Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Üç Kez Değişti, Sorun Hala Çözülmedi

2.201

Arçelik'ten 2012 yılında siyah cam kapaklı buzdolabı aldık. Aldığımızdan beri sürekli arıza verdi. Arçelik yetkili servisini defalarca çağırmamıza rağmen, 'Cihazınız soğutuyor' denilip geri gittiler. Garanti bitimine iki ay kala tekrar servis çağırdık; bu buzdolabının fabrika hatası olduğunu söyleyip yeni buzdolabı getireceklerini belirttiler ve değiştirdiler. Daha sonra gelen yeni buzdolabı da aynı şekilde soğutamıyordu. Bu buzdolabını da soğutma yapmadan üç sene kullandık. Yine servis çağırdığımızda, gelen servis bu buzdolabının da fabrika hatası olduğunu söyleyip tekrar yeni buzdolabı getirdiler. Şu anda kullandığımız buzdolabında da aynı sorunu yaşıyoruz. Aldığımız meyve ve sebzeler 4-5 günde çürüyor. Tekrar Arçelik yetkili servisinden kontrole geldiler, 'Buzdolabında bir sıkıntı yok' deyip geri gittiler. Özet olarak, üç kere buzdolabı değiştirdiler ve aynı sorunu yaşıyoruz. Biz artık başka yeni bir buzdolabı istemiyoruz. Koskoca firmasınız, paramızı iade ediniz ki biz başka bir marka buzdolabı alabilelim.

24 Temmuz 2025 12:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü

6.398

12 Yıl Önce binlerce lira verip aldığımız, üzerinde bir tane çizik bile olmayan, şu ana kadar tamir bile görmemiş, bir v...

Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü
Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü
Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü
Arçelik Buzdolabı: 12 Yıllık Güvenin Ani Çöküşü
1 Destek

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti

2.937

Biz 5 yıl önce evlenirken tüm eşyalarımızı Arçelik'ten aldık fakat 2. yılda buzdolabımız soğutmamaya başladı. Servis çağ...

Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Garanti Sonrası Büyük Hayal Kırıklığı

1.228

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

Arçelik Buzdolabında Garanti Sonrası Büyük Hayal Kırıklığı
1 Destek

Arçelik 3 Yıldır Buzdolabımız Bozuk Olmasına Rağmen Sorunu Çözmüyor

1.617

Arçelik 3 yıldır buzdolabım soğutma kısmı çalışmıyor ve Arçelik müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen rağmen hala ...

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Soğutma Problemi

1.322

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Arçelik Buzdolabı Soğutma Problemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Servisi Ve Hizmeti İle Arçelik Felaket!

Servisi VeHizmeti İle Arçelik Felaket!

Profil fotoğrafı
Cezmi
Arçelik Dolapta Terlemeler Mevcuttur İç Hazne Işıkları Kırmızı Kendini Soğutmuyor!

Arçelik DolaptaTerlemeler Mevcuttur İç Hazne Işıkları Kırmızı Kendini Soğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Rabia
3 Kez Tekrarlanan Arçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

3 Kez TekrarlananArçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammed
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Arçelik BuzdolabıSoğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Buzdolabında Ses Sorunu!

ArçelikBuzdolabında Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Önder

Öne ÇıkanKonular

270560 ESC Logo
Arçelik
270560 ESC
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri