to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba; Arçelik müşteri hizmetleri çok güzel çalışıyor ayrıca söylemem gerekiyor. Makinem değiştirilerek mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ederim."
Ocak 2026 tarihinde Arçelik marka 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın ald...ım. Makine daha ilk günden itibaren çalışırken yerinden oynuyor, geziyor ve
Nişanlımla birlikte evlilik hazırlıkları kapsamında Arçelik Eskişehir Batıkent Şubesi'nden kurutma makinesi, fırın, davl...umbaz ve tezgâh üstü ocak satın aldık. Kurumsal bir firma olması nedeniyle satış sürecinde verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğuna güvenerek peşin ödeme ile alışveriş yaptık.
23 Mayıs 2026 tarihinde Arçelik Seçkin Ev Eşyaları Balçova mağazasından ankastre ocak satın aldım. Mağaza personeli, ürü...n hakkında bilgi verirken, montajın yapılacağı yer konusunda sadece “ürün ile duvar arasında 5 cm mesafe olması zorunluluğu” tarafımıza iletildi; eşim ve ben tamam diyerek, ürün mo
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum. Şu an ocağım sorunsuz bir şekilde çalışıyor. Kurumsal ciddiyetten çok memnun kaldım."
2 Nisan’da Fethiye’deki Arçelik Alhan Ticaret bayisinden Arçelik omd d611 a...nkastre ocak satın aldım. İlk kurulumdan sonra ocağın gözlerinin çok az yan
08.05.2026 tarihinde Arçelik online mağazasından OCD-T601-1EHBD model gazlı cam tabanlı ocak siparişi verdim. Ancak üzer...inden 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 13.05.2026 tarihinde yine online sistem üzerinden siparişimi iptal ettim.
8 Nisan’da satın almış olduğum ankastre setin içinden çıkan Arçelik ocd k 651 eb model ankastre ocak tarafıma paketi açı...k şekilde teslim edildi. Kurulum için gelen teknik ekip, contanın eksik olmasına rağmen bunun sorun olmayacağını söyleyerek kurulumu yaptı ve gitti. Kurulumun ertesi günü ocak göz
27.03.2026 tarihinde Mersin’deki Merkez Kazançlar Arçelik bayisinden ocd t 601-1 eg gri ankastre ocak satın aldım. Ürünü... aldıktan bir gün sonra ocak gözlerinden biri yanmadığı için servis geldi ve ürünün hasarlı olduğunu söyleyerek tutanak tuttu, Arçelik firmasına da değişim için yazı gönderildi. Ar
Arçelik online üzerinden 14/Mart tarihinde yanlışlıkla, ankastre yerine set üstü ocak aldım. Peşine ankastre ocağı aldım.... Yanlış satın almış olduğum set üstü ocağı bugün iadesini talep ettim, ancak Arçelik 14 gün doldu diye sıfır ürünü iade almıyor. Oysa 14 iş günü dolmuş değil, Ramazan Bayramı sebe
"Teşekkürler"
"Arçelik genel merkezine teşekkürler"
Yaklaşık 10 ay önce Arçelik online üzerinden iki gözlü elektrikli ocak satı...n aldım. Ürün arızalanınca Sapanca Arçelik yetkili servisine başvurdum. Sap
Arçelik’ten Aralık ayı sonunda almış olduğumuz Arçelik Cfm 9147 B Gurme Otomatik Çay & Filtre Kahve Makinesi kısa süre i...çinde arıza yaptı. Ürünü 14 Ocak’ta Arçelik bayisi üzerinden geri gönderdik ve o günden beri yeni cihazın gelmesini bekliyoruz. Süreci defalarca kez hem bayi hem de Arçelik tarafı
"Hemen geri dönüş için teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden Arçelik tkm 9961 ...s Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Buna rağmen ürün hiçbir şekilde ta
"Arçelik bize ulaştı ve üst model bir makine ile ücret farkı olmadan değişim yapacaklarını söylediler. Çok teşekkür ederiz."
Galeri Gürses Dayanıklı ve Dayanıksız Tüketim Malları San. Tic. A.Ş. aracılığıyla Arçelik marka bulaşık makinesi ve OCD ...T 651 EG model ocak satın aldım. 2.08.2025 tarihinde verilen sipariş kapsamında bulaşık makinesinin 10.01.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, firma “sayım” g
Arçelik’in kendi web sitesinden satın aldığım Telve X kahve makinesini 13 Ocak’ta teslim aldım. Ürün daha yeni olmasına ...rağmen, fişe takılı olduğu her an sürekli bir cızırtı sesi geliyor. Bu ses, cihaz çalışmıyorken de devam ediyor ve internette yaptığım araştırmalarda birçok kişide aynı sorunun yaş
"Arçelik müşteri hizmetleri sorunumu dinleyerek çözdüler, teşekkür ederim."
Arçelik’in online sitesi üzerinden Xiaomi 14t Pro marka telefon satın aldım. Ürün 2 Ocak 2026 tarihinde bana teslim edil...di. Telefonu hiç açmadan, kutu üzerindeki IMEI numarasından sorgulama yaptığımda cihazın garanti başlangıç tarihinin 4 ay önce olduğunu gördüm. Yani bana sıfır ürün diye, garanti s
29 Aralık 2015 tarihinde İstanbul Kartal’daki mert day. Tuk. Mall. San. Ve tic. Ltd. Şti. Arçelik bayisinden babam E*** ...T**** adına yaklaşık 12.000 TL bedelle ankastre ocak satın aldık. Babam bu alışverişi Denizbank kredi kartı ile yapmış ve işlemin taksitli olacağını düşünerek onay vermiştir. Ancak
6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da bulunan Arçelik Yetkili Servis “Altaş Dayanıklı Tüketim Malla...rı” firmasından p 171 tipi ankastre sürgülü aspiratörüm için karbon filtre siparişi verdim. Sipariş sırasında Arçelik’in yıl sonu sayımı olduğu, parçanın ancak 2026 Ocak ayında gel
Arçelik marka ocd t 651 eb gazlı cam tabanlı ocağımda, çakmak kısmında yaklaşık 6–7 aydır devam eden bir çatlama sorunu ...yaşıyorum. İlk arıza sonrası yetkili servis gelerek parça değişimi yaptı ancak 1,5–2 ay sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Tekrarlayan arıza için yeniden servis talebi açtığımd
Haziran 2025 tarihinde Arçelik markalı OMD 611 EI ankastre set satın aldım. Ürünün ocağında kısa süre içinde ızgara bölü...münde boya atması meydana geldi ve durumu Arçelik yetkili servisine ilettim. Ürün, ayıplı olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında değiştirilerek yeni ocak takıldı. Ekim 2025’te değ
Temmuz ayında Bursa Yıldırım’da aldığım Arçelik ocak için kurulum yaptırmak istediğimde “servis bağlantı hatası” uyarısı... ile karşılaştım. Arçelik yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sorunla ilgili kendilerinde bir hata olmadığını, Bursa Gaz ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Arçelik mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Expert Clean vog özellikli set üstü ocak ile ilgili ciddi bir mem...nuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü aldıktan hemen sonra ocağın üzerindeki demir ve beklerin kısa sürede paslandığını ve kir tuttuğunu fark ettim. Üstelik bu sorun sadece ilk kullanımda
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili firmaya yaptığım başvuru sonrasında müşteri hizmetleri süreci dikkatle takip ederek gerekli desteği sağladı. Hem ocağımın cam değişimi yapılarak sorunum giderildi hem de satın aldığım temizlik malzemesinin iadesi gerçekleştirildi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için firmaya teşekkür ederim."
3D Yazıcı28
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri60
Akım Korumalı Priz62
Ankastre Set573
Aspiratör132
Bilgisayar24
Blender348
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.691
Buzdolabı9.713
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.415
Çay Makinesi1.587
Çeyiz Seti144
Çok Amaçlı Pişirici77
Davlumbaz644
Derin Dondurucu1.123
Dikey Süpürge1.176
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge444
Epilasyon Aleti2
Fırın1.701
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu288
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.494
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle118
Kıyma Makinesi26
Klima6.758
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda144
Kurutma Makinesi3.442Kurutmalı Çamaşır Makinesi458
Mikrodalga251
Mikser14
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.521
Robot Süpürge691
Rondo46
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi10Semaver91
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı391
Su Sebili410
Şofben39
Tablet12
Televizyon2.536
Termosifon224
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi458
Ütü322
Vantilatör112
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi58
Yumurta Pişirme Makinesi2Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
