Arçelik Bulaşık Makinesinde Kapak Açılma Ve Yetersiz Durulama Sorunu
Arçelik 6467 model bulaşık makinesini yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Makinenin program süresi dolmadan yaklaşık birkaç dakika önce kendiliğinden durup kapak açılıyor, ben de fark edip tekrar kapatmak zorunda kalıyorum. Programın sonunda ise bulaşıklarım tam olarak durulanmamış oluyor.
Program bitiminde bulaşıklarda hem su hem de buhar kalıyor, ayrıca bulaşıklarımda deterjan tabletinin kokusu da devam ediyor. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de makineyi her kullandığımda acaba doğru çalışmıyor mu endişesi yaşamama neden oluyor. Kısa programda da uzun programda da sonuç değişmiyor, sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.
Makinede ayrıca sürekli program indirme ve kapı işareti görünüyor, bu kapı işaretinin ne anlama geldiğini de anlayamadım ve kullanım sırasında tedirginlik yaşıyorum. Henüz mağaza ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım ancak bu sorunların bir üretim hatası mı, montajdan mı yoksa başka bir teknik arızadan mı kaynaklandığının incelenmesini istiyorum.
Kocaeli Gebze Çayırova’da ikamet ediyorum. Bulaşık makinemin detaylı şekilde kontrol edilerek kapak açılma sorununun ve durulamama problemimin giderilmesini, ekranda sürekli görünen kapı işaretinin ne anlama geldiğinin de tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

















