to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Narlıdere’de bulunan Arçelik yetkili servis/müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım çamaşır makinesi sorununu payla...şmak istiyorum. 9120 d Max model çamaşır makinem bugün tekrar sıkma yapmamaya başladı. Daha önce de aynı sorun yaşanmış, herhangi bir müdahale olmadan kendiliğinden düzelmişti anca
28.10.2026 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden 127295476 numaralı siparişle satın aldığım 3320 gg model... su sebili, teslim edildiği ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Depo dolu olmasına rağmen her bardak su alışımda düğmeye bastığım anda damacanadan tekrar su çekiyor, bu da cih
Arçelik’ten yaklaşık bir hafta önce İzmir Asmaçatı Arçelik bayisinden restoranımız için bir fırın satın aldık. Ancak fır...ını 230 dereceye getirmemize rağmen hiçbir ürünü düzgün şekilde pişiremiyoruz. Cihaz en yüksek dereceye ayarlı olsa bile içerideki ısı son derece yetersiz kalıyor. Hatta elimi fır
Arçelik duvar tipi klimamızın başka bir adrese taşınması ve montajı için servis talebinde bulunduk. Gecikmeli de olsa ge...len usta servis, daha önce bize 9.500 TL olarak belirtilen montaj ücreti yerine bizden 19.500 TL aldı ve yaptığı işçilik son derece özensizdi. Montaj sırasında plastik pencerenin
Arçelik marka MD891I model ankastre mikrodalga fırınımın iç aydınlatma lambası yaklaşık 10 gün önce patladı. Bunun üzeri...ne Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis ekibi ürüne baktı ancak yedek ampulün depolarında olmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söyledi. Ben kendi imkanları
ARÇELİK’TEN şiddetle şikayetçiyim, bir haftadır mağdur ediliyorum ve artık çözüm istiyorum. Arçelik 10140pm model çamaş...ır makinemin arızalanmasıyla başlayan süreç, ne yazık ki tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Geçtiğimiz hafta cumartesi günü Arçelik yetkili servis ekibi evime gelerek arıza tes
Arçelik 3893 kt model kurutma makinesini 2020 yılının Haziran ayında satın aldım. 2025 yılının Ocak ayında cihaz, saatle...rce çalışmasına rağmen çamaşırları tam kurutmamaya ve nemli bırakmaya başladı. Yetkili servis çağırdım, ürün alınıp tamir edildi ve tarafıma teslim edildi. Ancak makine geldiğinde
"Sorun halledildi"
25.10.2026 tarihinde satın alıp aynı gün teslim edilen Arçelik 278551 Elega...nt Fit yapay zeka özellikli buzdolabını, kapı açılımı için gerekli duvar me
6 yıldır kullandığım Arçelik çamaşır makinemde yaklaşık 3 yıl önce paslanma ve çürüme sorunu ortaya çıktı. Özellikle det...erjan kapağı çevresinde ve makinenin alt kısımlarında belirgin şekilde paslanma, kaplama soyulması ve çürüme mevcut. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanı
"Evet sıfır ürünüm tekrar sıfırıyla yeni faturalı olarak değiştirildi. Daha dikkatli ve düzenli olmalarını talep eder teşhir veya ikinci el ürünlerini sıfır diye millete satmaması için bayilerini kontrol ettirmelerini temenni ederim. Teşekkürler Arçelik"
Arçelik Premium GO 165w dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sade...ce 15 gün sonra arızalar başladı ve bugüne kadar aynı süpürge toplam 4 kez arızalandı. İlk olarak cihaz şarj almamaya başladı. Daha sonra şarj sorunu devam etti ve tam şarjdayken
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 6342 model çay makinesinin gövde kısmının ağız bölümünde yoğun paslanma oluştu. Ür...ünü ilk fark ettiğimde servise gönderdim, sadece temizlenip tarafıma geri gönderildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmeden aynı paslanma sorunu tekrar ortaya çıktı. Garanti süres
