to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik buharlı ütüm yalnızca 1,5 ayda su akıtmaya başladı ve yaklaşık bir haftadır ütüsüz kaldım. Ürünü servise verdim, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “Notunuzu aldık, sizi arayacağız” denildi. Fakat kimse dönüş yapmadı, süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.
Tarafıma değişim önerildi, fakat hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de bu süreçte çözüm bulamamak sebebiyle Arçelik markasına güvenim tamamen kalmadı. Ürünün değişimini değil, kesinlikle para iadesi istiyorum. Ayrıca, fatura tarihime göre iade hakkımın devam ettiğini düşünüyorum; buna rağmen “iade olmaz” deniliyor. 15 yıl Tefal kullandım, hiçbirinde böyle bir mağduriyet yaşamadım.
Bütün bu sorunların acilen giderilmesini ve ücretimin iadesini bekliyorum.
10.11.2023 tarihinde Arçelik marka buharlı ütü satın aldım. Aldığım ilk kutuyu açtığımda ürünün çalışmadığını fark ettim. Hemen teknik ekip çağırdım ve ayıplı ürün satıldığı için ürünün değişimini istedim. Ürün değişimini kabul ettikten sonra 10 gün bekletildim. Daha sonrasında beni arayıp yeni ürün...
23.09.2024 tarihinde Elazığ Vali Fahri Bey Caddesi Arçelik Şubesinden Arçelik Aria Expert beu 9030 d Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, buhar vermesi için düğmesine bastığımda ütü sürekli ve aşırı şekilde su akıttı. Hemen ertesi gün ürünü kutusuyla birlikte şubeye götürdüm ve yaşa...
03.02.2023'de Arçelik Piazza mağazasından bir ütü satın aldım. Ancak ütü, ağustos ayından itibaren kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu nedenle 13 Ağustos'ta ütüyü servise gönderdim. Ütü, 1 hafta boyunca serviste kaldı ve bir sorun bulunmadığı belirtilerek geri verildi, ancak kendi kendine kapanma so...
Arçelik'ten LED TV ve buhar kazanlı K4514 modelli ütüsünü aldım. Aldım ama kutusunu açtık ütü çalışmıyor. Servise götürdüm bekledim ütü yapıldı. Belli bir zaman sonra tekrar arıza yaptı. Tekrar servise götürdüm, tekrar yapıldı. Belli bir zaman sonra tekrar arıza yaptı bu kez garanti dolduğu için bed...
Arçelik marka ütü aldım, ütü çamur bırakıyor. Servise gönderdik, yapıldı diye geri gönderdiler. Ertesi gün tekrar denedim, aynı sorun devam etti. Yeniden servise gönderdik, mağazaya bırakıp tekrar servise verdik. 10 gün sürdü, geldi ama değişen bir şey yok, sorun devam ediyor. Ayrıca kutu içeriğini ...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.754 
Buzdolabı 10.517 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.924 
Çay Makinesi 1.503 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.179 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 451 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 691 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.302 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar