to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığım s 4540 t Vortex Turbo Torbalı elektrikli süpürgeyi neredeyse aldığım günden beri doğru düzgün kullan...amıyorum. Süpürge ara ara durup tekrar çalışıyordu, zamanla bu sorun daha da sıklaştı ve şu anda tamamen kullanılmaz hale geldi. Kabloyu oynattığımızda süpürgenin bir anda durmasın
Arçelik marka 2520 CEI A+++ model buzdolabım yaklaşık bir haftadır sebepsiz şekilde kaçak akım rölesini attırıyor. Özell...ikle 12 saat arayla ve düzensiz aralıklarla röleyi düşürüyor, her seferinde evin elektriği kesiliyor. Aynı hatta bağlı başka bir cihazda sorun yokken, bu durumun sadece buzdolabı ç
Arçelik 9120tmx çamaşır makinesini geçen yıl temmuz ayında Sultangazi Akçaylar mağazasından aldım. Yaklaşık üç haftadır ...makine bir kere düzgün sıkma yapıyorsa beş keresinde sıkma yapmıyor, programı bitirmiyor ve süre sürekli uzuyor. Bu süreçte dört kez yetkili servis geldi ancak herhangi bir proble
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum Kemal beye."
16.06.2026 tarihinde Gaziemir Moda Ticaret’ten 12.800 TL ödeyerek Arçelik 3320 gg gizli damacana su sebili satın aldım. ...Cihazı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde sebil ana gövdeden toplam 5 kez su kaçırdı. Her seferinde neredeyse bir damacana suyu tamamen zemine boşaltarak hem su israfı
Arçelik markalı 9103 YPS model çamaşır makinem daha 7 yıl bile olmadan, üstelik bugüne kadar en ufak bir arıza, uyarı ya... da işaret vermemişken 12 Temmuz Pazar akşamı bir anda çalışmamaya başladı. Şehir dışından yeni dönmüştüm, bütün çamaşırlarım kirli ve ortalıkta kaldı; bu durum beni ciddi anlamda
Arçelik 270480 MB model buzdolabımın ana panelinde gaz kaçağı sorunu oluştu. Üst kısmı soğutmamaya başladı ve derin dond...urucudan çok yoğun bir gaz kokusu geliyordu. Bu durumu 2–3 gün önce fark ettim ve hem sağlık açısından hem de gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim. Arçelik yetkili
30 Haziran’da Arçelik Gebze teknik servisini, ütümün yalnızca buhar vermemesi nedeniyle aradım ve ürünün garantisinin bi...ttiği, sadece bir parça değişeceği söylenerek benden 6.200 TL talep edildi. Parça değişimi için bu ücreti ödedim, ütümü 24 Haziran’da servise teslim edip 29 Haziran’da geri aldım.
Arçelik 18.000 BTU ev tipi klimamı eski evimden yeni evime taşıdıktan sonra bir türlü düzgün çalıştırılamadı. Taşınma so...nrası servis gelip klimayı taktı, kısa süre sonra cihaz su akıtmaya başladı. Tekrar gelen servis, boruların sarılması gerektiğini söyleyip işi başka arkadaşların yapacağını belirtt
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Arçelik marka klimamız 1 aydır evi yeterince soğutmuyor ve performansı ciddi şekilde düş...tü. Klimayı çalıştırmamıza rağmen ortam istenen seviyede soğumuyor ve cihazdan beklediğimiz verimi alamıyoruz. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdık, cihaz üzerinde
Mayıs ayında İzmit’teki Arçelik Belsa bayisinden Arçelik 710b model bulaşık makinesi satın aldım. Makine yeni olmasına r...ağmen program bitiminde kapağın kendiliğinden açılması gerekirken zaman zaman yaklaşık 28 dakika daha fazla çalışmaya devam ediyor ve kapağı açılmıyor. Yeni aldığım bir üründe bu ş
22.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren yıkama yapmama prob...lemi göstermiştir. İlk ürünle ilgili olarak, yetkili servisin iki ayrı ziyareti sonrasında alt pervane motorunun çalışmadığı tespit edilmiş ve talebim doğrultusunda ürün değişimi y
Arçelik’ten aldığım 24000 BTU duvar tipi split klimamın montajı konusunda 4 gündür sorun yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa ...Arçelik yetkili servisi, klimayı istediğim yere takmamakta ısrar ediyor ve büyük bir cihaz olmasına rağmen küçük, uygunsuz bir alana yerleştirmeye çalışıyor. Ben klimamın salona g
