarafıma dönüş yapıp onarım gibi bir şeyler söy
Arçelik Buzdolabı Arızasında Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik marka buzdolabımda 22.07 tarihinde soğutma arızası meydana geldi ve gösterge panelinde ünlem işareti yanıp sönme...ye başladı. Yetkili servis çağırdığımda gelen ekip, sorunun yüksek voltaj kaynaklı olduğunu söyleyerek sadece fişi çekip tekrar taktı, göstergeyi yaz ayarına aldı ve herhangi bir t


Kurutma Makinesi Kurulumu İçin 2.500 TL Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
25.07.2026 tarihinde Samsun İlkadım Fatih Temiz Arçelik bayiinden çamaşır makinesi aldım. 27.07.2026 tarihinde servis ku...ruluma geldi. Eski çamaşır makinemin üstünde Arçelik grubuna ait Grundig marka kurutma makinesi vardı. Servis, yeni çamaşır makinesinin üstüne kurutma makinesi kurulumu için 2.500
Kiralık Ev Arıtma Sisteminde Uzun Servis Bekleyişi Ve Kira Kesintisi Talebi
"Teşekkürler"
Arçelik’ten kiraladığım ev arıtma sistemi yaklaşık üç ay sorunsuz çalıştıkt...an sonra 16 Temmuz’da arıza yaptı. Bunun üzerine 4 gün sonra gelen yetkili
Arçelik Yanlış Klima Montajı ve Duvar Hasarı İçin Ücretsiz Düzeltme Talebi
19.07.2026 tarihinde Torbalı Arçelik bayisinden 15.000 BTU ve 24.000 BTU olmak üzere iki adet klima satın aldım. Ailemin... evi ve benim yeni evim için montajlar iki farklı yetkili servis tarafından yapıldı. Ailemin evindeki montaj sorunsuz gerçekleşirken, yeni teslim aldığım evimde görevlendirilen Ayr




Çalışmayan Bulaşık Makinesi Ve 11 Gün Cevapsız Servis, Acil Değişim Talebi
"Sorunum giderildi."


Onaylanan Buzdolabı Değişimi Teslim Edilmedi, Yaz Sıcaklığında Gıdalar Bozuluyor
"Ürün değişimim 2 haftanın sonunda yapıldı ve ürün bana teslim edildi. Markaya teşekkür ediyorum."
Kapak Hasarı Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
20.04.2026 tarihinde Aydın Söke Ceylanlar Mağazası’ndan Arçelik 566406mı model nofrost buzdolabı satın aldım. Ürün tesli...m edildiğinde buzdolabının teşhirden geldiğini, alt ve üst kapaklarında ezikler olduğunu fark ettik. Yetkili servis durumu raporladı, ek garanti tanımladılar ve kapakların değişece
Arçelik Robot Süpürgenin Çekim Gücü Azaldı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 6,5 aydır kullandığım Arçelik robot süpürgem son 5 gündür eskisi kadar iyi süpürmüyor. Hem halıda hem de sert z...eminde çekim gücünün belirgin şekilde azaldığını fark ediyorum ve süpürme sonrasında yerde kir ve tozlar kalıyor. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmaması için toz haznesi, filtre ve f
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Bulaşık Makinesinde Temizleme Sorunu Çözülmedi Ve Değişim İsteniyor
Arçelik 6133 bulaşık makinesini Adana Gizerler bayisinden aldığımız günden beri makineden memnun değiliz. Makineyi her ç...alıştırdığımızda bulaşıklar tam olarak temizlenmeden, üzerinde kir ve lekeler kalmış şekilde çıkıyor. Tabak, bardak ve çatal-bıçaklarda yıkama sonrasında gözle görülür şekilde kir
Arçelik Bulaşık Makinesinde Yanlış Montaj Nedeniyle Yangın Riski Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
"Müşteri hizmetlerinin oluşturduğu saat aralıklarında yetkili servisten arkadaş geldi. Arızayı giderdi. Bu süreçte desteğini esirgemeyen Avcılar yetkili servis temsilcisi Nilüfer hanım'a ve Talat ustaya teşekkür ediyorum."