Arçelik RS 9034 HM robot süpürgemi yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bir arıza nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Cihaz ...sürekli “Lütfen güç tuşunu açık konuma getirin” uyarısı veriyordu ve bu nedenle servisin incelemesini istedim. Servis inceleme sonucunda güç butonunun ve kartın arızalı olduğunu,
2024 yılında satın aldığım, 7 yıl garantili 12 kg kapasiteli Arçelik 12140 pm çamaşır makinemden hiç memnun değilim. Nor...mal şartlarda yaklaşık 2,5 saatte tamamlanması gereken yıkama programı, makinenin kendi kendine süresi uzatması nedeniyle bazen 6 saate kadar çıkıyor ve yıkama işlemi akşama kadar
Yaklaşık 14 ay önce Arçelik marka 11141 m model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine daha ilk çalıştırdığım günden..., yani Ağustos 2025’ten beri aynı sorunu veriyor. Tam kapasiteye yakın ya da tam yükte çalıştırdığımda makine aşırı gürültü yapıyor, gıcırdama sesleri geliyor ve düzgün şekilde sık
Arçelik km800 kurutma makinem yaklaşık 6 aydır çamaşırları tam olarak kurutmamaya ve program süreleri uzamaya başladı. B...ir süre gözlemledikten sonra yetkili servisi çağırdım, makineyi atölyeye götürdüler, bazı parçalarını değiştirip geri getirdiler. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve makineyi
Yaklaşık 1 yıldır çok seyrek kullandığım ve 3 yıllık garantisi bulunan Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini 29.10....2026 tarihinde çalıştırdığımda, makinenin su sızdırdığını ve banyomun tamamen su içinde kaldığını fark ettim. Çamaşırlarımı toplarken kapak iç lastiğinin kopmuş olduğunu gördüm. B
Arçelik ev tipi klimamın eski evimden sökülerek yeni taşındığım eve taşınıp montajının yapılması için 30 Ekim Cuma günü ...Arçelik teknik servisine talep oluşturdum. Ertesi gün arandığımda, bu işlem için 5.500 TL ücret istediklerini, buna rağmen klimamın takılacağı yere elektrik hattı çekilmesi gerekir
İstanbul Ümraniye’deki Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Ürünü evime kurmaya geldiklerinde buzdolabının yeri...ne sığmadığı servis tarafından da görülerek tespit edildi. Bunun üzerine yetkili kanallardan destek alarak buzdolabının daha küçük bir modelle değiştirilmesini talep ettim. Çağrı
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 270530 eb model buzdolabım 26 Ekim 2026 tarihinde arızalandı. Evime 30 Eki...m 2026 tarihinde gelen Arçelik yetkili servis çalışanı, arızanın üretim hatasından kaynaklandığını sözlü olarak ifade etti. Buna rağmen, ürünün garanti süresi bittiği gerekçesiyle
İstanbul Kadıköy’deki Arçelik yetkili bayisinden aldığım Arçelik 10120 MXS 10 kg 1200 d Silver çamaşır makinesinde, ürün...ü aldığım günden beri yıkama esnasında takılma, programın bitmemesi ve makineden sürekli ıslak çamaşır çıkması, sarsıntılı çalışma sorunları yaşıyorum. Bu problemler düzenli olarak
Arçelik’ten a532 c model bir televizyon aldım ve 22.10.2026 tarihinde Burdur Gölhisar’daki evime yetkili servis kurulum ...için geldi. Servis montajı yaptıktan sonra kumandayı eline alıp kanal ayarlaması yapmaya çalıştı fakat başaramadı. Telefonla birilerini arayıp tarif almasına rağmen yine kurulumu t
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemizi 2025 yılında satın aldık. Makinenin ön panelinde paslanma oluşması üzerine Arç...elik yetkili servisiyle iletişime geçerek servis kaydı açtırdık. İlk servis ziyaretinde ön panel değişimi yapıldı ancak bu işlemden sonra ön panel ile gövde arasında boşluk oluştu
"İletişime geçildi. Tahmin ettiğim gibi servisteki çalışanlar numaranın 1 hanesini yanlış yazmış. Sorun kısa sürede çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