Yaklaşık 3 yıldır Arçelik marka klimamda tekrarlayan arızalar yaşıyorum. Bu süre içinde iki kez gaz dolumu yapıldı ancak... sorunlar tam olarak çözülmedi. Son olarak 10 Temmuz tarihinde, artık bu durumdan şikayetçi olacağımı söylediğimde yetkili servis klimayı yerinden sökerek götürdü ve daha önce tesp
Yaklaşık 45 gündür Arçelik marka 570471 model buzdolabım aşırı soğutma yapıyor ve dolabı sağlıklı bir şekilde kullanamıy...orum. Didim’de ikamet ediyorum ve hava çok sıcak olmasına rağmen buzdolabını verimli şekilde kullanamamaktan dolayı günlük yaşamım olumsuz etkileniyor. Bu süreçte Arçelik servisi
Hala garanti süresi devam eden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldı. Bunun üzerine 18.07.2026... tarihinde Arçelik servisini çağırdım. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi, garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti ve benden ücret talep etti. Bu değerlendi
2025 Temmuz ayının ilk haftasında Antalya Muratpaşa Naturel Grup Arçelik bayisinden Arçelik 12.000 BTU, 12325 kodlu duva...r tipi klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Klimanın montaj edildiği evde merkezi klima boru hattı bulunduğu için kutudan sıfır olarak çıkan kendi boru h
Arçelik marka dik süpürgemi pil değişimi için 03.07.2026 tarihinde yetkili servise verdim. Ürünüm elime ulaştığında ise ...süpürgenin her yerinde çizikler olduğunu, cihazın adeta eski ve yıpranmış bir hale geldiğini gördüm. Servise verirken ürünümde bu çizikler yoktu, bu durum beni ciddi anlamda mağdur
Ankara Yenimahalle’deki adresime bugün, 18.07.2026 tarihinde yeni aldığım 12 kg’lik Arçelik çamaşır makinesinin kurulumu... için servis geldi. Eski makinemin üzerinde daha önce Arçelik tarafından kurulmuş olan bir kurutma makinem vardı. Yeni makineyi getirecekleri için eski makineyi ve üzerindeki kurut
Arçelik marka, 10120 mxs model çamaşır makinem yaklaşık 3 yıllık ve daha önce de aynı sorunu yaşadım. Makine çamaşırları...mı yırtıyordu, bununla ilgili kayıt açıldı ve servis geldiğinde ilk başta kıyafetlerden kaynaklı olduğunu söyledi. Daha sonra tekrar yırtılmalar devam edince makinem değiştirildi.
2021 yılında satın aldığım Arçelik 270531 eı model buzdolabım yaklaşık 2 aydır yeterli derecede soğutmuyor. Marmaris sıc...ağında dolapsız kalmamak için bir süre idare etmeye çalıştım ancak dolaba koyduğum tüm gıdalar bozulmaya başlayınca 17.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis
Yaklaşık bir yılını bile doldurmamış olan Arçelik MCC00717E model fırınımın iç haznesinde paslanmalar, vida bölgelerinde... pas oluşumları ve tepsi raylarının bulunduğu kısımlarda kaplama atması, çatlamalar ve deformasyonlar meydana gelmiştir. Yaklaşık iki hafta önce fark ettiğim bu durum, ürünün bu ka
"Şikayetvar üzerinden oluşturduğum kaydın ardından Arçelik çağrı merkezi hemen benimle iletişime geçti ve şikayetimden sadece 2 gün sonra servis yönlendirerek kronik arızalı ürünümün değişimini gerçekleştirdi, Hızlı ilgileri ve mağduriyetimi kısa sürede giderdikleri için Arçelik markasına, çağrı merkezi çalışanları ile servis çalışanlarına teşekkür ediyor bu vesile ile sorunun çözüldüğünü onaylıyorum."
Uzun süredir kullandığım Arçelik Android A55D790 model televizyonumda yaklaşık iki senedir kendi kendine kapanma ve açıl...ma, durduk yere YouTube.com uygulamasına veya Android TV arayüzüne geçme, kanalların kendiliğinden değişmesi ve kumandanın zaman zaman hiç çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum
Arçelik 283720 eı model buzdolabımız garanti süresi ve ek garanti dönemi boyunca farklı zamanlarda birçok kez servis işl...emi gördü ve yapılan onarımlarla kullanılmaya devam edildi. Ancak ek garantinin sona ermesinden yaklaşık bir yıl sonra ürün yeniden arızalandı ve artık tamir edilemeyeceği belirtil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