Arçelik Bulaşık Makinesi Yıkamıyor, Servis Müdahaleleri Sorunu Gideremedi
Tuzla Şifa Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6144 bulaşık makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makine öz...ellikle 70° programında dahi yıkama işlemini düzgün yapmıyor, bulaşıklar sürekli kirli ve lekeli çıkıyor. Kısa programlarda ise neredeyse hiç yıkamamış gibi oluyor. Bu durumla ilg




Arçelik Çamaşır Makinesi Kapak Lastiğine Sıkıştırma Sorunu Ve Çözüm Talebi
2024 yılında aldığım 8101 pmb model çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. Makine zaman zaman çamaşırları kapak lastiğ...ine sıkıştırıyor ve çamaşırlarda yırtılma ve zarar oluşuyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 3 defa servis çağırdım ancak her seferinde bir sorun yok denilerek geçiştirildi



Arçelik Buzdolabı Soğutma Arızası Ve Uzayan Servis Süreci
Yaklaşık bir yıldır Arçelik marka buzdolabımın dondurucu bölümünde soğutma sorunu yaşıyorum. Yoğurtların küflenmesi, yem...eklerin ekşimesi, kıymanın karararak bozulması gibi sorunlar yaşamaya başladım ve bunun üzerine Arçelik Yetkili Servisi’ni arayarak arıza kaydı oluşturdum. Buzdolabım Samsun Atakum


Arçelik Bulaşık Makinesi Deterjanı Tam Almayıp Bulaşıkları Islak Bırakıyor
27.06.2026 tarihinde Arçelik a811 b model bir bulaşık makinesi aldım. Makine kurulduğundan beri her programında yıkama y...aptırdık ancak tüm programlarda zaman zaman deterjanı tam almadığını ve bulaşıkları ıslak bıraktığını gördük. Bu durum ürünün ilk kullanımından itibaren devam ediyor. Bu nedenle i




"Hızlı aksiyon alıp sorunumu çözdüklerinicin teşekkür ederim"
Arçelik 9100 M Çamaşır Makinesinde Kapak Lastiği Yırtığı Garanti Kapsamına Alınmalı
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini 2025 yılı Şubat ayında evime kurdurdum, yaklaşık 1,5 yıl bile olmadan 19 Temmuz ...tarihinde makinenin körük kapak lastiğinde yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok yeni sayılabilecek bir süredir, normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorunla

Arçelik Robot Süpürge Arızası Ve Servis Gelmemesi
"02.02.2026 tarihinde Arçelik marka robot süpürge satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren yerdeki tozları çekmeme ve pasp...as yapmama arızası verdi. Bu sebeple servis kaydı oluşturdum ve ürünüm 16.04.2026 tarihinde yetkili servis tarafından teslim alındı. Yeni aldığım ürünün kusurlu çıkması nedeniyle ü
Arçelik 1047 SP Su Sebili İçin Tahliye Tapası Temin Edilemiyor
Uzun süredir kullandığım Arçelik 1047 sp model su sebilimin tahliye tapası yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. O günden bu yana... bu parçayı temin edebilmek için defalarca yetkili servis aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Adana ve Kahramanmaraş’taki yetkili servislerle ve mağazalarla görüştüm, anca

Revizyonlu Buzdolabında Yanıltıcı Garanti Bilgisi Ve Motor Arızası
2022 yılının Ekim ayında İzmir Karşıyaka’daki Beko yetkili bayisi Yavuzata mağazasından Arçelik Pro Smart inverter, mode...l kodu D74560NE olan, no frost, çok kapılı buzdolabını revizyonlu ürün olarak satın aldım. Satın alırken revizyonun sadece ufak bir çizik gibi basit bir fabrika hatasından ibaret o
Servis Hatası Nedeniyle Bulaşık Makinesi Kapak Bozulması Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Kasım ayında satın aldığım Arçelik 6444ok a bulaşık makinesinin parlatıcı kapağı ilk geldiğinde kırık olduğu için servis... çağırdım. Servis kapağı değiştirirken kapağı bu kez yamulttu ve bozdu, şu an kapağın duruşu gözle görülür şekilde hatalı. Defalarca kez Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetle

Arçelik Buzdolabındaki Sıcak Bölge Ve Leke, Servis Kullanıcı Hatası Diyor
2021 yılında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik buzdolabında, ürünün sağ tarafında sürekli sıcaklık hissedilen b...ir bölge ve orada oluşan bir leke sorunu yaşıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum hem görüntü hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Yaklaşık 4 senedir defalarca farkl


Kurutma Makinesi Ek Garantisi 6.500 TL İadesi Alınmadı
"Hemen iletişime geçildi sorunum çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















