Arçelik servis

Arçelik 283721 eı model buzdolabını kullanıyorum ve her yıl tekrarlayan, kronik hale gelmiş buz üretme sorunu nedeniyle ...artık gerçekten markadan bıkmış durumdayım. Buzluk kısmı sürekli buz üretip şişiyor, kapağı açıyor ve içindeki bütün ürünlerim çöp oluyor. İlk sorunu 2023 yılının Haziran ayında y...

Arçelik'ten 24470 HP model kodlu klima satın aldım. 26.05.2026 salı (kurban bayramı arifesi) günü yetkili servis montaj ...ve kuruluma geldi. Montaj esnasında; elektrik devre iç kapağı gereksiz olduğu söylenerek montajlanmamış idi ben ısrarla yerine taktırdım. Alçıpan dübeli yetmediği için bir kısmı be...

Antalya Muratpaşa’da aldığım Arçelik fırınlı ocakla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürün i...lk kurulum için gelen aynı servis ekibi tarafından bugün tekrar geldi, gaz kaçağı ve güvenlikle ilgili sorun olduğunu düşünüyoruz. Buna rağmen servis, bize önceden “ücret alınmayac...

Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde dolabın içindeki gıdalar çok kısa sürede boz...uluyor. Normal saklama sürelerinde bile yiyeceklerin dayanmadığını, sık sık çöp etmek zorunda kaldığımı fark ettim. Yaşadığım bu problem nedeniyle yetkili servis ve müşteri hizmet...

Arçelik markalı buzdolabımızın kapısı bozulduğu için 6 Mayıs tarihinde talep açtık. O günden bu yana defalarca kez servi...s ve müşteri hizmetleriyle görüştük ancak net bir çözüm sunulmadı, sürekli ertelenerek oyalanıyoruz. En geç 25 Mayıs tarihinde geleceği söylendi, daha sonra tarih 9 Haziran’a uzatı...

Arçelik 2298 je model derin dondurucuyu yeni kullanmaya başladım ancak cihazın üzerindeki sarı ışık yaklaşık bir haftadı...r sürekli yanıyor. Bildiğim kadarıyla yalnızca yeşil ışığın yanması gerekirken sarı ışığın hiç sönmemesi beni endişelendiriyor. Ürünü yeni aldığım için henüz Arçelik müşteri hizme...

Yaklaşık 3–3,5 yıl önce Arçelik’ten aldığım televizyonun garantisi biter bitmez ciddi bir arıza yaşadım. Televizyon şu a...n “ses var, görüntü yok” durumda ve sadece en üstte üç parmak kalınlığında, enlemesine ince bir şerit halinde görüntü görünüyor. Daha önce de ekranda gelip giden çizgiler oluyordu,...

2019 yılında satın aldığım Arçelik 584611eı model buzdolabının motoru geçtiğimiz cumartesi günü arızalanarak tamamen kul...lanılamaz hale geldi. Piyasadaki tüm firmalar motor için 10 yıl garanti verirken, Arçelik’in de benzer şekilde motoru garanti kapsamında değerlendirmesini beklerken tarafıma yaklaş...

Arçelik 2389 model buzdolabımın kompresörü bozuldu ve ürünün değişmesi gerektiği söylendi. Ancak servis, dolabın 8 yıllı...k olduğunu ve parça tedarik edemediklerini belirterek talebi kapattı. Bu durum üzerine çağrı merkezini aradım ve kompresör için 10 yıl parça tedarik yükümlülüğü olduğunu hatırlattı...

Manisa Salihli’de bulunan evimizdeki Arçelik marka buzdolabımız bozulduğu için geçtiğimiz gün teknik servisi arayarak 1 ...Haziran Pazartesi günü için randevu oluşturdum. Telefonuma “yoldayız, geliyoruz” şeklinde bir SMS geldi. Buna güvenerek işten çıkıp eve geldim ve eşim de zaten evdeydi. Ancak daha...

15.09.2025 tarihinde Ankara’da Baştürk Day. Tük. Malları Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra makineden ses gelmesi üzerine yetkili servise başvurduk, inceleme sonrasında ayarlarının yapıldığı ve bir sorun olmadığı söylendi. Son...

Kalitesine güvenerek evimize Arçelik OCD-T 601-s ankastre ocak satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri tencerelerim...izin altını sarartma sorunu yaşıyoruz. Daha önce çok daha sıradan markalar kullanmamıza rağmen hiçbir zaman böyle bir problemle karşılaşmadık. Yaşadığımız sorun üzerine yaklaşık i...

15 günün sonunda ürünü teslim almadım; kurulumuna geldiğimde ürünün kırık çıkması, servisin "geliyoruz" demesi ve gelmem...esi, mağduriyetimin hemen giderilmemesi, ilgisizlik, hafife alınması, aradığımda hep aynı kelimelerin söylenmesi, uzun süre mağdur olmam, değişim deyip günlerce bekletmeleri.

2024 Mayıs ayında Marmaris Ç***** bayinizden bir buzdolabı aldım. Bu buzdolabını toplamda 2 yıl içinde fiili olarak en f...azla 3 ay kullandım. Kullanım yerim Datça olduğu için ürünü yalnızca yaz aylarında kullanıyorum. Bayram tatili için 22.05.2026 günü Datça’ya geldim ve buzdolabını fişe taktıktan so...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın üst dondurucu kısmı soğutmasına rağmen alt bölüm soğu...tmuyor. Bu sorun 5 gün önce başladı ve buzdolabını 5 gündür bu şekilde arızalı olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün yalnızca 3 yılda bu şekilde arızalanmasını kabul edemiyoru...

Ocak 2026’da Arçelik çağrı merkezini buzdolabımda soğutma sorunu olduğu için aradım ve tarafıma randevu oluşturularak ev...e teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip sorunu inceledikten sonra başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. Bir süre sonra gelen ikinci ekip ise cihazın motorunun değiştiğini, ...

Arçelik’ten almış olduğum klima ve çamaşır makinesi için yapılan ek garantiyi iptal etmek istiyorum ancak 29.05 tarihind...en bu yana çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde işlem başlatılmadı. Resmi olarak 15 iş günü dolmak üzere olmasına rağmen sürecin bilerek uzatıldığını düşünüyorum...

2019 yılında aldığım ve 7 yıl ek garanti yaptırdığım Arçelik no frost buzdolabımla uzun süredir sorun yaşıyorum. Defalar...ca servis gelmesine rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Önce buzdolabının iç kısmında terleme oluyordu, ardından sebzelik bölümünden su akmaya başladı. Arka tarafı da...

Konu: Arçelik Buzdolabı Arızası ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaklaşık 1 yıl önce Gündoğdu Home bayisind...en satın aldığım Arçelik K83646NEAKM (a) model 615 litre buzdolabım arızalanmıştır. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede cihazın kartının yandığı belirtilmiş ve ürün servis...

Arçelik marka 6588 model bulaşık makinemle ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden sorun yaşadığımı belirtmiş, ancak hi...çbir aksiyon alınmayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalmıştım. Bu başvurum sonrasında bulaşık makinesi yapıldı ve şu an çalışıyor. Ancak makinem uzun süre kullanıl...