Arçelik servis

Arçelik marka 800 km model kurutma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır kurutma esnasında makine yoğun şekilde tozu dışarı atıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de evin temizliğini ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Bu problem için yetkili servisle görüştüğümde, daha en başta geliş‑gidiş i...

Arçelik ekolojik a12335 inverter 12000 BTU klimamın montajı için 27.12.2025 tarihinde 04162202033 numaralı servis kaydını oluşturdum. 29.12.2025, 30.12.2025 ve 06.01.2026 tarihlerinde Adıyaman Merkez Arçelik yetkili servisi tarafından montaj için randevu verildi, her seferinde “geleceğiz” denmesine ...

Arçelik buzdolabı Talep takibi 506836605 numaralı kayıt kapsamında, 27 Aralık tarihinde evimde bulunan Arçelik marka buzdolabı için yetkili servis tarafından inceleme yapılmıştır. İnceleme sonucunda buzdolabımda fan motoru arızası olduğu, bu arıza nedeniyle hava sirkülasyonunun bozulduğu ve buna ba...

Arçelik 910 km model kurutma makinesini Mart 2024’te satın aldığım günden beri sürekli olarak kıyafetlerimi delik deşik ediyor, yırtıyor. Henüz 1,5 yıl bile dolmadan bu kadar sorun yaşamam ve hâlâ çözülmemiş olması beni gerçekten mağdur etti. Ürünümün garantisi devam ediyor. Makinenin kazanı bir ke...

+4

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik kombim son 1 ay içinde iki defa gaz valfi arızası verdi. İlk arızada parça 3 günde temin edildi ve o süre boyunca ne sıcak suyum aktı ne de peteklerim çalıştı, evde resmen donduk. Şimdi ise tekrar aynı hatayı, e01 kodunu alıyorum ve yeniden aynı sorunu yaşıyorum. ...

Arçelik 9103pm çamaşır makinesini aldığımızdan beri makinede kötü bir koku problemi yaşıyoruz. Bunun yanında özellikle t‑shirt benzeri kıyafetlerde yırtılmalar oluyor, beyaz kıyafetlerde morarmalar görülüyor ve tül gibi ince ürünlerde de yırtılmalar meydana geliyor. Sorunlar 2024 yılından bu yana sü...

Garantisi devam eden Arçelik 9102pmg model çamaşır makinemin boyasında renk değişimi sorunu yaşıyorum. Aralık 2023 civarında fark ettiğim bu sorun nedeniyle yetkili servis bir kez gelip renk değişimi görülen deterjan çekmecesini değiştirdi. Ancak makineyi son derece dikkatli kullanmama rağmen aynı s...

+1

Arçelik’ten yaklaşık iki buçuk yıl önce 578590eı model bir buzdolabı aldık. Aldığımız günden beri buzdolabı sık sık “tak” diye bir ses çıkarıyor, saniyelik bir ses olduğu için hem rahatsız edici hem de tespit edilmesi zor bir problem yaşıyoruz. Ayrıca kapısında kullanılan malzeme çok kalitesiz, en u...

Arçelik’ten Ekim ayı sonunda aldığım Gurme çay ve kahve makinesinin su haznesi, ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığım andan itibaren su akıtıyor. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşınca yaklaşık bir ay içinde servise gönderdim. Serviste su haznesi ve iki conta değiştirildi, anc...

Arçelik marka buzdolabımda Arçelik 5430 Stok No: 7293120102Seri No: 18-100742402 sebzelik ve raflarda aşırı soğutma-buzlanma sorunu vardır. Bu model serisine ilişkin üretim/seri hatası Arçelik’in kendi iç teknik bültenlerinde kabul edilmesine rağmen ürün değişimi yapılmamış, tarafıma sürekli parça d...

Şubat 2025’te Arçelik marka, 11 kg kapasiteli 11141 m model çamaşır makinesi satın aldım. Eylül ayından bu yana makine sürekli arızalanıyor ve defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüşmek zorunda kaldım. İlk arızada körük lastiği yırtıldı ve bunu benim hatam gibi göstermeye çalıştıla...

Arçelik marka 9 kg’lik çamaşır makinemin gövde kısmında yaklaşık 2 aydır paslanma problemi yaşıyorum. Ürün halen garantisi devam ederken bu şekilde paslanma oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servis gelip incelediğinde, paslanmayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini ve ...

Arçelik’e Açık şikayet 8 yıl önce aldığım Arçelik 6488 bulaşık makinesi, ilk günden beri sorunlu. Defalarca servis, defalarca arıza… Ama kalıcı çözüm: sıfır. Arçelik gibi “kalite” iddiası olan bir markadan aldığım ürün, yıllardır beni zaman, para ve sinir kaybına sürükledi. Bu artık tekil bir arız...

Arçelik 6155 l bulaşık makinesi bardaklarımı her zaman kireçli çıkarıyor, lekeler bir türlü geçmiyor. Servisin tavsiye ettiği Parlatıcı, tuz, deterjan vs hepsini kullanıyorum fakat bu sorun bir türlü çözülmüyor. Servisi çağırdık söyledikleri tek şey "deterjan paketinin ağzını kapalı tutun" bu mu çöz...

2.5 aylık buzdolabım aniden bozuldu her şeyim çöp oldu tüm buzluğum erimişti. Servis gaz kaçırdığını değişim yapılacağını söyledi. Tam 9 gün oldu hala dolabım gelmedi. Buzdolabı olmadan yaşamak zorunda bırakıldım mağduriyetimi gidermek için hiçbir çaba ve hızlandırma da yapılmıyor. Şu zamana kadar h...

Arçelik 5332 Nhey model buzdolabımın soğutmaması sebebiyle yetkili teknik servise başvurdum. Cihaza gelen Dudullu Arçelik yetkili servis personeli, oldukça yüzeysel bir kontrol yaptıktan sonra motor arızası veya gaz eksilmesi olmadığını, üründe gaz kaçağı olabileceğini söyleyerek buzdolabını atölyey...

Antalya Kepez yetkili servisinizle tam bir fiyasko yaşıyorum. 25 Aralık'ta bozulan klimam için servis 26 Aralık'ta geldi. Tam 13 gün boyunca 'parça bekliyoruz' diye beni oyaladılar. Bugün (7 Ocak) gelip klimanın motorunu söküp götürdüler ve şimdi de 'atölyede 3 gün sürer' diyorlar. ​İşin en skandal ...

Garanti kapsamındaki Arçelik 8050 ykı çamaşır makinemizle ilgili yaşadığımız mağduriyet 4 haftayı aşmış durumdadır. Bu süreçte 5 kez yetkili servis eve gelmiş, arıza hiçbir şekilde giderilememiş, gönderilen parçalar çalışmamış, sonunda ürün değişim kararı verilmiştir. Ancak değişim kararı verilmiş o...

28.12.2025 tarihinde Arçelik markasından satın aldığım 11140 mx model çamaşır makinem 30.12.2025’te kuruldu ve daha ilk günden itibaren ana programda kesinlikle sıkma yapmıyor. Çamaşırları sıkması için her seferinde ekstra sıkma/pompa programına almam gerekiyor, onda da bazen sıkma yapıyor bazen yap...

Servis talebinde bulundum. Telefonda konuştuğum müşteri temsilcisi servis ücretlerinin bulunduğunu söyledi. Bende silikon ile yapıştırılmış bir cam yerinden çıkıp benim bacağıma da düşebilirdi, bunun için kesinlikle servis ücreti ödemeyeceğimi söyledim. Not aldığını servise gelecek firmaya ileteceği...

Arçelik klima aldım montajını yapan servis işine gelmediği için istenilen yere montaj yapmayarak gelemediklerini bildirdiler. Ve yıllardır kullandığım Arçelik ve Beko markalarından artık nefret durumuna getirdiler. Satış bayii vasıtasıyla aramama rağmen yapamayız edemeyiz gibi serzenişte Bulundular....

Arçelik 9100 pm model çamaşır makinemin körük lastiği garanti süresi devam etmesine rağmen yırtıldı. Ürün garanti kapsamındayken kullanıcı hatası denilerek bu parça için benden 3.200 TL ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün garantisi 28. 07. 2026 tarihine kadar devam etmektedir. Konu ile i...

Arçelik Imperium 6395 espresso tam otomatik kahve makinesini Şubat 2024’te, evlenmeden önce aldım. Ürün Ekim ayında Alanya’daki evime kurulduğu anda sıcak kahve yapmadığını fark ettim ve durumu hemen ilettim. Buna rağmen garanti başlangıcını Şubat ayına göre hesapladıkları için iade talebimi kabul e...