to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten 2012 yılında siyah cam kapaklı buzdolabı aldık. Aldığımızdan beri sürekli arıza verdi. Arçelik yetkili servisini defalarca çağırmamıza rağmen, 'Cihazınız soğutuyor' denilip geri gittiler. Garanti bitimine iki ay kala tekrar servis çağırdık; bu buzdolabının fabrika hatası olduğunu söyleyip yeni buzdolabı getireceklerini belirttiler ve değiştirdiler. Daha sonra gelen yeni buzdolabı da aynı şekilde soğutamıyordu. Bu buzdolabını da soğutma yapmadan üç sene kullandık. Yine servis çağırdığımızda, gelen servis bu buzdolabının da fabrika hatası olduğunu söyleyip tekrar yeni buzdolabı getirdiler. Şu anda kullandığımız buzdolabında da aynı sorunu yaşıyoruz. Aldığımız meyve ve sebzeler 4-5 günde çürüyor. Tekrar Arçelik yetkili servisinden kontrole geldiler, 'Buzdolabında bir sıkıntı yok' deyip geri gittiler. Özet olarak, üç kere buzdolabı değiştirdiler ve aynı sorunu yaşıyoruz. Biz artık başka yeni bir buzdolabı istemiyoruz. Koskoca firmasınız, paramızı iade ediniz ki biz başka bir marka buzdolabı alabilelim.
12 Yıl Önce binlerce lira verip aldığımız, üzerinde bir tane çizik bile olmayan, şu ana kadar tamir bile görmemiş, bir vidası dahi açılmamış Arçelik marka buzdolabımız bir anda soğutmamaya başladı. Arçelik'ten 2013 yılında bir buzdolabı satın aldık. Uzun yıllar kullanmayı düşünüyorduk. Bu buzdolabın...
Biz 5 yıl önce evlenirken tüm eşyalarımızı Arçelik'ten aldık fakat 2. yılda buzdolabımız soğutmamaya başladı. Servis çağırdık, alıp götürdüler ve 50 gün boyunca beklettiler, tüm her şeyim çöp oldu. En sonunda ürün yapılamayacak dediler ve yeni buzdolabı gönderdiler. 2. buzdolabını da kullanırken ken...
Yaklaşık 9 ay önce Arçelik'in en son çıkan model buzdolabını aldık. Garanti süresine 3 yıl biçilen bu ürün ortada hiçbir sebep yokken aniden bozuldu dondurucu kısmı da dahil olmak üzere hiçbir şekilde soğutma işlemi yapmıyor. Yetkili servisi arayıp aciliyet belirttik bize en erken 4-5 gün sonrasına ...
Arçelik 3 yıldır buzdolabım soğutma kısmı çalışmıyor ve Arçelik müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen rağmen hala sorunum çözülmedi. Arçelik teknik ekibi geldiğinde sürekli bizi oyaladılar. İç parçaları değiştirmelerine rağmen sorun çözülmedi. Yeni aldığım sene buzdolabım bozuldu ve o sırada 3...
Yorumlar