to read complaints and reviews, or file yours.01.04.2026 tarihinde Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 9120 tmx 9 kg çamaşır makinesini bugün saat 21.00 civarında çalı...ştırdım ve program bittikten sonra kapağını açtığımda içinden duman çıktığını gördüm. Makinenin fişi takılıydı, ancak sigorta ya da elektrik tesisatıyla ilgili bir sorun yaşanmadı.
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik marka bir su sebili satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra tatile gittik, döndüğümüzde is...e sebilin ılık su kısmından hiç su gelmediğini fark ettik. Öncesinde ılık suyu hiç kullanmadığımız için bu arızayı daha önce anlayamadık. Hortumunu düzeltip, kapatıp açarak sorunun
Arçelik 6444 model bulaşık makinesini yaklaşık 5–6 ay önce aldık ve daha ilk yıkamadan itibaren tabaklarda, bardaklarda ...ve makinenin içinde sürekli köpük kalma sorunu yaşamaya başladık. Her yıkamada mutlaka köpük kalıyor, bazen çok fazla, bazen biraz daha az ama hiçbir zaman tamamen durulanmış bir s
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten almış olduğum cm 6964 s model cam çaycımı çeyizim için almıştım ve severek kullanmaya yeni başlamıştım. Ürün...ü yaklaşık 3 yıl önce aldım, garanti süresi doldu. Kutusundan çıkarırken elimden düştü ve cam kısmı kırıldı. Ürünün cam kısmını yedek parça olarak temin etmek için servisle iletiş
Arçelik 900 kmx model kurutma makinesini uzun süredir kullanıyorum ve makine çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Maki...neyi 3 saat 15 dakikalık programda çalıştırmama rağmen çamaşırlar ıslak çıkıyor ve bugün aynı çamaşırları kurutabilmek için makineyi 3 kez üst üste çalıştırmak zorunda kaldım. Bu
Arçelik marka 270475 eb model buzdolabım uzun süredir soğutma problemi yaşıyordu, yaklaşık bir senedir de uyarı veriyord...u. Sorun iyice arttığı için 30.07.2026 tarihinde buzdolabı kırmızı ışık uyarısı veriyor ve soğutmuyor şikayetiyle 5245***91 numaralı talebi oluşturdum. Yetkili servisle defalarca g
18.08.2026 tarihinde “İkiz Day. Tük. Mal. İnş. Tur. Gıda” bayisinden Arçelik a811 model bulaşık makinesi satın aldım. Ür...ünü tercih etmemde, Arçelik’in resmi web sitesinde özellikler kısmında belirtilen bilgiler belirleyici oldu. Ancak kurulum sonrasında yarım yük özelliğini kullanmak isteyince, yet
2022 Yılında Arçelik’ten, 8051 ykı model kurutmalı bir çamaşır makinesi aldım. 2027 yılına kadarda ek garanti belgesi sa...tın aldım. 2023 Yılından bu yana yaşadığım arızaların özeti aşağıdaki gibi; 1. Makine sürekli çamaşırlarımı yırtar 2. Makine sürekli belirlenen programdan uzun sürer çalışması 3.
