Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Üç Kez Değişti, Sorun Hala Çözülmedi

24 Temmuz 2025 11:192.201

Arçelik'ten 2012 yılında siyah cam kapaklı buzdolabı aldık. Aldığımızdan beri sürekli arıza verdi. Arçelik yetkili servisini defalarca çağırmamıza rağmen, 'Cihazınız soğutuyor' denilip geri gittiler. Garanti bitimine iki ay kala tekrar servis çağırdık; bu buzdolabının fabrika hatası olduğunu söyleyip yeni buzdolabı getireceklerini belirttiler ve değiştirdiler. Daha sonra gelen yeni buzdolabı da aynı şekilde soğutamıyordu. Bu buzdolabını da soğutma yapmadan üç sene kullandık. Yine servis çağırdığımızda, gelen servis bu buzdolabının da fabrika hatası olduğunu söyleyip tekrar yeni buzdolabı getirdiler. Şu anda kullandığımız buzdolabında da aynı sorunu yaşıyoruz. Aldığımız meyve ve sebzeler 4-5 günde çürüyor. Tekrar Arçelik yetkili servisinden kontrole geldiler, 'Buzdolabında bir sıkıntı yok' deyip geri gittiler. Özet olarak, üç kere buzdolabı değiştirdiler ve aynı sorunu yaşıyoruz. Biz artık başka yeni bir buzdolabı istemiyoruz. Koskoca firmasınız, paramızı iade ediniz ki biz başka bir marka buzdolabı alabilelim.

24 Temmuz 2025 12:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti

4 Kasım 2024 14:282.937

Biz 5 yıl önce evlenirken tüm eşyalarımızı Arçelik'ten aldık fakat 2. yılda buzdolabımız soğutmamaya başladı. Servis çağ...

Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Garanti Sonrası Büyük Hayal Kırıklığı

12 Eylül 2024 15:041.228

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

Arçelik Buzdolabında Garanti Sonrası Büyük Hayal Kırıklığı
1 Destek

Arçelik 3 Yıldır Buzdolabımız Bozuk Olmasına Rağmen Sorunu Çözmüyor

29 Şubat 2024 20:241.617

Arçelik 3 yıldır buzdolabım soğutma kısmı çalışmıyor ve Arçelik müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen rağmen hala ...

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Soğutma Problemi

11 Temmuz 2024 21:071.322

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Arçelik Buzdolabı Soğutma Problemi

Arçelik Buzdolabı Sorunu: Soğutmayan Kapaklar Ve İlgisiz Servis

2 Ağustos 2024 19:47657

Arçelik'ten daha 2 yıl olmadı ürün aldım. Bir tane buzdolabı buzdolabı geldikten bir hafta sonra kapakların vakumları tu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Arızalı Buzdolabı Satıyor

Arçelik ArızalıBuzdolabı Satıyor

Profil fotoğrafı
Funda
Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu

Arçelik BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Arçelik Değişime Giden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Arçelik DeğişimeGiden Sıfır Ürün Tekrar Ayıplı Geldi

Profil fotoğrafı
Velit
Arçelik Buzdolabı Tekrar Eden Arızası

Arçelik BuzdolabıTekrar Eden Arızası

Profil fotoğrafı
Gözde
Arçelik Dolap Dondurucu Çekmecesi Yarım Açılıyor Kullanışsız

Arçelik DolapDondurucu Çekmecesi Yarım Açılıyor Kullanışsız

Profil fotoğrafı
Mustafa
Gürültülü Çalışan Arçelik Buzdolabı

Gürültülü ÇalışanArçelik Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

270560 ESC Logo
Arçelik
270560 ESC
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri