Arçelik Sıfır Buzdolabı 4 Kere Arızalandı


Arçelik marka 570477MB buzdolabı aldım, daha 20 gün oldu. Buzdolabının yan taraflarına el değmiyor, çok sıcak. Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum, bir çözüm yok. Böyle bir kurumsal firma markasının arkasında durmuyor. Ya buzdolabını alın, yenisiyle değiştirin ya da verdiğim paranın iadesini yapın. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye başvuracağım.


Merhaba, 7 Şubat 2025'te, yani 1 ay önce Arçelik'ten buzdolabı aldım. Aldıktan 2 gün sonra aradım, dolap soğutmuyor ve dondurucu kısmı karlama yapıyor, eski dolaplar gibi. 20 günde 3 kez evime servis gönderdiler. Dolap hala aynı. Yenisini talep ettim, önce beni aradılar. Arçelik bayiden 'parça değiş...
Yeni aldığım buzdolabı soğutmuyor. Servis çağırın denildi, çağırdık gelmiyor. Bütün yiyecekler bozuldu. İyi diye bu markayı tercih etmiştik ama bin pişman olduk. Yeni alacaklara tavsiye Arçelik’in önünden dahi geçmeyin. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Yorumlar