to read complaints and reviews, or file yours.Birikim Ödemesi Gecikmesi Ve Tazminat Talebi
Mastercard’daki işimden Temmuz ayında ayrıldım ve Anadolu Hayat Emeklilik’teki 10023916 numaralı bireysel emeklilik hesabımda biriken katkı paylarımı almak istedim. Bunun için istenen formu ve gerekli tüm belgeleri 27 Temmuz tarihinde e-posta yoluyla ilettim. Aradan aylar geçmesine rağmen belgelerimi göndermediğime dair standart SMS’ler almaya devam ediyorum.
Belgeleri defalarca göndermeme rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Yurt dışında, Amerika’da yaşıyorum ve Türkiye hattım aktif olmadığı için defalarca Amerika numaramdan aranmak istediğimi belirttim ve bu numarayı tekrar tekrar paylaştım. Buna rağmen bana Türkiye hattımdan ulaşılamadığı bahanesiyle dönüş yapılmadı. Sadece bir kere Amerika numaramdan arandım, o görüşmede benden belgeleri ıslak imzalı olarak tekrar istediler. Bu talebi de yerine getirdim, belgeleri yeniden gönderdim ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 110.000 TL tutarındaki birikimimi, tüm belgeleri defalarca iletmeme rağmen alamıyorum ve sürekli aynı içerikli SMS’lerle oyalandığımı düşünüyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Paramın tamamının eksiksiz ve derhal hesabıma ödenmesini ve Temmuz ayından bu yana yaşadığım gecikme, mağduriyet ve parasal kayıp için ek olarak 20.000 TL tutarında tazminat ödenmesini talep ediyorum.