24.08.2026 tarihinde İzmir Balçova Arçelik yetkili servisi tarafından yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için evi...me gelindi. Kurulum sırasında bana iki adet ek ürün satıldı ve bu ürünler için 3.700 TL ödemeyi kuruluma gelen personelin kişisel IBAN hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim. Anc
Bursa Nilüfer’deki Bursa Hiskar Arçelik bayisinden 22.08.2026 tarihinde buzdolabı satın aldım. Satışla ilgilenen kişiye ...buzdolabının yerleştirileceği alanın 64 cm olduğunu açıkça söyledim. Satıcı, bu bilgiyi bilmesine rağmen “en küçük dolap bu” diyerek Arçelik 570508 / 7232520110 model ürünü önerdi
Arçelik marka çamaşır makinem 14 Ağustos 2026 tarihinde bilye arızası ve aşırı ses yapma şikayetiyle Battalgazi/Malatya ...Mücelli yetkili servisi tarafından evimden alındı. Gelen ekip, arızalı parçanın değişeceğini ve makinenin en geç bir hafta içinde geri getirileceğini söyledi. Çamaşır makinemin üz
Arçelik marka K 3300 Telve kahve makinemin ısıtma arızası nedeniyle ürünü Kocaeli Derince yetkili servisine götürdüm. İl...k incelemede arızanın 1.000 TL’nin biraz üzerinde tutacağını, eğer tamir yaptırmazsam 400 TL servis ücreti ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen ertesi gün arandığımda bu kez benden 2.4
Arçelik Pazarcık Şubesi’nden aldığım Motion Plus Technology ts 6083 elektrikli süpürgemde, üretimden kaynaklı olduğunu d...üşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Temizlemek istediğimiz haznenin bir bölümünde kir birikiyor ve o kısmı çıkarabileceğimiz herhangi bir bölüm bulunmuyor. Makine bir süre önce su çekti
Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesi için yapılan yanlış kurulumun kontrol edilmesi amacıyla 28.08.2026 tarihinde saat... 10.00–11.00 aralığına Diyarbakır Yenişehir adresimize yetkili servis randevusu almıştık. SMS ile randevu teyidi ve teknisyenin yola çıktığı bilgisi gelmesine ek olarak, sabah ayrı
Arçelik marka buzdolabımla ilgili yaşadığım süreçte hem teknik servisten hem de firmadan dolayı mağduriyet yaşadım. 8 Ha...ziran’da gelen ilk yetkili servis, buzdolabında herhangi bir sorun olmadığını, kapağın tam kapanmamasından kaynaklı bir durum olduğunu söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı. Ancak dü
15.12.2024 tarihinde Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra sıkma prob...lemi yaşamaya başladım, makine programı bitiriyor ancak çamaşırları sıkmadan duruyordu. Yetkili servisi çağırdım, parça değişimi yapıldı fakat aynı sorun devam etti. Bu nedenle ür
Arçelik 18325 model klimayı yaklaşık bir ay önce Bursa Osmangazi’deki evime taktırdım. Montaj Arçelik Yeşilşehir servisi... tarafından yapıldı. Klima takıldığı günden bu yana doğru düzgün soğutmuyor ve iç ünite yaklaşık 15,5 derece civarında üflüyor. Buna rağmen yetkili servis bu değerin normal olduğun
"Müşteri destek personlinin yakın ilgisi ile sorun çözüldü teşekkür ederim."
Arçelik’ten almış olduğum şarjlı süpürge, garanti süresi devam etmesine rağmen üç kez arıza yaptı. Süpürge yeterince çek...miyor, ayağında da sürekli problem oluyor. Buna rağmen her seferinde bozulan yerleri garanti dışı sayarak benden ücret talep ediyorlar, filtre ve ayak için daha önce de ödeme yaptı
2023 Anneler Günü’nde aldığım 10 kilo Arçelik çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri doğru düzgün verim alamıyor...um. Makine hem içten hem dıştan sürekli pas atıyor, her yıkamada çamaşırlarımda kahverengi pas lekeleri oluşuyor, üstüne bir de kötü koku ve küf yapıyor. Çamaşırları ne güzel yıkıy
"Cihaz aynı model yeni bir ürün ile değiştirildi."
Yaklaşık bir yıl önce, 2026 yılı başlarında Arçelik 383510 eı gardırop tipi... buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günlerden itibaren soğutma probl
Arçelik ac 7030 s hava serinleticiyi büyük bir beklentiyle aldım ancak performansından hiç memnun kalmadım. Ürün soğutma... konusunda neredeyse hiçbir etki göstermiyor, ortam sıcaklığında hissedilir bir değişiklik olmuyor ve serinletme amacıyla kullanılabilir bir ürün değil. Cihazı defalarca farklı ay
18.08.2026 tarihinde Bolu Merkez Leblebicioğlu bayisinden Arçelik 1001 kmx ...s model kurutma makinesi satın aldım. Aynı gün servis kurulum için geldi, k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
